大数据时代的人力资源管理---HR如何用数据与老板及业务部门对话

【听课须知】

1、自备电脑，安装好2010或2013版本Office（注：不是WPS）；

2、一定携带鼠标（课程节奏紧凑，触摸屏会浪费时间）。

【课程亮点】

>HR的文科思维加上数据分析的理科思维，极大的在管理思维上突破；

>数据分析的技巧、方法、工具、模型极大的提升绩效管理、薪酬统计的效率；

>从业务的角度看数据，真正成为Business Partner。

【课程解决问题】

1.作为HR，正在为不知道如何衡量自己的价值和工作有效性而发愁？ 

2.作为HR，在销售和财务总监/经理用他们的数据持续发挥他们影响力，不断受到CEO等核心管理人员的关注的时候，只能自叹不如？ 

3.发生了什么？ 多少？频率？何处？ 问题究竟在哪里？ 需要采取什么行动？ 为什么会发生？ 如果这个趋势继续发展会怎样？ 将来会发生什么？ 最好发生什么？

4.正在为找到人才决策的科学依据而冥思苦想？ 

5.尽管HR实现了E化，却发现HRIS系统无法有效利用，各个模块的HR仍旧“各自为政”，自己仍旧无法有效的利用数据进行科学的决策？ 

6.面对收集到的大堆数据，不知道从何处入手，不知道该怎么分析和利用这些数据？ 

7.期望自己成为企业的战略合作伙伴，却发现无论自己如何努力，总是感觉欠点火候？

8.想做一个企业的Business Partner？跟更高层老板交流时，必须用数据说话！哪怕HR判断力再准，没有数据支撑，不懂数据分析，也永远只能是二流HR！！

9.跟高层沟通时，你是否知道更高管理层真正想看什么？你是否心有余而力不足？你是否可以很好地呈现出来你要表达的意思？

10.离职面谈，不能胜任工作的员工，必须用数据说话才能以理服人？

11.业务部门和HR部门是否发生过冲突？究其原因出在哪里？

12.怎样保证人员规划的合理性，尤其是管理、技术人员、生产人员？

13.你如何判断业务人员的风格、类型，以便于业务部门经理参考？

14.如何有效进行离职分析，从而控制公司员工流失率；能否提供一个薪资预算模型，能快速调整薪资预算；在每年薪资调整前，怎样利用EXCEL对薪酬体系表做分析调整？

15.如何进行绩效管理的有效性分析？制定人力资源战略时，对人力规划需求分析的方法？

16.高管是销售业务出身，他们没有耐心看详细的数据（除销售数据），利用经验判断，直奔结果，HR的一些数据没有震振力，如离职率，绩效考核没有激励性，员工激情降低，潜在离职率高。

17.企业内部薪资结构及水平的公平性、公正性的困惑；如何在服务密集型企业，提高员工的积极性；招聘难，不仅是基层员工招人难，更是中级管理人员也难受？

18.在不使用软件的情况下，如何通过EXCEL将培训信息完整地表达出来，包括人均培训小时、总课时、人数、受训课程各部门费用、地点等等

19.如何运用好市场薪酬劳动力价格数据，企业中的劳动力价格与市场中同行业水平一定是不一致，对某些岗位HR部门与实际用人部门的建议始终无法达成一致（例：如财务部要求XX岗位加薪，但HR部门认为提薪没有依据）。HR部门应该怎么办？

20.定员定编：对于老企业来讲，原已有部门定员编制，但对于现有业务已不适应，HR部门应该怎么办？总经理室该如何授权？

21.多维度人力成本如何计算？多维度人力投资回报率如何看？离职成本如何计算？

22.如何掌握一门数据语言，一切用数据说话，真正成为Business Partner

23.洞悉公司各类数据背后的真实情况，教会您分析思路，帮助您学会从本质上解决公司的问题。

24.快速地分析公司管理结构和工资结构是否平衡合理,

25.方便地制作工资表，并在几分钟内做出各类薪酬统计分析；

26.建立动态的薪酬调整方案，并找到可选范围。

27.通过离职人员数据多纬度分析，对员工流失的可能性进行提前防范。

28.通过驱动因素表，直观地建立各部门和岗位目标一致的量化KPI指标体系

29.知道管理人员和业务员的销售行为模式，哪些是开拓性销售人员，哪些是保守性的销售人员。在公司业务转型和开拓市场时你可以有充分依据建议派遣合适的人员。

30.知道关键业务员工和有潜力性员工在哪里，可以给于他们更大的关注,并有目的的进行人员搭配。

31.通过最优方案工具，让计算机告诉你加班排班的最合适结果.

【课程对象】人力资源总监、人力资源经理、人事主管、人事专员等。

【课程时长】2天，6小时/天

【课程收益】

1.让您掌握一门数据语言，一切用数据说话，真正成为Business Partner;

2.帮助您洞悉公司各类数据背后的真实情况，教会您分析思路，帮助您学会从本质上解决公司的问题；

3.快速地分析公司管理结构和工资结构是否平衡合理；

4.方便地制作工资表，并在几分钟内做出来各类薪酬统计分析；

5.建立动态的薪酬调整方案，并找到可选范围；

6.通过离职人员数据多纬度分析，对员工流失的可能性进行提前防范；

7.通过驱动因素表，直观地建立各部门和岗位目标一致的量化KPI指标体系；

8.知道管理人员和业务员的销售行为模式，哪些是开拓性销售人员，哪些是保守性的销售人员。在公司业务转型和开拓市场时你可以有充分依据建议派遣合适的人员；

9.知道关键业务员工和有潜力性员工在哪里，可以给予他们更大的关注，并有目的的进行人员搭配；

10.通过最优方案工具，让计算机告诉你加班排班的最合适结果。

【课程大纲】

第一天内容

模块一、HR的思想格局

1.什么是管理决策？什么是数据分析？ 

2.为什么要重视数据分析？ 

3.HR的发展与变革以及决策科学的发展 

4.人力资源管理体系有效性的管理体系（效率，战略影响力）

5.甄选、激励、发展和保留人才的有效性衡量

6.如何运用最简单的Excel进行数据说话（HRD出思路，安排下面小朋友执行） 

7.数据分析在HR管理决策中的应用（分析哪些数据，如何应用）

8.HR管理决策的战略逻辑

模块二、力资源指标与劳动力分析概述 

1.人力资源指标与劳动力分析的目标 

2.当代人力资源指标与劳动力分析 

3.人力资源指标与劳动力分析的真正价值 

4.人力资源指标与劳动力分析的区别 

模块三、人力资源报告 

1.哪些指标需要汇报 

2.如何“打包” 

3.汇报的时间、对象与方式 

模块四、人力资源数据的意义 

1.人力资源“仪表盘” 

2.基准数据 

3.预测分析 

4.劳动力建模 

5.更好地解决问题与决策 

6.既普遍又麻烦的观点 

7.更有效的途径 

8.人力资源专业的机会领域 

9.卓越化的人力资源运作要求三大方面的专业能力 

模块五、有效性 

1.人力资源流程的有效性 

2.组织有效性 

3.策略性结盟 

模块六、测量、指标与分析基础 

1.入门指南 

2.“为什么”的作用 

3.将人力资源指标、数据分析融入环境中 

4.当前的测量 

5.再次回顾业务指标 

6.经营对策指标 

模块七、人力资源指标的使用方法 

1.设立指标的思考 

2.从哪些角度考虑 

3.仪表盘”流程 

4.人力资源指标的十个维度 

*人力资源成本 

*招聘 

*生产力 

*劳动成本 

*核心员工与明星员工 

*人才渠道 

*员工保留 

*员工满意度 

*学习与发展 

*多元化与服从 

第二天 基于各个业务模块的具体操作落地

模块一、HR数据分析在人力资源结构分析上的应用

1.公司员工结构多纬度分析

2.离职员工分析和职业周期预测

3.在职员工结构三维图形展示

模块二、HR数据分析在薪资预算和薪酬管理上的应用

1.快速描述薪资结构的方法

2.年度薪资预算方案模型制定

3.工资表制作（自动计算税金和社保）

4.自动排班安排方案模型

模块三、HR数据分析在绩效体系设计和绩效管理上的应用

1.员工任职能力匹配分析

2.绩效驱动因素动态模型建立

3.绩效分布矩阵图

模块四、HR数据分析在业务人员管理上的应用

1.业务人员绩效跟踪的三个分析步骤

2.销售人员行为分析与绩效建模

3.采购人员行为分析与绩效建模

4.业绩、奖金与人员匹配模型

模块五学会用数据分析和EXCEL提高工作效率和质量，学会做精美展示

1.难以想象的右键功能（基础之基础）

2.友好界面表格的制作及保护

3.数据的有效整理（分列、常用函数的）

4.数据透视表在海量数据分析中的应用

5.图形展示和在线分析的应用

6.预测与规划工具的使用

【讲师介绍】

杨云老师

*上海地平线培训网首席顾问

*上海交通大学特聘教授

*吉林大学兼职教授

*中国顶级企业家俱乐部正和岛顾问

*上海市品牌授权经营企业协会的创始人

*潮牌大嘴猴服饰品牌和互联网爆款55度杯的背后推手

*拥有十多年各行业丰富的咨询、项目顾问及培训经验，在品牌运营、数据和标准化管理等方面有丰富经验和独到见解

*现为上海达橙实业有限公司董事长、北京聚知网络科技董事长，同时是全球领先的CEO发展机构伟事达中国私人董事会主席和教练

背景介绍：

1.职场经验：

6年海外生活工作经验、5年外企工作经验、15年企业高管管理经验，目前自己运营一家合资实业公司。

曾任正和岛副总裁，在正和岛一年的工作过程中做了很多项目，包括风口论坛、创新大集和游学。

曾担任澳大利亚 BEVERLY HILLS教会学校中文教师；澳大利亚 Classique Furniture Pty. Ltd. Australia 上海办事处首席代表；宝隆洋行英特尔乳品有限公司行政主管；均瑶集团企业总裁办公室行政经理；均瑶集团人力资源总监助理、企业标准化部长；均瑶集团文化传播公司总经理；均瑶集团乳业股份公司总经理；上市公司大东方股份有限公司董事。

具有十多年各行业丰富的咨询、项目顾问及培训经验，尤其熟悉快消、零售、文化产业、制造业和房地产行业。

85年中国第一批程序开发员,主持实施SAP，用友等ERP软件，以顾问式、项目式管理方式，帮任职企业解决众多实际管理问题。

2.学历及教育背景：

上海师范大学       理论物理系        学士

澳大利亚悉尼大学   教育系            访问学者

上海交通大学       管理学院          MBA

美国西海岸大学     工商管理博士      DBA      

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