应收账款控制与催收实战技巧及全面信用管理
应收账款控制与催收实战技巧及全面信用管理详细内容
应收账款控制与催收实战技巧及全面信用管理
【课程背景】
当前,我国绝大多数企业都面临“销售难、收款更难”的双重困境。一方面,市场竞争日益激烈,为争取客户订单,企业提供几近苛刻的优惠条件,利润越来越薄;另一方面,客户拖欠账款,销售人员催收不力,产生了大量呆账、坏账,使本已单薄的利润更被严重侵蚀……。这一切,都源于企业经营管理上的一项严重缺陷——缺乏适当的信用风险管理。信用风险和信用管理问题越来越成为影响和制约我国企业发展的一个突出问题。
◆如何处理“销售难、收款更难”的两难问题?
◆如何实现销售最大化、回款最快化和坏账最小化?
◆如何选择分销商和大客户才能避免赊销风险并如何建立客户的赊销档案?
◆如何应对客户拖延付款的理由?如何制定催账策略?如何让呆账起死回生?
◆如何提高信用意识和信用管理水平,以实现快速收款、增加现金流量?
【课程收益】
清晰逾期应收账款的回收流程,加快欠款催收,挽回企业呆账、坏账损失;加强销售流程中各环节的信用管理,规范合同及票据;了解完整的信用管理流程,培养营销人员的风险意识,协调财务人员与营销人员之间的矛盾。
【培训对象】企事业单位董事长、总经理、营销总监、销售部经理、企管部经理、高级财会人员、财务总监、信用管理人员、营销人员、法务人员等(老总、营销、财务、法务共同参与效果更佳)
培训地点:杭州市星都宾馆-四星(杭州市文晖路448号与湖墅南路交汇处)
培训方式:重点采用“方法与操作结合”、“案例与实践同步”的专题讲解方式,并辅以提问、答疑、讨论、现场咨询等互动的交流方式进行。
【核心内容】(包含但不限于以下内容)
第一单元、透视应收账款的本质:
1、何谓应收账款
a)应收账款的两大特点 b)不同角度的应收账款认知
2、应收账款管理的目的
a)坏账对销售的影响 b)账款拖延对企业利润的影响
第二单元、逾期账款的催收思路和技巧:
1、企业债务的特性
a)企业为什么会产生欠款 b)企业的债务存在怎样的矛盾
2、赊销客户的分析
a)欠款客户的分类 b)客户欠款的两大根本要素
c)客户拒绝付款的借口
3、企业催收政策
a)企业如何自行催收拖欠的款项
b)企业催收的各种方法:电话、信函、面访等
4、欠款成功回收的因素
a)增加催收效果的方法 b)怎样才能令客户按时付款
5、企业追账的原则
a)四项追账原则 b)商业追账的各种手段
c)企业追账的法律手段
第三单元、应收账款管理的方法及实施:
1、应收账款跟踪管理方法
a) 发货前的准备工作 b) 库存管理、送货和发货控制
c)账单管理系统
2、应收账款管理具体操作
a)RPM过程监控制度
b) DSO法:影响DSO的因素、计算DSO的三种方法、如何改善你的DSO
c)A/R的总量控制法:使企业的应收账款处于合理水平
d)A/R账龄管理法:制作账龄记录表、账龄结构分析、账龄二维象限图法
3、账款难以回收的危险信号客户拖欠十大危险信
第四单元、合同管理及票据管理:
1、如何保障公司债权
a)保障公司债权的各种文书有哪些 b)保障公司债权的三大重要文件
2、合同管理注意的细节
a)怎么样的合同才有效 b)签订合同时需要注意的细节
c)格式合同无效条款 d)合同审核和管理注意事项
e)证据的效力三要素
3、票据管理系统
a) 发票的管理 b) 收货确认书的管理
c)对账单的管理
4、授权委托书的管理
a) 授权委托书的作用 b) 什么情况下需要签订授权委托书
5、其他管理工具介绍
第五单元、客户信息的获得渠道及使用:
1、预防商业欺诈
a) 常见的商业欺诈手段 b) 如何防范商业欺诈
2、信用管理客户的分类
a) 同的管理角度对客户分类依据不同 b) 信用管理客户分类的依据
c)不同种类的信息介绍
3、各种信息的来源和使用
a) 如何建立企业内部信息管理系统 b) 如何有效利用第三方征信资源
第六单元、信用风险管理体系建设的介绍:
1、全程信用管理模式
a) 信用管理职能的合理设置 b) 信用与销售的关系
2、成功企业如何构筑持续竞争力
【讲师介绍】Richard(王强)----专业专心研究应收款及信用管理的成功专家
特聘实战专家团队成员,高级信用管理顾问&高级培训师,中国商业技师协会授权信用管理讲师;上海财经大学信用管理硕士专业客座导师;曾就职于广州银行及香港大型连锁企业,涉足系统建设、信贷控制、财务管理、公司全面管理等领域,均有建树。王老师拥有超过12年信用咨询及10年应收账款管理教学经验,通过对数千家各类企业的销售、信用、评估、商账管理的咨询和接触,深刻剖析企业的信用管理案例,总结了非常丰富的企业应收账款管理和信用管理实际操作经验和培训经验,在企业信用分析和风险管理方面有着深入的研究。同时,也参与了各级政府的区域信用体系建设咨询工作、数十家大型上市公司信用管理体系建立的咨询工作、银行体系的贷款评估体系建设工作。专业、专注、专心的好口碑讲师!
报名及培训费用:
1、培训费3200元/人(含培训费、资料费、现场咨询费、学习期间午餐费及茶点等);食宿统一安排,费用自理。
推荐课程
降低采购成本与供应商谈判技巧 2025-05-24
降低采购成本与供应商谈判技巧{价格}4500元/人(包括授课费、讲义、午餐、课间茶点等)课程时长:2天-13小时:9:00-12:00;13:30-17:00{时间、地点}2025年3月8-9日广州4月12-13日深圳5月24-25日广州6月13-14日广州7月5-6日广州8月9-10日深圳9月6-7日广州10月18-19日深圳11月8-9日广州 12月6-...
讲师:张仲豪详情
非财务经理的财务管理 2025-05-24
非财务经理的财务管理日期地址:2024年12月27日 - 2024年12月28日 上海2025年4月19-20日上海;5月24-25日上海;6月26-27日上海;7月24-25日上海;8月30-31日上海;9月25-26日上海;11月27-28日上海;12月20-21日上海培训费用:5280元/人(含培训费、资料费、午餐、税费等)培训收益l掌握基础的财务知识...
讲师:William Wu详情
供应链管理战略与领导力高级研修班 2025-05-24
供应链管理战略与领导力高级研修班培训时间: 25年5月24-25日线上直播 25年10月25-26日 直播课培训费用: 4280元/人培训对象:供应链总监、经理、主管和采购、项目管理、材料管理、运营管理、供应商质量保证、财务、计划、物流和其他供应链相关专业人士。课程背景:许多经理人在成为供应链管理领导者之前,或是学技术的,或是做营销的,或是搞研发的或是从事服...
讲师:武文红详情
低效不胜任工作与单方解除风险及协商解除面谈沟通技巧 2025-05-24
低效不胜任工作与单方解除风险及协商解除面谈沟通技巧-HR必备疑难问题及应对课程时间:2025年3月21上海 3月 25日深圳 3月27日北京5月17日北京 5月23日深圳 5月24日上海6月21日上海 7月19日深圳 7月26日北京8月23日成都 9月12日北京 9月25日上海 9月 26日深圳 课程费用:3500元/人(包含:上下午茶歇、午餐...
讲师:庞律师 曾老师 郝律师详情
全面薪酬体系模式设计(电脑实操版) 2025-05-24
课程排期/Scheduling北京:2024年10月19日-20日深圳:2024年11月23日-24日北京:2024年12月14日-15日北京:2025年04月12日-13日上海:2025年05月24日-25日深圳:2025年06月28日-29日上海:2025年12月27日-28日课程概述/Overview课程背景薪酬,心愁,新仇。科学合理的薪酬制度是现代企...
讲师:白老师详情
系统洞察-从症状到全局 2025-05-24
系统洞察-从症状到全局培训时间:三月五月七月九月十一月15 周六24 周六12 周六13 周六29 周六培训地点:深圳培训费用:3200元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费,一年内可免费复训)培训对象:企业骨干员工/管理层课程背景:现代商业环境变得越来越复杂,涉及到多个因素和利益相关者的相互作用。管理层需要能够理解和应对这种复杂性,而系统思考提供了...
讲师:褚老师详情
生产现场主管质量管理能力显著提升实战训练 2025-05-24
生产现场主管质量管理能力显著提升实战训练培训时间:25年5月24-25日北京培训费用: 4280元/人(含培训费、教材费、午餐费、茶点费等)培训对象:制造型企业生产经理、厂长、主管、车间主任、班组长;现场技术工艺主管、工程师、技术员;品质经理、主管、工程师、班组长;设备工装主管、技术人员为什么21世纪的今天还是有很多企业现场主管对质量及质量管理的认识还是非常...
讲师:王小伟详情
TTT培训师全面提升特训营 2025-05-24
TTT培训师全面提升特训营时间地点:深圳:2025年05月24日-25日上海:2025年06月13日-14日北京:2025年06月20日-21日广州:2025年07月04日-05日成都:2025年07月24日-25日深圳:2025年08月12日-13日上海:2025年09月10日-11日北京:2025年09月23日-24日广州:2025年10月21日-22日...
讲师:姜垣浩详情
薪酬实战电脑实操的全面薪酬体系设计 2025-05-24
薪酬实战电脑实操的全面薪酬体系设计【课程背景】“薪酬,心愁,新仇。”科学合理的薪酬制度是现代企业发展成功的重要原因。随着技术的迭代发展,市场竞争越来越向人才竞争倾斜,对人才的渴望与渴求对企业来说越来越重要,所以一个科学合理的薪酬在吸引人才、留住人才、鼓励人才发挥优势作用也越加明显。但是薪酬问题却是影响员工敬业度满意度最直接的问题,也导致企业发展因为薪酬问题上...
讲师:白睿详情
企业培训体系构建与培训管理实务 2025-05-24
课程背景:1、本课程在较为系统的框架基础上,理清了培训管理工作这一管理领域的众多模糊问题,真正站在了培训管理者而不光是操作者、培训者的角度,向培训管理者提供了一系列具有实务操作性的工具、思考方式、培训理念、工作风格;2、课程对于有机会接触企业培训各个领域的培训管理者尤为重要,对于从事过一阶段的培训管理工作,已经感受到培训管理中一些难点与重点的朋友尤其适合;3...
讲师:田胜波详情
- [潘文富]厂家招商之前的简单自我评
- [潘文富]连锁零售系统的打补丁
- [潘文富]销售业绩不好时的反思点
- [潘文富]烟酒店一定要靠卖酒赚钱吗
- [潘文富]薪资考核的初步改善措施
- [王晓楠]辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠]西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠]西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠]什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠]2024年陕西省及西安市最