招聘管理与面试技巧
招聘管理与面试技巧详细内容
招聘管理与面试技巧
时间：2010年4月16-17日（星期五、六）9：00—16：30
参训费用：3000元/人（含讲师费、讲义费、资料费及午餐费）
地点：上海市虹口区同嘉路79号（4号线海伦路地铁站1号出口）
【培训收益】
1. 认识有效的招聘对企业人力资源管理的意义；
2. 学习招聘的基本流程和组织管理；
3. 学习结构化面试的方法和技巧；
4. 学习招聘的流程、方法与控制要点；
5. 了解人才测评技术的概况（巧用PDP之JOBSCAN工具提高提高招聘效果）；
6. 学习招聘成本控制与招聘效果评估的方法。
【培训方法】
小班授课（30人左右）运用课堂讲授、案例分析、实操练习、角色扮演、多媒体教学等方式，通过大量实战案例点评启发学员，促进学员思维观念的改变，引导行为技能的提升。
【培训对象】
企业人力资源工作者、企业部门管理人员、人才服务机构的从业人员等
【讲师介绍】
彭荣模老师——人力资源咨询专家
北京大学MBA；2005、2006年度中国十佳人力资源培训师，PTT国际职业培训师，美国领导特质PDP大中华区认证分析师。先后十余年在大型央企、合资集团、专业咨询公司任人力资源经理、人力资源总监、咨询总监、总经理等职，积累丰富的企业人力资源管理实操及咨询经验。
领导国内一流专家团队运用中西合璧的管理技术，摸索出一套适用中国企业的咨询价值创造体系，为近50家大中型企业提供咨询方案，以其精深的专业智慧积极地推动了这些企业的发展壮大。
曾服务过的部分企业：招商银行、中国电信、中国移动、中国邮政、TCL、广西电网、麦当劳OSI国际食品、智联招聘、基山国际、中美珠海醋酸纤维、东亚糖业集团、佛山日升电业、中国国电集团、九江发电厂、中国电力投资集团、湖南硬质合金集团、福建水泥股份、中澳隆丰皮草、深圳市不动产担保股份公司、北方汽车、宝能投资集团、深圳同洲电子股份公司、深圳华劲纸业、深圳赋安安全系统公司等。
【课程大纲】
一、 招聘控制的意义及要点
——招聘如何为企业带来竞争优势；
——不同企业选人识人的关注点分析；
——招聘规划的制定与审批；
——招聘职责在不同部门及岗位的划分；
——案例讨论：招不到人才谁之过？
二、 招聘渠道的选择
——不同招聘渠道的优缺点分析比较；
——建立多样化且稳定的招聘渠道；
——专题：校园招聘的实施重点；
三、 明确招人的标准
——明确公司的用人观；
——通过职位分析确定岗位职责及能力素质要求（KSA）；
——制定岗位的胜任能力模型(competence model)；
——以KSA及胜任能力模型确定招聘测试的内容与方法；
——演练：从胜任能力模型库拟定面试考核的要素
四、 如何有效识别和筛选简历
——如何高效、准确地筛选大量简历；
——解读简历与虚假信息的识别；
五、 结构化面试的流程及前期准备
——何为结构化面试；
——最有效的行为逻辑面试（BBSI）流程；
——布场与考官必备材料准备；
——面试官的培训与资格认证；
——制定结构化面试的大纲；
六、 面试经典问题类别及实施技巧
——引导式问题（渐入佳境）；
——行为式问题（穷追猛打）；
——智力式问题（暗藏玄机）；
——动机式问题（意欲何为）；
——虚拟情境式的问题（身临其境）；
——压迫式的问题（兵不厌诈）；
——面试问题的信度与效度检验；
——案例剖析：宝洁公司的经典八问
——分组演练：运用结构化面试技巧招聘一个职员。
七、 面试过程控制及常见误区
——面试过程不同阶段（开头、过程及结尾）的控制重点；
——面试官有效倾听的技巧；
——如何识破应聘者的谎言；
——如何回答应聘者的疑问；
——避免应聘材料的误导；
——避免先入为主、像我与晕轮效应；
——避免引导性、倾向性表达与过程判断；
八、 其它选拔测试的方法
——演讲答疑法
——主题讨论（一个案例）
——活动观察与情境实验
——部分外包与猎头
——案例分享：国际猎头公司的面谈结构表
九、 人才测评技术简介
——人才测评的基本概念；
——如何有效运用人才测评技术；
十、 招聘成本的控制与效果评估
——招聘的成本计算；
——招聘效果的评估与调整；
——招聘管理体系的不断优化。
1、为确保您报名无误，请您在传真参训回执后，电话确认我们是否收到传真。如因故不能参加，请提前三天电话确认；
2、会务组收到您的电话/传真报名后，即发《确认函》，把培训的报到时间、地点、路线图等相关事宜及时通知给您。
推荐课程
GD&T几何尺寸与公差高级培训 2024-05-19
GDamp;T几何尺寸与公差高级培训（图纸、公差、系统的培训）培训时间：2023年03月24-25日广州广州排期： 2023年3月24-25日 /7月7-8日/8月18-19日/2024年1月19-20日深圳排期：5月19-20日/10月13-14日杭州排期：6月29-30日培训费用：3980元/人（含资料费、午餐费、专家演讲费、会务费）培训对象：技术总监、...
讲师：李老师详情
岗位分析与薪酬设计管理培训 2024-05-19
岗位分析与薪酬设计管理研讨班时间地点：2024年1月20日成都3月17日广州3月30日上海4月21日北京5月19日杭州6月16日深圳7月14日北京8月17日上海9月08日广州10月27日北京11月16日上海12月15日深圳学员对象：单位高层薪酬决策人；人力资源经理；薪酬专员；绩效考核专员；劳动关系主管；工会干部等。费 用：2300元 (包括咨询、教材、午餐...
讲师：蔡巍详情
市场与销售助理技能训练 2024-05-20
市场与销售助理技能训练（2天）【时间/地点】2024年01月08日 - 2024年01月09日 北京 2024年01月11日 - 2024年01月12日 上海2024年02月20日 - 2024年02月21日 北京 2024年02月22日 - 2024年02月23日 上海 2024年03月14日 - 2024年03月15日 北京 2024年03月18日 - ...
讲师：王老师 Rice 张老师Richard详情
工业品营销实务 2024-05-20
工业品营销实务（2天）【时间/地点】1月2月3月4月5月6月12-13上海27-28上海30-31上海27-28上海29-30上海29-30上海【培训费用】 3980元/人（包括会费，讲义，证书）【课程收益】当今中国工业品市场，产品同质化、关系隐形化、价格透明化、招标公开化、利润微薄化；导致工业品企业普遍存在营销战略难以转型；品牌难以提升；销售模式难以突破；...
讲师：张老师Richard 王老师 Rice详情
创新技能训练 2024-05-20
创新技能训练（2天）【时间/地点】2024年01月11日 - 2024年01月12日 北京2024年01月18日 - 2024年01月19日 上海 2024年02月08日 - 2024年02月09日 北京 2024年02月22日 - 2024年02月23日 上海 2024年03月18日 - 2024年03月19日 北京 2024年03月25日 - 2024年...
讲师：张老师 Robert 张老师Richard详情
如何成为优秀的产品经理 2024-05-20
如何成为优秀的产品经理(2天)【时间/地点】2024年01月11日 - 2024年01月12日 北京 2024年01月15日 - 2024年01月16日 上海 2024年02月18日 - 2024年02月19日 北京 2024年02月20日 - 2024年02月21日 上海 2024年03月14日 - 2024年03月15日 北京 2024年03月18日 -...
讲师：张老师Richard 王老师 Rice详情
卓越定价策略与技巧 2024-05-20
卓越定价策略与技巧 (2天)【时间/地点】2024年01月15日 - 2024年01月16日 北京2024年01月18日 - 2024年01月19日 上海 2024年02月20日 - 2024年02月21日 北京 2024年02月22日 - 2024年02月23日 上海 2024年03月18日 - 2024年03月19日 北京 2024年03月21日 - 2...
讲师：王老师 Rice 张老师Richard详情
如何创造性解决问题 2024-05-20
如何创造性解决问题(2天)【时间/地点】2024年01月04日 - 2024年01月05日 北京2024年01月11日 - 2024年01月12日 上海 2024年02月04日 - 2024年02月05日 北京 2024年02月18日 - 2024年02月19日 上海 2024年03月11日 - 2024年03月12日 北京 2024年03月18日 - 20...
讲师：张老师Richard 张老师 Robert详情
仓储管理实务 2024-05-20
仓储管理实务（2天）【时间/地点】2024年01月20日 - 2024年01月21日 北京2024年01月22日 - 2024年01月23日 上海 2024年02月24日 - 2024年02月25日 北京 2024年02月26日 - 2024年02月27日 上海 2024年03月16日 - 2024年03月17日 北京 2024年03月18日 - 2024年...
讲师：乔先生（Ivan）王老师 Rice详情
如何构建全面的招聘体系 2024-05-20
如何构建全面的招聘体系（2天）【时间/地点】2024年01月15日 - 2024年01月16日 北京 2024年02月18日 - 2024年02月19日 北京 2024年03月18日 - 2024年03月19日 北京 2024年04月18日 - 2024年04月19日 北京 2024年05月20日 - 2024年05月21日 北京 2024年06月17日 -...
讲师：张老师 Robert详情
- [潘文富] 厂家招商准备工作之沟通话
- [潘文富] 一定要脱离产品谈招商
- [潘文富] 员工不是被招聘进来的
- [潘文富] 什么是小型门店的底层结构
- [潘文富] 专卖店的年度生意规划包括
- [杨建允] 杨建允：DTC营销模式是传
- [杨建允] 探析传统品牌DTC营销模式
- [杨建允] 杨建允：专家称预制菜是猪狗
- [杨建允] 杨建允：贵州村超、淄博烧烤
- [杨建允] 淄博烧烤现象是否可以复制？
