国际注册高级管理师认证班- MTP中层管理者技能提升营
（Management Training Program）
主讲老师：周天佑【MTP中层干部管理技能提升训练营】
上课时间（6天） 总费用学费9800元/人，含税、教材费、培训费、证书费、点心费。
MTP 管理的基础与变革的管理 6月15-16日（2天）
经理人核心管理技能研修 7月20-21（2天）
领导之匙---从管理走向领导 8月24-25日（2天）
【上课地点】广州天河           
【学习时间】学制3个月，每月授课2天，周六日上课。
【课程费用】学费9800元/人，含税、教材费、培训费、证书费、点心费。
【取得职业证书，IPCA考证流程】
填写报名表→IPCA协会通过审核后方可准予参加学习→交纳考试费→提交报名资料（身份证复印件、学历证明复印件、名片、背书姓名的2寸彩照4张、个人简历）→参加培训→全国统考→成绩合格者，可获得IPCA《国际注册高级管理师》证书（中英文双证）。
认证学员可通过网上系统查询证书与相关资料，国际职业资格认证协会网址：www.ipca.cc

一、MTP训练营课程背景                                                                    
美国盖洛普（Gallup）调查指出，65%的离职员工其实是想离开自己的上司，并且员工离职五大原因排行是这样的：No1：不受尊重，No2：没有决策的参与感，No3：意见被轻视，No4：付出与回报不相符，No5：薪资问题，那管理者所面对的管理与挑战：
1、工作目标不明确或经常变动
2、不能有效要求部属贯彻命令
3、员工不了解主管的想法
4、工作很忙但效率和质量不佳
5、不能有效地发挥团队合作
6、没有培养部属的责任意识及问题意识
7、缺乏自我要求（纪律）

二、MTP训练营课程特色                                                                    
融合欧、美、日跨国文化的经验与精髓，历经12版的修正，不断与时代同步迈进；是确实经得起时代验证的管理者培育课程。
尊重人性及科学精神为核心；以教练法为主轴，辅以多项精心设计的分组讨论、演练及分享，是兼顾有效性、实用性及组织效益的企业主管训练课程。针对管理阶层所需具备的管理能力，做系统化的培养，架构最完整；切合管理阶层的任务与定位，是套可灵活应用的主管训练课程。
课程既遵守了原版MTP的系统结构，又根据中国大陆的实情进行了案例的改编，更贴进大陆企业实际。课程摒弃抽象的理论，以实务应用为导向，以企业真实案例为演练蓝本，确保适用性。
落实公司快速扩展之策略需求，加强公司之中、高层主管管理能力，并建立公司中、高层管理文化，以奠基公司之竞争力。
三、MTP训练营课程框架            
四、MTP训练营课程目标                                                                    
使管理者善尽管理及领导的职责，发挥管理及领导的绩效，是一套提供管理者兼具管理的态度、观念、及能力并且有系统地规划、学习的套装课程。
了解组织经营的原则与管理的基准，认识管理者的职责与角色，建立系统性的管理思维
透过管理循环(计划—控制—协调)，提升对工作的管理能力
学习激发部属问题意识与主动创造的能力，对组织流程、职务分配与工作方法提出改善
建立培育部属的概念与实践，提升个人与团队的学习能力，了解人的行为需求，可以因应不同的情境进行人性化管理

五、MTP训练营课程简介                                                         
MTP（Management Training Program）是源于美国的一套实战性管理培训课程。自1957年以来，MTP课程历经平均每五年修编一次，迄今已完成12次改版，是完整性最高，产业适应性最强，最经典且经得起时代考验的一套管理课程，素有「Mini-MBA」之称。
MTP训练中每项内容都是针对最精华的实战性管理技能来进行，去掉了很多不必要的理论。因为企业管理人员要掌握的是以“How to do it”为主,而不是一堆不知如何运用的理论。因此MTP培训绝非泛泛而谈，而是让学员“一针见血”的快速掌握实战重点。
MTP课程不仅在日本国内经久不衰，在韩国、台湾、马来西亚等地也普遍受到好评，其中最大的原因是通过MTP的学习，管理人员能够统一认识，自觉推动企业内的各种改进改革活动，调动员工的积极性，增强企业的凝聚力，从而使企业蓬勃向上、充满生机。
六、训练营讲师简介：                                                             
周天佑 
英国赫尔（Hull）大学硕士。
台湾工业总会讲师、台湾商业总会讲师、台湾中小企业协会讲师，日本产业训练协会TWI认证讲师、MTP认证讲师，工业和信息化部中小企业发展促进中心、中国中小企业国际合作协会TWI训练指导师，TA团队引导技能TTT认证。
曾任庆堂集团行政副总经理、庆堂集团大连事业体总经理，蔚理国际理财顾问公司顾问，上海天亨弼商务咨询公司总经理，上海信凌可企业管理咨询公司董事长，北京达尔曼农业科技发展公司执行长等职。
周老师于台湾期间，任职企业实体经营近三十年，经历横跨领导、管理、人资、培训、运营策略规划、集团事业体整合等。并以工作实务经验从事顾问、咨询工作多年，对于各行各业的培训工作与实体经营有深入的研究。
九年前周老师即进入大陆从事企业经营，对于中国企业现代化、市场化的发展方向，有深度之研究与参与。周老师多年的实际企业经营管理的经验，深知企业各层级人员学习成长之需求，其培训课程内容结合企业运作实例，善于运用互动的授课方式，并结合其多年的经验与案例，普遍受到学员与企业的高度赞扬。
授课经历：松下电器（中国）有限公司、SMC（中国）有限公司、惠而浦家电、上海广达电子、云南机场集团公司、厦门金旅客车、上海申龙客车、苏州阿特斯光伏、天津南玻集团等上百家企业。
七、课程大纲：                                                         
课程一：MTP---管理的基础与变革的管理
【课程收益】                                                                   
1、摈弃理论化地泛泛而谈，实战角度，实操动作，实际效果！
2、从系统上了解如何做管理的框架和线索
3、明确中层干部的角色定位和心态定位
4、掌握管事的思路，机制，方法和工具
5、掌握管人带队伍的思路，机制，方法和措施
6、掌握结构化分解工作技能（WBS）
7、掌握人才识别，培育下属，管理下属和团队，激励下属的方法和技巧
【课程大纲】                                                                         

 第一部 管理的基础
第1单元 管理的基本概念
第1节 何谓管理
精品案例：不懂管理的管理者
第2节 管理者的立场与任务
2．1管理者的职责-完善的辅佐
 了解上司的需求
 如何有效的建言
 如何处理与上司意见对立
2.2 管理者的任务
3 管理者的基本态度
案例研讨：老妇人与泰勒
第2单元 管理与人的行为
第1节 理解人的行为
1.1 人性的理解
1.2 对人的错误认识
1.3 部属也是人
案例研讨：老田与马课长
第2节 人的需求
第3节 需求不满
精品案例：小李的要求
第3节 人的态度
第3单元 组织运作的原则
第1节 何谓组织
第2节 命令系统的统一
2.1 例外的原则
2.2 案例研讨：
1、张主管的指示
     2、劳务课的现状
第3节 控制的幅度
第4节 职务认知的整合

4.1 管理者的期待与部属的接纳能力
4.2 如何处理两者的差距
案例研讨：洪主管的不满
第5节 授权
5.1 有效授权要点
5.2 自主与创造的发挥
团队游戏
第4单元 依据基准的管理
第1节 管理与基准
第2节 基准的制订方法
第3节 目标管理

第二部 变革的管理
第5单元 解决问题的基本
第2节 问题与问题意识
案例研讨：杜系长的问题
第3节 创造活动活泼化
2.1 创造性思考的流程
2.2 提升想象力的要诀
2.3 阻碍创造力发挥的因素
2.4 有效激发部属创意
第6单元 工作改善的实践
第1节 工作结构的改善
第2节 工作方法的改善
2.1 改善的特色
2.2 改善的程序
课程二、MTP---经理人核心管理技能研修

【课程收益】                                                                      
1、使参训人员了解自身在企业中的职责、定位及工作目标，熟悉掌握发挥职能应具备的管理技巧
2、掌握和了解领导的特质在工作中灵活运用的管理技巧，成为有影响力的管理者
3、懂得如何在工作上影响他人,如何有效地进行激励、领导、授权及沟通、配合、协调的有效 方法，建立相互信任和应付变化
4、掌握领导与运作部门和部属的要义和技巧，并懂得提升部门与人员绩效的方法
5、学习和掌握时间与计划的管理技巧，知道如何擅长运用时间，使自己成为工作与时间的主人
6、学习和掌握带人带心的沟通技巧在工作上发挥领导力与影响力，建立优质团队

【课程大纲】                                                            

 第一部 管理的流程

第1单元 计划
第1节 对计划的理解
第2节 计划的拟定方法
案例：新营业所的设立
      新产品的生产
第1节 管理者的时间计划
3.1 有效时间管理五步骤
3.2 适宜委任部属的工作？
案例研讨：高课长的一周日志

第2单元 命令
第1节 命令的定义
第2节 工作分配
2.1 应注意四事项
第2节 2.2 常犯的错误
第3节 命令的下达方法（三要点）
第4节 现状共有与自我命令

第3单元  控制
第1节 控制
第4节 控制的方法
3.1 控制的四阶段法
3.2 巡查、检查控制及要点
第3节 报告的运用
第4节 自我控制

 第4单元  协调
第1节 协调
1.1 协调与控制的区别
协调的目的
第2节 协调的方法
案例：总务课长的对应
第3节 沟通的协调
第4节 整合的协调

第二部 培育与启发

第5单元  培育的概念
第1节 培育的责任
思考：培育与指导部属的看法？
1.1 培育部属可期待的效果
1.2 培育部属的正确认知
1.3 培育计划表（例）

第6单元 个人能力的培育
第4节 正确的起步
1.1 新人报到检查法（例）
2 日常的指导
2.1 指导方法
2.2 实施OJT的着眼点
案例研讨：难以晋升的郭大源

课程三、MTP---领导之匙
---从管理走向领导

【课程收益】                                                                      
1、 从心态面提升中阶主管对其职位的认知与认同，提升其对管理职务的价值与贡献；
2、 强化管理者掌握其管理范畴之职责与任务的了解并落实于工作中；
3、 提升中阶主管对责任、职责、授权、计划力、领导力、思考力、规划力的了解。

【课程大纲】                           
第一部信赖关系的形成

第1单元 态度与行为的启发
第1节 需求不满的对应
两则案例研讨
第1节 态度的改变
第2节 改变态度的谈话方法
第3节 增进人际关系的要诀

第2单元 与人有关问题的处理
第1节 与人有关问题的处理方法
案例研讨：老田与吕课长
第2节 与人有关问题的处理方法的应用
2.1与人有关问题的处理表
案例研讨：陈课长与吴凤

第3单元 沟通的确立
第1节 何谓沟通
第2节 如何有效沟通
2.1 上对下的沟通要领
2.2 下对上的沟通要领
2.3 平时的沟通要领

团队沟通游戏练习
第3节 会议型沟通

第4单元 领导力
第1节 领导力与领导者
1.1 领导力的十六项检核表
2 领导力的型态
2.1 领导力的四种类型
2.2 团队成熟度与领导者对应（案例）

第二部实现良好管理

第5单元 管理的展开
第1节
第2节 良好管理的实践
1.1 草坪的经营
1.2 刘课长的烦恼
1.3 如果您是刘课长，您该如何？

第2节 领导力的提升
2.1领导力提升计划
2.2 改善与提高管理能力的行动计划

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