TTT－培训师培训
时间：2012年03月27-29日
讲师：裴浜伊
地点：天津
天数：2天
培训费用：3600元/人（含培训费、资料费、午餐、培训证书等）
课程收益Competence and Skills Acquired
通过学习，使学员能够：
 认识内部培训师应该扮演的角色，做好成为内部培训师的心理准备
 通过演练和拍摄发觉自己个人表达技巧的不良习惯
 掌握有感染力的声音、眼神、肢体语言展现技巧，并练习改善和提升个人表达技巧
 学习如何组织课程内容并撰写课程教案，并实际演练
 掌握教学开发辅助工具运用的注意事项
 学会有效运用各类技巧，调节课堂学习气氛及效果
培训对象Targeted Participants
培训经理/主管、各部门总监、经理、主管、技术人员等承担内部培训者以及各类专、兼职培训师
课程大纲ScopeandCoverage
（第一天）
一 内部培训师在企业内的角色、功能、职责与挑战
 内部培训师的定义与辩证
 企业内部培训师的角色
 企业内部培训师的主要职责
 企业内部培训师需发挥功能
 企业内部培训师遭遇哪些挑战
二 企业内部培训师发展之路
 企业内部培训师的角色
 内部培训师队伍对企业的意义
 培训师—个人发展黄金通道
三 为什么培训师需要技巧
 培训师的任务（一）
 培训师的任务（二）
 职业培训师能力模型
 成人学习特点
四 培训师展示技巧
 展示个性
 授课着装
 语言表达
 眼神技巧
 肢体语言
 练习：一分钟即兴演讲训练   
五 培训师授课技巧
第一部分：开场技巧
 怎样开始？
 创造有效的开场白—克服紧张、即席演讲
 开场技巧—开门见山
 开场技巧—问题导入
 开场技巧—故事导入
 开场技巧－事实陈述
 热身活动的使用
 练习：设计开场活动
第二部分：引导技巧（各类技巧的运用原则、注意事项、重点关注）
 互动技巧—提问
 问题的八个功用
 关于课程内容问题分类
 互动技巧－－书面练习 
 互动技巧－－情景角色练习
 互动技巧－－案例分析
 互动技巧－－游戏法
 练习：课堂游戏
 课堂活动的组织步骤
 课堂活动的总结步骤
 课堂活动组织注意事项
 互动技巧－－小组讨论
 一对一辅导技巧
 四种增强说服力的方法

第三部分：控场技巧（各类技巧的运用原则、注意事项、重点关注）
 气氛控制
 控场技巧－－激励
 控场技巧－－学员的应对
 控场－－场面应对
 六种尴尬场面的应对
 案例练习
第四部分：结尾技巧（各类技巧的运用原则、注意事项、重点关注）
 结尾技巧－－要点回顾
 结尾技巧－－名人佐证
 结尾技巧－－触动情感
 结尾技巧－－行动促进
 结尾技巧－－小组竞赛
 作业：准备一个个人曾开发过的课程资料，含调查问卷，课程介绍。
（第二天）
一 课程开发与设计基础知识
 重要概念澄清
 课程开发
 课程设计
 教学设计
 课程设计的三个成功关键
 国内常用的课程设计程序
 培训课程设计的基本点
 培训课程设计的要素
二 课程设计八步法
 课程设计的基本理念
 如何进行课程设计（八步骤）
 每个步骤的操作方法
 各步骤的注意要点
 如何设定正确标准的培训目标
 如何制定完整的教材
 案例分析及实操练习（点评学员作业）
三 教学计划与教案的制订
 教学计划的定义与意义
 教学计划的流程
 教案的意义、重要性和类型
 教案的格式与示例
四 如何制作精美的PPT
 认识PPT的重要功能键
 个性化模板的制作
 动画设计
 PPT中的文件链接
 音乐视频编辑
 PPT转换Word技巧
 结构化图表制作
 演示者视图功能
 （学员同步练习）

讲师 Trainer
裴老师
BESTWAY高级顾问，《生产一线主管训练营》金牌讲师，培训师指导专家，职业技能训练师。曾任职长安福特马自达、旺旺食品和西门子数控（南京）有限公司，拥有8年的生产计划及生产管理经验、6年以上培训管理经验。在从事培训管理及企业内部培训师、辅导师期间，全面负责企业内部生产、质量部门系统性培训的开发、实施及相关跟踪。对制造型企业培训有很深的认识及独到的见解，致力于传递实用、易学、易操作的课程，与企业共同进步。课程结合理论与实际、注重实践、互动性强、内容详实、条理清晰、采用互动式双向交流促使学员在课堂中积极思考、激发学员自主学习的兴趣，运用实用的技巧让学员获得相关知识及技能，课程深受企业员工喜爱。
专长领域
专注于培训管理和一线主管能力的培养，课程包括《TTT内部培训师的培养》《培训需求分析》《OJT在岗培训实用技术》《生产一线主管训练营》《时间管理》等，其中自创的OJT岗位操作培训讲师手册深受客户好评。
擅长课程
培训培训师（TTT）、培训项目管理、培训课程开发技巧、如何做好培训行政管理、高级授课技巧、销售技巧之客户开发、演讲技巧、会议组织与主持、高效沟通技巧、Powerpoint高级运用技巧、时间管理、商务礼仪。
授课风格
亲切自然，有很强的亲和力；课程简单易懂，深入浅出，且能够结合学员的专业能力状况，以调动学员积极性。另外在企业需要并配合的情况下，可提供以下额外增值服务：课前可提供企业内训学员的需求分析，更好了解学员的实际需求，以便定制更贴近企业和学员的课程内容。课后可提供重点学员的后续实施跟踪和阶段性辅导，让培训真正实效。
服务企业
中船三井、威意特、江森鹤华、快速电梯、国风药业、宇通客车、青岛啤酒、莱姆电子、杜邦农化、南京汉佰纺织、百事可乐、爱立信、西门子电力、LG乐金、LG化学、长安福特马自达发动机、上海大众动力总成、德尔格医疗器械、徐州罗特艾德、敏实集团、沃尔沃建筑设备、代傲电子、广东发展银行、南京工会职业管理中心、福特研发中心、国珍松花粉、哈曼贝克汽车电子、麦太保电动工具、利华科技、华亚化纤、弓箭玻璃器皿、三花汽车控制系统、爱德奇电讯设备等。
企业反馈
内容丰富、实用性强；课程紧凑、思路清晰；有针对性，适用性强；小组对抗的方式很好，寓教于乐，容易掌握。
                                                       ——中国石油化工股份有限公司
专业性强，有深度；主题明确，互动性好；学员的实践机会多，应该成长的快。做模拟练习时，能够点评每一位学员的优缺点，受益颇多。
                                                               ——东冠纸业有限公司
通过这次培训，使我明白了管理者的素质要求以及承担的角色，熟悉了作为一个管理人员应具备的条件，和员工没有了以前的隔阂，提高了沟通和工作的效率。
                                                               ——宇通客车有限公司

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