从技术到管理—有效管理研发和技术团队
主 讲： 原高露洁公司运作总监 曾江涛
时间/地点：2011年9月21-22日/广州 课程费用：3200元/人 包括学费、资料费、其他材料费；餐费和住宿费自理
课程概要

研发团队往往是“技而优则仕”，只关注技术人员的技术能力，而忽略了其管理能力。然而，技术人员要晋升为管理者，需要经历一个从技术走向管理的过程，他们经常会遇到以下问题——
 过度关注技术细节，不知如何进行角色转换
 没有掌握带领和管理技术型团队的技能和方法
 没有掌握激励团队成员并达成工作目标的方法
针对以上问题，我们特邀原高露洁公司运作总监曾江涛先生，与我们一同分享《从技术到管理—有效管理研发和技术团队》的精彩课程，从角色定位、自我管理、管理下属、管理工作等方面进行详细讲解，有效地辅导技术类知识型员工，并激发他们的潜能与创造性，帮助其掌握创新管理的有效实务方法，从而极大提升企业的技术工作价值。
课程收获
 陈述技术人才与管理人才的区别
 描述研发技术管理体系
 运用管理下属的方法
 运用管理工作的方法
课程对象
本课程适合希望提高管理研发与技术团队能力的职业人士，比如研发经理/主管、技术经理/主管、项目经理/主管等

课程大纲
【第一天上午】
一、从技术人员到管理人员角色的变化在哪里
1、技术人员与管理员素质模型的差异与比较
（1）技术人员的素质模型分析
（2）管理人员的素质模型分析
（3）两者模型差异比较
（4）两者模型转变的路径
2、技术人员与管理人员转变的心理障碍
（1）为什么许多的管理者思维方法还是一个技术人员
（2）如何突破这种转变的心理瓶颈
（3）游戏让你体会到一切
二、管理者如何管理好自己
1、管理者的定位
（1）管理者在企业中的作用
（2）管理者应有所为、有所不为
（3）管理工作的主要内容：计划、组织、领导、控制、协调
（4）游戏演练：管理的五大职能
2、管理者如何做好工作规划与时间管理，提高工作效率
（1）测试：你的工作是否经常在“救火”？
（2）时间管理的本质
（3）四代时间管理理论与应用
【第一天下午】
（4）如何应用四象限法分析工作的“轻重缓急”
（5）时间管理之中技术人员转变为管理人员的“关键点”
（6）怎么样让我们的工作并排进行
（7）如何去除不必要和不合适的事务
（8）如何制定每日每周时间使用计划
（9）如何踢除各种行动障碍，及时行动
（10）现场训练：产品研发项目的时间计划和控制
3、管理者如何与下属进行沟通
（1）管理的灵魂在于沟通
（2）讨论：什么样的沟通才是有效的沟通
（3）有效沟通中的信任和定位
（4）管理者必备的三大沟通基本功：发送信息、接收信息、反馈信息
（5）现场演练：如何提升沟通能力
（6）与上司；下属；同事和客户沟通的技巧和要点
（7）沟通训练的最高境界：从思维模式上去改善技术人员的沟通方式
（8）现场的演练，案例的剖析，要点的归纳
（9）案例：新产品开发项目会议
【第二天上午】
三、管理者如何管理好下属
1、管理者如何有效领导下属
（1）领导等于管理吗？
（2）领导的四种方式
（3）讨论：哪一种方式最好？
（4）如何在不同情况下使用不同的方式？
（5）案例分析
（6）现场演练：如何当一个好领导
2、管理者如何有效激励下属
（1）管理大师们关于激励的基本理论
（2）游戏：体验激励的魅力
（3）马斯洛的需求理论与核心应用
（4）实际工作中的各种激励手段
（5）案例分析：如何激励技术人员和非技术人员
3、管理者如何培育下属
（1）下属经常出现的问题
（2）培训的效率因素
（3）员工何时需要培训
（4）四阶段工作指导法
（5）OJT的步骤和要点
（6）现场演练：他是如何培育下属？
【第二天下午】
四、管理者如何管理好工作
1、管理者如何进行目标和绩效管理
（1）为什么要设定目标？
（2）什么样的目标才是一个好目标？管理者如何制定目标？
（3）SMART的解析和应用
（4）目标管理与绩效考核
（5）绩效考核考什么？管理者如何进行绩效考核？
（6）案例分析
2、管理者如何提升工作执行力
（1）从《致加西亚的信》谈起
（2）什么是执行力
（3）执行力的三大要素
（4）PDCA循环应用
3、如何分析与解决工作中出现的问题
（1）问题是对具有问题意识的人，才成为问题
（2）主管的主要任务是发现和解决问题
（3）传统解决问题的方法
（4）系统化解决问题的方法
（5）系统化解决问题的步骤
专家介绍、

原高露洁公司运作总监 曾江涛
实战经验
13年优秀跨国企业管理实践经验，历任美国高露洁集团（美资世界五百强企业）、大亚湾核电主承建商法国FCI（法资世界五百强企业）运作总监、厂长、人力资源部总监等高层管理职位，是中国最早一批跨国企业职业经理人。
专业背景
中央电视台“前沿讲座”栏目特邀专家。专注于“快速提升企业管理者综合管理素质，建立企业综合管理体系”方面的研究。
授课特点
他的授课风格清晰生动、深入浅出，实用性强，善于运用启发式教学法及各种小故事、寓言、游戏等提高学员的兴趣与参与度，让学员于轻松气氛中领悟各种管理理念和方法。
主要课程
从技术到管理：有效管理研发与技术团队、员工职业心态塑造、执行力训练、中层干部综合管理能力提升训练、工作规划与时间管理……
服务客户
可口可乐、通用电气、联合利华、达能集团、中国银行……

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