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招聘与选拔和团队沟通技术

  培训讲师:赵磊钟锐

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  培训费用:2980

  赠送积分:2980

    服务电话:010-82593357

招聘与选拔和团队沟通技术详细内容

招聘与选拔和团队沟通技术

员工招聘与选拔 (赵磊)

第一部分 招聘如何给企业带来竞争优势

培训重点:深刻认识面试的目的与重要性、新定义和不良面试的代价;深刻理解如何通过面试建立良好的企业形象。

第二部分 招聘流程图中的关键步骤

培训重点:了解工作描述。成功选择员工的第一步是了解工作内容。执行本岗位工作需要哪些知识、技巧和能力?行业和组织有哪些特征和趋势会影响该工作的履行?

第三部分 招聘渠道分析

培训重点:介绍常用的招聘渠道、各自的优劣、内部招聘及外部招聘。

第四部分 招聘中HR与部门经理的具体分工

培训重点:面试流程及每个流程的分工负责和注意事项。如何进行工作分析与撰写职位说明书。

第五部分 为岗位选择合适的人

培训重点:大量的简历和应聘信看起来都一样,如何能找到一个对企业忠诚的、对工作尽责的且工作表现出众的员工呢?为使您对每一个应聘者信息和技能有正确客观的评价,您需要正确的选拔方法以测试应聘者每一被要求领域的潜力。

第六部分 掌握面试的“三阶段”

培训重点:面试的三种类型介绍。

第七部分 面试的主要技巧及实践

培训重点:学习面试三大技巧:提问、笔记、控制节奏,学会如何运用有效的面试技巧,发掘应聘者的过往行为事例来考核其相应能力指标。

第八部分 心理测评

培训重点:介绍心理测评的种类、推荐使用的心理测评方法、面试工具箱。

第九部分 评估资料

培训重点:学习如何有效地利用面试所获

的资料,寻求达成招聘决策的方法;通过建立

每个职位相应的优先排列顺序,来达到所有面试者取的共识。

第十部分 招聘复试、背景调查和取证

培训重点:确认应聘者的背景和真实性。

第十一部分 面试过程中常见误区及避免方法

培训重点:面试中存在的困惑现场解答和演练、面试陷阱及业务部门经理在面试过程中易犯之错误。

第十二部分 招聘的成本效益分析

培训重点:你了解聘用一个员工的成本吗?你了解聘用不当员工的成本吗?如何少花钱、甚至不花钱就能招聘到优秀的员工?



强力沟通特训 (钟锐)

第一部分 沟通精髓和重要意义

ü 沟通的定义和意义

ü 沟通的四个特点

ü 企业顺畅沟通的要素

ü 沟通表现形式与优缺点比较

第二部分 最佳的表达方式

ü 沟通构成:内容与情感

ü 沟通态度对沟通效果的影响

ü 沟通中的四种表现形式

ü 成为积极自信的沟通者推动进程

第三部分 沟通的障碍与突破

ü 沟通原理与障碍

ü 主观沟通障碍

ü 沟通障碍缓解的消除

ü 沟通中要学会“将自己与问题分开”

ü 消除障碍的原则

第四部分 强力沟通步骤与技巧

ü 强力沟通步骤

ü 倾听的使用与发问的能力

ü 了解沟通对象的需求与想法

沟通中面对异议的处理方法

ü 达成协议与采取行动

第五部分 性格类型与强力沟通

ü 互动游戏:你是什么样的人

ü 性格类型测试

ü 四种性格类型的特征说明、沟通习惯

ü 神奇的强力沟通术:契合

ü 如何针对不同性格类型的人做强力沟通

第六部分 部门内上下级与跨部门顺畅沟通

ü 与上级沟通的要点

ü 与下级沟通的要点

ü 与同事相处沟通的要点

ü 跨部门沟通的要点

第七部分 运用小飞刀增强感性说服力

ü 如何通过精心选取的故事增加可信性,说服与影响他人

ü 如何使用比喻、类比将你的观点形象化,增加记忆性

ü 如何使用录像、图片、表格增加你的权威性与感染力

如何运用幽默巧妙调和气氛,化解难题
时间:2011年04月21-22日  北京北京中裕世纪大酒店

费用:2980元

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