台湾TPM标杆学习之旅
一、【背景描述】
随着知识和创新经济时代的来临、市场的日益全球化和互联网的广泛运用，标杆学习越来越成为企业实施流程再造、持续改善及建立持续竞争优势的关键管理方法。据统计，全球500强企业中超过90%的企业应用了标杆学习法，如施乐、柯达、福特、IBM等全球行业领袖。那些通过标杆学习取得系统突破的企业，其投资回报率都在普通公司的五倍以上。为此，华制国际秉持“用世界级智慧推动中国经济腾飞，让中国企业在全球更受尊敬！”的使命，将行之有效的“标杆学习”和“行动学习”相结合，推出了“标杆学习全球行”系列产品。

二、【华制介绍】
1、华制介绍
华制国际（Made In China International，以下简称MICI）是中国标杆学习领域第一品牌，专注于为企业和非赢利组织提供标杆学习全球行服务。 MICI全球总部设在美国纽约联合国大厦，亚洲总部设在日本名古屋，中国总部设在北京，并在上海、广州、天津、青岛、苏州、杭州、无锡、深圳、宁波、郑州等城市设有分支机构。
MICI是国内唯一能够提供标杆学习全球行整体解决方案的专业机构。截止2010年10月，MICI已成功举办276届全球标杆学习之旅，服务企业四千余家，每年出团人数在2000人以上，为每位学员购买最高赔偿额达80万人民币的人身保险，迄今为止未发生一起海外安全事故，客户重复消费率高达70%以上，占据80%以上海外标杆学习市场份额，是中国无可争议的标杆学习服务领导品牌。
2、MICI标杆学习全球行优势
1）客户对MICI的信任，源自：


2）MICI标杆学习全球行特色


三、【课程概要】
20世纪70年代，日本丰田公司率先开展了旨在提高生产设备开动率的TPM(Total Productive Maintenance，即全员设备维护)活动。TPM是全体人员包括领导、生产现场工人以及办公室人员参加的生产维修和保养体制。随着经济环境的变化，TPM的内涵逐渐丰富。1989年后，TPM逐渐由生产部门转变为全公司以设备效率提高为核心的管理体系，并在日本制造业得到了全面推广。
TPM是人与物质大协调的技术产物。它通过对设备、业务的改善，促使人的思想发生理性变化，特别是促进员工形成主人翁意识，从而给企业带来竞争活力。TPM是一种帮助企业盈利、为个人谋发展的双赢活动。
为了帮助企业做好设备维护、提高生产设备的高效利用以及开发设备管理技术，MICI特开发了台湾TPM标杆学习之旅。该产品主要由《21世纪企业经营赢的创新策略-TPM活动》、《日本TPM大奖介绍与挑战历程》、《企业挑战TPM奖成功案例发表》、《TPM 推动实务workshop研讨会》四部分理论课程与参观裕隆汽车公司、造隆公司等不同特色工厂相结合，同时由台湾TPM领域经验丰富的老师指导以及与一流工厂高管交流分享，全面解析台湾TPM的DNA，深度体验台湾优秀企业管理TPM的最佳实践。
四、【课程特色】
1. 核心工厂参观：实地参观一系列具有不同代表性的台湾顶级工厂，如造隆公司、裕隆汽车公司、正隆公司大林工厂，从不同角度了解企业经营之道；亲身践行台湾顶级工厂的TPM管理理念，加深学员对TPM的理解；
2. 企业高管指导交流：由来自台湾企业高管现场陪同指导交流，全面解析企业TPM管理成功之道；
3. 个性化主题培训：由台湾资深行业专家组成的顾问讲师团队专题授课，学员可以根据自己企业的实际情况，提出本企业的实际问题，并在专家的指导下层层深入地解决问题；
4. 台湾文化深度体验：参观桃园科技工业园区，了解台湾工业发展历史，体验台湾工业文化氛围，从另一个侧面增进对台湾工业发展现状的了解。
五、【学员对象】
制造业企业总经理、副总经理、运营总监、生产经理、设备部门主管、精益推进负责人、
质量经理等其他各级干部。
六、【课程受益】
台湾TPM标杆学习之旅将帮助您增进以下四方面的能力：
1、 通过特色工厂的参观，学员可直接借鉴顶级工厂的TPM模式，缩短本企业摸索时间；
2、 通过台湾顶级企业高管的指导交流，学员直接获得提高设备效率的管理技术；
3、 通过个性化主题的研修，学员可以快速掌握TPM的现代化管理理论与方法；
4、 将理论与实践相结合，帮助学员快速调动工厂全体员工的设备维护意识与维护技能学习的积极性，从而降低生产成本，提高产品质量，最终提高设备总效率，为企业创造更多

七、【行程安排】

时间 内容
周一 9：00-11：00 行前培训（华制国际培训室）
15:30从上海浦东机场出发，17:10抵达台北桃园机场
晚上 入驻酒店、欢迎晚宴
周二 8:30-11:30 培训：《21世纪企业经营赢的创新策略-TPM活动》
11:30-13:30 午餐
13:30-17:30 参观一：台湾TPM绩优企业观摩：造隆公司
参观工厂：造隆/桃园县芦竹
17:30 晚餐，回酒店
周三 8:30-11:30 培训：《日本TPM大奖介绍与挑战历程》
上课地点：正隆/嘉义大林厂
11:30-13:30 午餐
13:30-17:30 参观二：台湾TPM绩优企业观摩:裕隆汽车公司
参观工厂：正隆/嘉义大林厂
17:30 晚餐，回酒店
周四 8:30-11:30 培训：《企业挑战TPM奖成功案例发表》
上课地点：裕隆汽车/苗栗县三义
11:30-13:30 午餐
13:30-17:30 参观三：台湾TPM绩优企业观摩，正隆公司大林工厂，参加高管座谈会
参观工厂：裕隆汽车/苗栗县三义
17:30 晚餐，回酒店
周五 8:30-11:30 培训：《TPM 推动实务workshop研讨会》
11:30-13:30 午餐
13:30-17:30 毕业典礼，颁发结业证书
17:30 晚餐，回酒店
周六 全天 游览一:中正纪念堂\台北101大楼\阳明山公园
晚上 惜别晚宴
周日 上午 游览二：台北故宫博物院
下午 15:00台北桃园机场起飞
16:40抵达上海浦东机场
注：上述行程为预定，实施时有部分调整的可能。

八、【课程内容】
第一单元：《21世纪企业经营赢的创新策略-TPM活动》 第二单元：《日本TPM大奖介绍与挑战历程》
1. 当前企业经营面临的问题
2. 21世纪企业经营新思维
3. 21世纪企业经营与TPM
4. TPM活动为何是企业经营赢的创新战略
5. Q&A 1.企业推动TPM之5大理由
2.TPM与企业竞争力的关系
3.TPM的技巧和手法
4.TPM vs.人性
5.Q&A
第三单元：《企业挑战TPM奖成功案例发表》 第四单元：《TPM 推动实务workshop研讨会》
1.企业挑战TPM奖之目的
2.企业挑战TPM奖之历程
3.企业挑战TPM奖遭遇之问题与对策
4.企业挑战TPM奖之心得
5.Q&A 1.公司导入TPM活动TOP应扮演的角色
2.公司推动TPM活动之3大成功关键因素
3.公司推动TPM活动常遭遇之问题与对策
4.如何让TPM活动真正落实及深植于企业
5.Q&A
九、【标杆企业】
1.造隆公司
造隆公司自1973年成立以来，致力于车辆仪表的研发生产，以及专业领域的提升，并成为台湾仪表业的标杆厂商。随着台湾汽、机车工业的发展，造隆除了广受各组车厂的青睐外还创造了在台湾机车秒表市场60% 及汽车40%的亮丽表现。但造隆并不以此为满足，为持续追求顾客满意，造隆以技术为基础，大步跨足汽、机车电子产品的研发，并已获得国内外多项专利。
看点：提高设备效率的管理技术

2.裕隆汽车公司
裕隆汽车公司成立于1953年9月10日，由严庆龄先生创建。为我国汽车工业奠定了良好的基础，同时也带动了国内相关工业的发展，为社会的进步和繁荣提供了积极的贡献。裕隆成立之初，订名为“裕隆机器制造有限公司”，业务范围为机器制造销售。1960年9月，更名为“裕隆汽车制造有限公司”，正式制造小轿车及商用卡车。为了确保所生产之产品能满足顾客需要,彻底推动并贯彻QGI生产系统 ，进而提供具安全性、保证性之产品与服务。
看点：获奖厂商TPM推动的背景及实际操作方法

3.正隆公司大林工厂
正隆股份有限公司由台湾板桥一家资本额80万元的瓦楞纸器工厂历经五十年的努力发展而来，现已遍布全岛、跨足亚洲、迈向全球，成为一个国际性的纸业制造服务集团。正隆五十年来的稳健成长， 2007年排名国内制造业前百大纸业厂，并为台湾最大的工业用纸与纸器的标杆厂商，同时也是全球前百大纸业公司之一。
看点：如何创造一个安全、卫生、健康、舒适的工作环境及文化

十、【核心师资】
许石城 （台湾）
 台湾知名企业功能技术部技术经理
 社团法人全面生产管理发展协会副秘书长
 长年致力于TPM的研究与推广
 为多家知名企业提供过服务，包括大同公司重电二厂、龙相电子公司
 多次参与全球TPM领域高端论坛，对TPM在全球的运用推广有深入了解。
刘圣文 （台湾）
 台湾知名企业资深顾问
 台湾车乐美缝纫机公司供应链体系辅导顾问师
 力山工业、剑麟公司、顺德工业、仓佑实业、台湾宝桥、台湾精机TPM顾问师及教育训练讲师

十一、【客户见证】
客户见证 公司名称
此次台湾TPM之旅受益良多。希望中国能在重型机械加工行业的TPM推行领域加强研究！相信台湾制造企业在TPM方面的进步将促进中国制造业更快发展。 中联重工科技发展股份有限公司
台湾TPM课程是一种理论讲解和案例相结合，课程讲授和现场交流相结合，课内学习和课外参观相结合的综合学习体验，不虚此行，对我们有相当大的借鉴作用。 上海电气集团
本次活动组织非常好！让我们看到许多新的东西，开拓了眼界，学习到很多实用的理论知识，是很成功的一次标杆学习。 飞利浦电子（上海）有限公司
此次标杆学习内容丰富，行程紧凑，安排的非常好，对我们的触动很大，了解了台湾TPM的管理理念，直观地看到了推行TPM的现场，台湾企业的标准化作业和保全模式很值得我们学习，确实是制造生产企业应该学习的内容。 上海米其林回力轮胎股份有限公司

其他标杆学习全球行客户：
广东康氏实业、江苏亚太轻合金科技、南方金康汽车零部件有限公司、广阳金属制品、无锡特瑞堡减震器、艾欧史密斯电气、江阴市得灵机械、普天公司、潍坊五洲风电设备有限公司、西安航天恒星空间、胜达科技元利化工、山东康泰实业、杭州行地集团有限公司、杭州中实四方电力自动化有限公司、浙江阳光集团股份有限公司、中国科技集团72所、广州燕京啤酒、南京喜之郎食品有限公司、常州八益电缆集团、南京百事可乐饮料有限公司、通宇通讯、中捷集团……

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