人本管理---优秀经理的人力资源管理之道

 作者:黄志伟    182

     很多经理都未系统学习过人力资源管理的专业知识,对于人员的选、用、育、留很多时候是摸着石头过河,如何让本部门的人力资源管理更加规范、有效?如何提升本部门人力资源管理的水平从而提高绩效?如何更好的执行公司的人力资源政策?如何实现人本管理?要解决以上问题,需从以下几方面入手:

    首先,认识管理以人为本。人本管理对企业而言就是要实现投资者、顾客、经营者、员工、供应商、分销商、政府共赢的局面,对个人而言就是以人为本的管理,即从人的需求出发、再回到人的发展。实现人本管理有三个前提条件:员工的自我管理(包括对心态、目标和时间的管理,以及职业规划),适度的授权及权变管理的意识。实现人本管理最重要的手段就是人力资源管理。

    其次,借人力资源管理形成核心竞争力。“管理的成功就是管理人的成功”,通过制定人力资源战略,实施人力资源管理,促进企业战略目标的实现,最终帮助企业获取持续的竞争优势。在人力资源管理中,通过对人的正确评价、合理使用、持续开发和有效激励,最大限度发挥人的潜能,从而实现战略目标。在企业人力资源发展的不同阶段(人事管理、人力资源管理、人力资本管理)分别制定不同的策略,同时须明确高层管理者、直线管理者、人力资源部门以及员工自己之间的职责划分,始终牢记各部门负责人是本部门最高人力资源管理的责任人。

    再次,掌握人力资源管理六大职能模块。在招聘中除了要注重考察评估的工具和技巧外,还要尊重和鼓舞应聘者,令其感受到你对工作的热忱;培训开发由培训需求与计划、培训实施、培训评估与反馈构成,培训需求来自职业化行为评估、绩效考核及潜能评价;“考核什么就得到什么”,遵照绩效管理的循环(计划、实施、考核、反馈、诊断),平衡量化与非量化指标、财务与非财务指标,实现绩效的改善和提高,成功的关键在于思想的统一;薪酬通常有四种模式,在实施中需保障对外、对内及员工自身这三方面的公平;职业发展通道通常有管理及专业两大类,在员工入职时就需要指导其制定职业发展的规划,同时在成长的过程中不断修正、调整;要处理好与员工之间的经济关系、法律关系、社会关系以及心理关系。

    最后,营造积极企业文化。企业文化是企业成员相互作用的过程中形成的,为大多数成员所认同的一套价值体系(包括共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则等),包含物质文化、制度文化及精神文化,她具有导向、约束、凝聚、激励和调适的作用。高层管理者负责构建企业文化基因,中层管理者负责宣导、执行,其他人员参与、认同、依从,这样才能形成积极的企业文化。

    总而言之,作为一名优秀的经理需要掌握基本的人力资源管理方法、工具和技巧,以人为中心实现人本管理,促进企业形成核心竞争力。

黄志伟
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