李霞老师的内训课程
模块一：课程导引1、分组及制定规则Oslash;经典游戏：“捡”钥匙Oslash;角色定位2、课程主体及重点3、打开课程的金钥匙Oslash;专业测试：你的创造力有多大Oslash;版权工具：课程导图模块二：创新思维与创新管理1、认识我们的大脑和思维模式Oslash;嗨，这就是脑的结构Oslash;思维三要素Oslash;思维的类型、过程和特征2、创新思维ABCOslash;如何让大脑产生创新？Oslash;如何进行创新的过程？Oslash;精彩演练：分组决定？3、创新管理Oslash;如何定义企业创新？l经典案例：湿巾漫画—小企业发展的传奇l经典案例：海尔洗衣机Oslash;如何选择优秀的创
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关于PTS（ProfessionalismTargetSystem）培训体系：PTS体系是指，准确进行角色定位，训练和强化一系列关键而有效的行为，塑造和提升职业形象（Image）、职业知识（Knowledge）、职业技能（Skill）、职业素养（Quality）、职业习惯（Habit），以快速达到胜任职位的要求，并实现企业和员工个人的高绩效的完整而有效的培训课程体系。PTS的关键词是：角色定位、行为匹配、岗位胜任、高绩效；培训前：心灵之旅——中心练习一、企业文化与员工职业角色定位1.从“why”开始：l是1个人还是所有人？【趣味游戏】：是100还是32？l让好的习惯从次开始【案例研讨】：什么是
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关于PTS（ProfessionalismTargetSystem）培训体系：PTS体系是指，准确进行角色定位，训练和强化一系列关键而有效的行为，塑造和提升职业形象（Image）、职业知识（Knowledge）、职业技能（Skill）、职业素养（Quality）、职业习惯（Habit），以快速达到胜任职位的要求，并实现企业和员工个人的高绩效的完整而有效的培训课程体系。PTS的关键词是：角色定位、行为匹配、岗位胜任、高绩效；培训前：心灵之旅——中心练习一、企业文化与员工职业角色定位1.从“why”开始：l什么是一流的企业？【趣味游戏】：是100还是32？l宾客究竟需要什么？【经典案例】：东京迪斯
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定位自我，从职业到卓越mdash;PTS之商务礼仪【参加对象】：任何希望从塑造及提升职业形象及企业形象、从平凡到职业并卓越的相关人士；【课时】：2天【课程前言】：这是市场上目前真正将商务礼仪结合企业和员工实际需要落实在内心感受和行为表现的课程。【学员收益】：#61550; 充分塑造个人职业形象，赢得职场竞争力；#61550; 全面掌握商务场合及人际交往中的礼仪规范；#61550; 修身养性、快乐工作、典范人生；【企业收益】：#61550; 全方位提升企业及员工形象及职场礼仪；#61550; 有效解决企业内部沟通、客户满意度等诸多实务问题；#61550; 在短时间内快速强化企业文化和凝聚力；#6
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创新思维（PTS-2012版）【参加对象】：#61550; 企业中高层管理者；#61550; 政府事业单位各级领导；#61550; 期待提升思维素质和头脑智慧的人；【课程前言】： #61550; 创新思维训练、行为改善、最高绩效三者自然融合的最好课程；【课程收益】：#61550; 改善整体思维体系，打破固有思维障碍；#61550; 掌握创新思维训练的步骤和工具，深化头脑风暴、水平思考、思维导图等方法；#61550; 互动体验训练，解决实际问题，改善职业化行为体系，实现最高绩效；【培训特色】： #61550; 将理论转化及聚焦于切实可行的实操行为，真正满足企业培训需求及达到解决问题的实效，深受受
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餐饮服务业商务礼仪培训课程（2012-PTS）【课程前言】： 这是目前市场上真正将企业文化、岗位要求、员工职业素养提升和服务礼仪巧妙融合并切实落实在心态改变、行为改善的课程。【课程收益】：#61550; 员工全面掌握工作场合及人际交往中的礼仪规范；#61550; 员工修身养性、快乐工作、典范人生； #61550; 全方位提升企业及员工形象及工作礼仪，在短时间内快速强化企业文化和凝聚力；#61550; 有效解决企业内部沟通、客户满意度等诸多实务问题； #61550; 建立全员参与、共同影响的学习型氛围，打造长青树企业；【培训特色】： #61550; 风格优雅清新，被称为拥有最温暖微笑的讲师，