黄鑫亮老师的内训课程
政企大客户公关与商务谈判 ——黄鑫亮专讲基于政企大客户销售中“高层领导突破难+过程透明控制难”等难题而专门设计：课程目标：透视政府客户关系管理：通过客户关系温度计等工具的运用了解不同层级的客户关系状态，透视政府客户在不同场景、不同销售阶段的情感需求，在销售过程中通过一系列的触角和正向行为不断升级客户关系，实现客户关系从陌生、熟悉、信任到同盟关系的建立；本课程将披露客户关系测评与提升项目的核心成果“客户关系温度计”，即客
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商务谈判技能提升课程背景：2015年，面对营销人员的工作转型及能力提升的需求，目前更多的是以加大培训力度来带动营销人员的谈判能力提升，而面对复杂实际工作，营销人员需要全方位、系统化的培养提升。提出围绕培训人员商务礼仪、客户拜访、谈判、营销技能等综合能力素质进行提升的需求，希望通过第三方培训工作，提升培训人员的工作技能，进而实现行业市场份额的整体提升。基于以上理解，本课程整合国内外优秀的成功经验做法，在实务运营中引入“CTC”整体操作模式，结合200多百家企业的具体现状设计开发出此次培训操作方案。课程目标：1、帮助营销人员了解客户拓展的
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营销博弈与商务谈判课程背景：营销体系中，最为有力的工具一定是谈判。商务谈判贯穿在营销的全过程，从拜访到营销推广，异议处理，促成成交，合同签订，商务议价，等等环节，都呈现出他的作用。对于营销人员来讲，商务谈判的能力的欠缺，直接导致的结果，就是整个营销过程不断的失利。在营销前期，客户沟通对接的过程中，无法有效的辨别用户的真实信息以及意图。在异议处理过程，与客户沟通过程很难提供有效的解释以及反击和博弈的手段。在促成成交的过程，与客户的博弈过程中，很容易无形抬高用户的期望值，影响到营销的最后收益。在合同签订的过程，极为容易为了成交和交易，付出更
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互联网思维：营销策略与竞争方案分析课程背景：中国移动经历了2009年至2014年的全业务转型，2014年4G业务高速发展新形势，也带来了全面的新的竞态势。从移动的全面铺设4G进攻，中国电信的市场整合营销，化小核算，结构优化等一系列动作，三批虚拟运营商的市场试水营销，BAT公司的平台化战略，华为，小米等终端公司抢占端口，预示着互联网大时代来临的同时，中国移动公司也面临着更为艰难的挑战。互联网的整体思路，回归到产品本身以及消费者本身，所以在家庭市场与校园市场，社区市场，也成为直接竞争最为激烈的一线战场。借助行业的跨界营销与多元客户需求匹配的深度产品融合营销
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客户拜访艺术与营销沟通技巧训练课程背景：引言：客户拜访过程中经常出现的问题解析1、对客户拜访过程中，由于拜访目的不清晰，导致出现问题的案例解析2、对客户拜访过程中，由于拜访时机把握不恰当，导致的拜访效果欠佳案例解析3、对客户拜访过程中，由于拜访准备工作草率，导致的失败的案例解析4、针对不同人际风格客户，由于沟通技巧欠缺，导致的失败案例解析5、对客户拜访过程中，由于解说技巧欠佳，导致的失败案例解析课程时间：2天，6小时/天授课对象：市场营销人员、客户经理、大客户经理营销主管等授课方式：案例教学+视频分享+课堂演练第一讲：如何把握拜访时机和目的一、对客