前言：职业经理人靠学校是培训不出来的。只有在一个已经建
立实用、高效、科学的管理模式的企业里，才能培养、
造就优秀的职业经理人。
１、 定义
◇经 理：①、经营管理；
②、对经过、过程的管理；
③、经常的管理；
◇ 管理：同别人一起，或通过别人使组织活动完成得更有效
的过程。
（过程：计划、组织、领导、控制等职能来完成组织目标）
◇ 职业经理人：以管理为职业，以行政为专业,以合同为依据接受投资者聘用，通过管理、经营使业盈利的人。
职业经理人－→发展成为一个社会阶层
◇职业经理人和老板的区别：
◎用钱来赚钱的人――老板；
◎ 用能力、智慧、脑袋、品牌来赚钱的人――职业经理
人。
２、 职业经理的必备条件
◇职业经理的特征
３、 管理宪章
◎你唯一不能做的――逃避工作
• 一旦逃避，工作便会紧追不舍；
• 如果职业经理人逃避工作，部属的心就会逐渐疏远；
• 职业经理在工作时，应具备坚定的信念；
◎ 下列的职业经理人宪章，应时时自我勉励：
• 我要自觉面对困难工作；
• 我是经营者的化身，同时也是推动经营的原动力；
• 我必须使部属及组织的力量发挥到极点；
• 我必须工作迅速，不浪费时间；
• 我时时以数字来判断事物；
• 我必须不断地自我启发；
• 我必须具备创造力才能在新时代生存；
• 我必须积极地行动；
• 我必须积极地扶持部属；
• 我在行动上必须具有目的意识、问题意识、价值意识。
４、 管理黑洞
◎认为必须亲自做才能完成而不把工作委托给部属；
◎成为职业经理人后，工作的内容必须改变；
◎ 如果职业经理人与部属做同样的工作，就不是称职
的职业经理人；
◎ 部属可以处理的工作，应该分配给部属做，同时要求
部属必须报告，以便确认工作的结果。上司也想知道
自己的工作成果，即使上司不催促，也要主动报告。
◎下面是一些常见的管理“黑洞”：
• 认为必须亲自做才能完成而不把工作委托给部属；
＜给果＞任务过多，被工作追得团团转。
• 以自己的方法来处理事情；
＜结果＞无法标准化、定型化，效率不佳。
• 没有明确地公布工作时间、地点及承担者；
＜结果＞本人不在时部属一筹莫展，无法进行工作。
• 身为职业经理人却不知要做什么工作；
＜结果＞无法具体地进行人、物、财方面的管理，漏洞
百出。
• 认为接受权限后就不须报告，因此从不向上级报告及
联络；
＜结果＞直属上司无法得知工作结果，心生不安，不敢
再委以重任。
• 认为呆在办公室里便是在工作；
＜结果＞一天到晚尽做些与业绩无关的事，本部门的业
绩始终无法提高。
• 认为职业经理人的工作是照本宣科地执行上司的命
令，只要不拂逆上司，不被上司斥责，就尽到职业经
理人的责任；
＜结果＞变成没有自主性、缺乏判断力的职业机器人。
５、不可缺乏的修养
◎ 职业经理人不只是工作能力要强，同时也要具备各
种各样的常识。
这要靠平时的学习和积累：
• 阅读理解能力至少要有高中毕业的程度；
• 英文能力至少要能在英语国家通行；
• 必须熟悉资产负债表、损益表等财务报表的内容；
• 在管理能力方面，能带领十人左右的部属；
• 在常识方面，必须对政治、经济、社会、宗教、
文学、艺术领域有一定的认识；
• 在医学、食物、运动方面，要具备一般维持健康
的知识，并亲身实践；
• 在兴趣方面，至少要精通一种职业以外的技能；
• 在服装、仪容方面，不管是何时、何地，水准都
要符合职业经理人的身份；
• 在表现力方面，即使突然被指名发言，也能毫不
费力地畅谈五分钟左右；
• 在专门领域方面，能在众人面前谈一小时左右。
◎ 身为职业经理人，不具备较高的常识与修养，顶多
是个粗俗的人，不能成为有魅力的职业经理人
６、 职业经理人须知的管理准则
◎有关人的准则
• 做个能培育人才的职业经理人；
• 做个爱护部属的职业经理人；
• 要恩威并施；
• 要辅助上司，唯有协助上司，使上司晋升，自己
才有晋升的机会；
• 采取少数精锐主义；
• 高工资、高效率；
• 企业是自我锻炼的场所；
• 使工作与学习并进；
• 对人要亲切，对工作要严格；
• 公私要公明；
• 职业经理人的人生蓝图应放在工作上面；
• 职业经理人好比首领，要无微不至地关怀部属；
• 职业经理人是推动部属工作的人；
• 强将手下无弱兵；
• 工作要迅速、正确、精简、经济。
◎有关数字的准则
• 赤字是可悲的，必须重视效益；
• 数字观念不强的企业无法盈利；
• 所谓的商业用语是指“以具体的方式表达事物”。
而所谓的“具体的方式”是指能以数字表达的尽量以
数字表达；
• 职业经理人的行动是以目标为中心，而不是以时间为
中心；
• 职业经理人在工作时应谨记，自己必须为公司赚取十
倍工资的毛利；
• 资产负债表与损益表是企业的心电图，必须了解资产
负债表（Ｂ／Ｓ）与损益表（Ｐ／Ｌ）的结构；
• 要牢记同业的经营指标；
• 重要的参考数字，记在笔记本的备忘录上。
◎有关资源的准则
•要爱惜商品更胜于金钱；
•顾客至上；
•不要把整堆鸡蛋盛在同一个篮子里，因为一旦失手
掉下去便会全部破掉；
•“ＮＯ.１主义”是求生存及获得利益的条件（在量
及方面要具备许多ＮＯ.1要素
•知己知彼，百战百胜；
•战略８分，战术２分；
•营销时，物的重要性占３０％，人的重要性占７０％。
７、优秀的职业经理人十大法宝
◎ 鲶鱼效应
• 若一个经理无论在或不在办公室，对属下都不会有
影响，让人感觉不到他的存在――无法领导属下；
• 职业经理应该象鲶鱼一样富有激情――团队紧张、
活跃。
◎ 人际管理――以人为本
管理的核心是处理各种人际关系――“个体差异、完
整的人、行为有因、人的尊严”。
◎ 非权威影响力――人格魅力
切记：让下属改进的前提――无法让他改，你只能让
他想要改好。
◎ 团队精神
◎ 以身作则――自律、自觉
◎ 有效激励
◎ 视时间为敌人――重效率
视时间为奴隶――管理时间
“日清日结，日清日高”
◎ 自己决定做什么事
• 职业经理人必须自己决定做什么事，而不应接受指
挥而做事；
• 职业经理人是经营者或责任者，他必须对部门七自
己的业绩负责；
• 职业经理人必须管理人、物、钱、信息……统率及指
导部属。应该使部属发挥１００％以上的实力。
◎ 自己决定做什么事
• 职业经理人必须解决问题；（问题――阻碍提高业
绩的障碍物）
• 职业经理人必须进行判断的工作；
• 职业经理人必须以分清表面的重点和真正的重点；
• 职业经理人必须注重细节管理。
◎ “归零”心态，勇于自我淘汰。
◎ 良好心态和信念――追求卓越的一生
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