面谈法步骤

1.事先需征得样本员工直接上级的同意,尽量获取直接上级的支持;

2.在无人打扰的环境中进行面谈;

3.向样本员工讲解职务分析的意义,并介绍面谈的大体内容;

4.为了消除样本员工的紧张情绪,职务分析人员可以以轻松地话题开始;

5.鼓励样本员工真实、客观地回答问题,不必对面谈的内容产生顾及;

6.职务分析人员按照面谈提纲的顺序,由浅至深地进行提问;

7.营造轻松的气氛,使样本员工畅所欲言;

8.注意把握面谈的内容,防止样本员工跑题;

9.在不影响样本员工谈话的前提下,进行谈话记录;

10.在面谈结束时,应该让样本员工查看并认可谈话记录;

11.面谈记录确认无误后,完成信息收集职务,向样本员工致谢。

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