从“管”到“理”的变革

中国人喜欢拆字,也喜欢拆词,比如把“危机”拆成“危”和“机”就拆得很妙,很得到认可,甚至有些不大懂汉语的老外也津津乐道。



管理也是可以拆开的——这当然不是我的原创,早有人干过这事,甚至入了书。我想说的,一是我认同将管理拆开来说,这很有助于对管理的理解和运用;二是我也有点心得和说法与大家分享。



管理包含了管和理两件事:



管:指管制、命令、一对多的信息指令,着眼于通过集中化的权威实施控制。



理:意思更丰富,大致有三:一是理顺,即对企业各个范围、各个层次、各个时期进行梳理,寻求和揭示企业的时间和空间秩序,前者意味着明确企业的发展阶段和步骤,后者意味着明确企业内部和外部的各种关系,建立秩序感;二是理论,一个企业的战略即是这个企业的理论;三是理想,对企业来说,理想即愿景和使命,是企业所欲达致的最高境界和发展目标。



一个理字体现了三个意思——理顺、理论、理想,分别对应于企业发展的计划、战略、愿景。



随着企业规模的扩大,随着企业环境的进化,随着企业水平和员工素质的提升……管制式、命令式、欠人性化的管理越来越不适应于现代企业,管理的重心渐渐从“管”向“理”转变,一场从“管”到“理”的管理变革正在兴起。也就是说,管理者的首要职责不再是管,即不再是管制、命令和控制,二是理,即与大家一起做理顺、理论、理想的工作,以人性化的计划、战略、愿景,引导企业。

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