“扬长避短”似乎是用人的一条金科玉律。细究起来，“扬长”无可厚非，问题就在“避短”上。避者，有两种解释：一是回避，避而不谈，对人才之短之所以如此就在于不认同、不认可；二是改正，克服“短处”，之所以要改正克服，就在于认为“短处”就是缺点。笔者认为，人无完人，短处是每个人的客观存在，完全没有理由去“避”之，而应像包容长处那样去容忍人才的“短”。
人的天性是可以改变的。任何一个人，只要下功夫，长处可以更长，短处也可以变长处。作为一名经理，你的天职就是促成这种改变；你要制定一套规章制度来控制员工的不良倾向；你要教会他们各种技能，以填补他们的空缺。 有道是“坚车能载重，渡河不如舟，骏马能历险，梨田不如牛”，一个人的“长”与“短”是相对的。对人才的成长而言，如果把精力放在“避短”上，一定会事倍功半，如果把精力放在“扬长”上，自然是事半功倍。对企业来说，对人才的“短”企业不必斤斤计较，也无需殚尽竭虑地去修正，应该容人之短。人的特长不是一成不变的，越是用它，越能发展，越能增进它的优势。相反，如果弃而不用，不但得不到增进发展的机会，反而会退化萎缩。管理者要善于在使用中开发人的特长，促进人的特长健康发展。
求全责备是用人之大忌，它压抑着人才工作的积极性，阻碍了人才的成长；它使人谨小慎微，不思进取，造成人才的浪费。人才也是人，有其长就会有其短，如获得1998年诺贝尔物理奖的华裔科学家崔琦就不会使用电脑。按现代人必须掌握电脑、驾驶和外文的标准来衡量，崔琦可能连“现代人”都算不上，但却是不折不扣的人才。美国当代著名管理学家德鲁克在《有效的管理者》一书中有一段非常精彩的评论：谁想在一个组织中任用没有缺点的人，这个组织最多是一个平庸的组织；谁想找“各方面都好”的人，结果只能找到无能的人。没有颜色的世界是白得刺眼的世界；没有缺点的人肯定不是凡人。高下相成，有作为的人往往优缺点都比较明显。 古往今来，大凡有见识、有能力成就一番事业的人，往往有着与众不同的个性和特点。他们不仅优点突出，而且缺点明显，如有才干的人往往恃才自傲；有魄力的人容易不拘常规；意志坚定的人容易固执己见；为人谦和的人多又胆小怕事等等。管理者用人，当用那些长处明显而短处不严重的人。要因人而用，不要惟用责人，更不要削足适履。扬长“容”短，天下就没有不可用之人。
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