很多大人物也是很重细节的

周总理确实很多很小的事情都过问。1971年10月10日,埃塞俄比亚皇帝海尔"塞拉西来华访问,中国方面安排他到广州参观。在广州宴请塞拉西皇帝之前,周总理照例先去检查了一下宴会厅的布置。结果发现我方工作人员把人家的三色国旗挂倒了。周总理马上批评有关人员,改了过来。

  

现任总理温家宝也是非常细致的人,大家知道,他是做秘书出身(我也是做秘书出身的,当然他是非常大的秘书),你想想,多少任总书记他一直是做中办主任,没有非常周到的功夫是根本做不下来的。大家看看温总理出去访问的很多细节,就很能说明问题。第一,温总理很勤奋,他出去从来不用倒时差,一到目的地了就展开工作,这个是不容易的。再一个呢,他早晨起来跑步,穿上2008北京奥运会标志的运动服,这个细节说明什么呢,他是在做业务员呢,在推广中国的奥运会。

   

还有一次,温总理在英国访问,出席英中贸易协会举行的一个晚宴。因为这个晚宴是英国工商界的名流买票入场,要好几千美金一张票。在温总理做完演说之后,主持人让大家提问,但是提问只局限于提3个问题。而这时温总理却说,在座的企业家愿意问多少问题,我就回答多少个问题,这样才值今天的票价。非常幽默,很轻松。更感人的是同一次访问的另一件事,温总理去驻英使馆看望华侨,当时四百多人的现场,只摆了十几个位子,温总理就说:我有个建议,70岁以上的老人找椅子坐下,因为我才60岁,所以我站着讲。领导人的人格魅力和修养,常常是通过很小的细节表现出来的。

   

当然,我并不赞同一个领导事无巨细都要管。因此,在沈阳市政府的交流中,我提出了“多做选择题,少做问答题,不做论述题”的见解,提倡对下属提出的方案作判断,不要自己出策划,更不要长篇大论娓娓道来。但是,我同时还强调一个观点:领导干部不能从来都不抓小事。你一定要偶尔把一个事情彻底抓到位,抓到底,抓到很小很小。为什么呢?这是给下属带来一种管理风格——一种认真严谨、追求完美、一丝不苟、说到做到的管理风格,就是再大的“长”都要偶尔把一件事真正的抓透。

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