专注于目的,使你不离主业,因此不会失败,如果企业只专注于赚钱,它们会失败,这已经被经验证明,就像你放开一块石头,它就会掉下去。美国管理大师吉姆·柯林斯的观点可能是个性的但不是普适的,那些专注于目的的公司并不能保证自己不会失败,如最近闹得沸沸扬扬的可口可乐并购汇源果汁事件就再次挑战了这种思维。经验可能具有普遍性,但做企业绝对不能只凭借经验。
自己很早以前有个观点,我们这些做企业的人一开始可能是为了解决自己的生存问题,想法很单纯,就是争一口气、证明自己的能力。但当你把企业做大了的时候,还拿这种思维去衡量你的员工、供应商、销售商,看待社会对你怎么看,是否公平,那就是大错特错了。实际上一开始就注定这个企业不是你自己的,而是社会的,你攥在自己手心里越紧你失去的越快。微软改变了世界,比尔·盖茨却最终把它交给了世界;巴菲特、索罗斯缔创了资本与财富神话,但他们几乎让财富全部回归了社会;华人首富李嘉诚到目前为止已捐出及承诺之款项达77亿港元之巨;……融入社会,回归社会,推动商业文明进程和服务于大多数人,才是真正的商业本源。从这个角度回头看资本并购,看企业那些有形的资产,我们就会明白该如何做。
朱新礼要卖掉汇源,而且要卖给可口可乐,拿大多数人的情感衡量,站在国家利益角度,可能大家说“不”,不能卖给美国人,我们不能让别人控制自己的胃。而我个人倒认为,卖掉汇源并非仅仅是汇源市场出了什么问题,也并非管理之恙,更不是朱新礼无力,而是一种复杂情感背后的坚持和舍得,这种坚持不是放弃而是持续,这种舍得不是牺牲而是双赢。朱新礼并没有说不卖给中国公司,也没有说不做这个行业,而是激流勇退。当你不能游刃有余驾驭企业的航船走向更广阔的天地时,让更有能力更有活力更有智慧更能高瞻远瞩地带领汇源持续的人或组织去接力,则需要更大的商业智慧和胸怀大局,创新的坚持比笨拙的放弃更具价值。
我们太多的人盯紧的是帐面上的有形资产,太多的人对无形资产不感兴趣。可口可乐是什么?用有些人的话讲“不就是一瓶加了二氧化碳的水”凭什么能卖百年?耐克是什么?全世界的加工厂为何心甘情愿地为它贴牌?的确,拯救中国老字号品牌、做强民族品牌是我们的责任,但需要我们反思的是,我们给品牌做了什么?是否真正含辛茹苦?是否做到持续健康?我们是否让自己的品牌能讲述上百年的故事,是否存在颠扑不破的品牌信念,是否给了顾客无限的体验和期待,是否让品牌信任与顾客需求融为一体,是否持续创造着价值并赢得社会尊重?汇源是可口可乐是耐克,我们的态度又是怎样?朱新礼又是怎样的心态和意志?
与其争论卖与不卖、卖给谁、卖多少价钱、国家会不会批,不如让更多的充满创新与品质、蕴涵责任与安全的产品或服务在社会价值链条上和谐持续运转下去。即使你是个小企业,一样需要这种智慧。当你培养出比竞争对手越来越多的拥护者,在顾客满意度至上的境界里让更多的人充满期待,你就能创造出更多更大的价值和财富让它回归于社会,服务于人类——我们离这些差距还很远,在深感肩上责任的同时,我们需要更深刻的自我反思和检讨。
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