打折销售产品对企业的收益和利润一般会产生很大的影响，如此说来，企业应该仔细规划和审慎监督产品的折扣情况。然而，本文作者在软件行业的研究结果表明，实际情况恰恰相反。虽然在每笔业务发生时，大家确实会仔细考虑该如何给出折扣，但是，几乎没人事先对折扣问题进行策略性思考，也很少有人事后检视这些折扣的模式。
作者认为，经理人必须培养提高对折扣的意识和自律程度，他们应当问自己以下问题：
打折的损失是否贡献给了对公司战略价值最大的用户群体和产品类别？
公司在某个细分市场或者产品类别上的折扣幅度是否变动过大？
随着时间推移，折扣率是一直比较稳定还是在季度末突然升高？
超常折扣是否频繁出现，成为公司的普遍问题？
为了了解这些问题并实时监控打折情况，公司可以采用折扣展板（discount dashboard）和深度审视（drill-down view）这两种互为补充的做法。折扣展板用于展示不同细分市场和产品类别的折扣，帮助管理层判断折扣政策是否与公司战略相吻合。它也可以用于展示细分市场或者产品类别内部的折扣情况。而对各个不同细分市场或产品类别的深度审视，则可以揭示不同交易规模下的折扣变化情况，帮助企业发现和评估异常的交易。大多数企业管理折扣的方法比较粗放，而如能利用本文描述的方法，企业可以精确地判断问题所在，有的放矢地解决问题。
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