回味一下你从早晨起床到现在吧。有否想过某事你当做却未做的?通常, 一位商务人士的一天大约要处理170 个小事件( 诸如接电话、走廊上交谈、收发邮件等), 同时还要加上约200 － 300 小时的历史遗留的未完成工作的积压。
这个时候, 问你自己两个再简单不过的问题: 这项事物的实质是什么? 是否可行? 如果无法执行, 就立即丢弃这个念头吧。如果可行, 再接着问自己: 那我下一步该怎么做? 也许你需要马上去做, 也许可以委托他人完成, 或者你也可以把事情顺延一下, 如果情况不是很紧急的话。这种方法被称之为“下一步管理模式”。
这种方法未必就意味着总是首先着手处理那些“最紧要”的事情。往往只有少数情况下, 精力充足、工具完备, 而且时间紧迫时人们才会这么做。多数时候人们总是先从自己最乐意做的那件事情做起。有时候最合理的那件事, 而非是最紧要的。如果还有10 分钟的空暇,那么很多人还会惦记起自己心爱的植物需要浇灌了。
办公室里的肢体语言
受文化传承的影响, 一些亚洲人的思维和行事方式总是和他们身边的美国同事显得不同, 从那些轻微的肢体语言上就可见一斑。例如,许多亚洲文化把对视时间过长视为不礼貌行为, 尤其是对初识者或者地位更高的人。然而在美国文化里, 跟对方讲话却不正视他才是粗鲁或者不敬的表现。
肢体语言虽小却影响深远。尤其是在跨国公司中, 这种现象尤为明显。办公室中的这种沟通障碍不仅影响了团队协作, 甚至影响到正常的工作进程。
语言可以学习, 肢体语言却往往是个被忽略的角落。然而事实上, 它的影响甚至盖过有声语言本身。这需要了解, 也需要融合。以事例中的目光接触为例, 可通过一些方法加以更改:
尝试和你所信任的同事建立目光交流, 并要求对方对于你的行为进行意见反馈;有疑问时, 询问一两个重要的同事或者经理, 他们是否注意到你的这个动作细节, 是否认为你有轻视他们的想法;
注意自己的目光交流以及其他肢体语言。生活中与家人等练习建立目光交流。
如何向老板要高薪
当管理人员与新老板谈薪酬问题的时候往往会感觉身处劣势。其实他们可以通过掌握自己的优势以及以下小技巧改变这种情形。
首先是决定哪个对你来说最为重要。在开始谈判前就应该对自己的谈判底线有个清晰的认识, 准备好在哪些方面你是不肯让步的, 哪些是可以协调的, 让步的空间又究竟有多大。
其次是了解自己的优势所在, 特别是与其他同事相比, 你能给予公司哪些他人所无法给予的东西。但是很多管理人员对自己的长处一无所知,或者泛泛而知, 也就无法把自己和他人区别开, 体现在薪酬方面就是优势不明显。一位顾问说, 往往管理人员位置越高, 他们越不清楚自己还可以要些什么作为薪酬的替代或补偿。
最后一步是对公司的长期目标、可能支付的薪酬幅度有个大概的认识。老板管理策略和公司的历史对员工的薪酬也会有影响。这些都是判断自己提出的薪酬包是否更有价值的必备因素。
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