也谈更衣室

服装店以豪华的装修来吸引顾客,是时下不少商家不惜用重金打造的一项工程。然而,即使是富丽堂皇的服装店,往往都在一个细节上出现了败笔——试衣间。

试衣间可以说是决定了服装是否能够被销售出去了一个重要环节。做为顾客而言,买不买只有试了才能决定。可是由于服装店内的试衣间在隐私、大小等方面另顾客感到尴尬,从而导致生意泡汤。试衣间应该具备拿几个方面的条件呢?以下几点仅供各位参考。



  一 注意隐私问题



  试衣间最致命的问题,就是隐私性不够。每个人在试衣服的时候都要经历不可示人的阶段。所以在试衣间的设计上应该着重考虑保护顾客隐私的问题。比如说某某“坊”试衣间的“门”都是布帘子,拉不严的会留下一条细缝,叫更衣人心惊胆跳。这还不止,那里有三个试衣室,其中一个恰好对着上二楼储物室的楼梯,可以很清楚地看到上下楼的人,而从楼梯那里也可以很清楚地从布帘上方看见试衣室里的人。这样的试衣间即使准备更多,也无法让顾客安心的在里面试衣服。



  二 面积不能太小



  通常的试衣间都是恰好只能容一个人,尤其是那些内衣专卖店。如果你长得比较“肉”,那就抱歉了。试衣间是为所有来服装店消费的顾客们提供服务的,并不是只为身材好的顾客准备的,万万不可让试衣间成为体形较胖的顾客感觉羞辱的地方。



三 装修不能太简陋



  许多试衣间内没有安装镜子。有很多人都希望自己试衣的时候可以不用出来照镜子,这样当穿上效果不好的衣服时就不必被其他人看见,例如那些能把萝卜腿暴露无遗的贴身裤;而且也不用被那些无论你穿什么都会赞扬一通的售货员所误导。一个好的试衣间,在装修上要考虑顾客使用是否舒适,灯光是否能够衬托出明显的效果等。



读罢,不免“掩电脑而思”,文章写的不错,也提出了问题,但是并没有解决问题。所以在此本人愚钝,写下一则<<为您量身打造一间“更衣室”>>,供大家扔板砖。



更衣室

一、 内部装饰

1、 室内墙面基色为白色。(给人以整洁、干净的感觉)

2、 室内配有30W的日光灯(不要太亮也不要太暗)

3、 室门背后挂有“温馨提示牌”

尊敬的顾客:

离开更衣室时,请别忘了带上您的随身物品,以免遗失。



二、 配备的道具

1、 小镜子(1面,保持光洁)

2、 白色塑料梳子(1付,勤洗勤换)

3、 方凳(1张)

4、 拖鞋(1双,秋冬保暖鞋 春夏凉拖)

5、 挂钩(1排)



三、 更衣室外部

1、 门镜(可安可不安,推荐:安装)

2、 门楣处挂门牌-----“试衣间”、“更衣室”……

3、 提示牌(双面,一面写“有人”,一面写“无人”)

提示牌的工作由导购来完成。在专卖店导购服务中,导购员一般应在更衣室外等候顾客穿戴出来。所以此项工作由导购来做。



注意事项:

1、 更室内切勿堆放杂物,要保持干净、整洁,做到每日一清。

2、 更衣室内要保持通风,不能有异味,可以喷洒空气清新剂。



写到这里让我想起来,看过一篇报道说现在小日本有一家专卖店特别先进,你无须试穿衣服,店员用扫描仪将你的体形扫进电脑后,便可以根据你的需要搭配衣服,好不好一看便知。

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