在领导团队作业时，领导者的角色并不是吸引其他人追随自己，而是要懂得如何授权其他人来进行领导。如果领导者只是一味地表现自己，他们就无法激励自己的团队作出最佳表现。最终，他们的自我中心会让其他人无法肩负起必要的领导责任。 安进主席兼CEO凯文?夏尔是当代美国最为成功的商业领袖之一，但在1989年的时候，他却陷入了自己人生中最大的困境。此前一直春风得意的他第一次遭遇了人生的失败。作为通用电气一颗冉冉升起的新星，他希望能够尽快攀上人生的顶峰，而且他坚信自己可以战胜任何来自领导方面的挑战。正是抱着这种心态，他离开了通用电气，加入了一家电信公司MCI，因为他相信，他完全有可能在两年之内做到MCI的最高位置。
“每个人都可以成为这家公司的CEO。”MCI副主席向夏尔保证道。夏尔信以为真。可这次情况并没有像他想象的那样顺利。刚加入公司不久，夏尔就了解到公司的首席运营官已经做好准备就任CEO，他也不希望这位来自通用的野心小子来打乱自己的计划。
加入MCI之后，夏尔没有浪费时间，立刻为公司制定了一套完整的转型计划。6个星期过后，他发现公司的地理营销组织在结构上有些问题。“我当时正处于一种最自大的状态。”夏尔说道，“我走进主席的办公室，建议他重新调整公司的销售部门。”他的建议直接威胁到了MCI众多资深执行官们的利益。由于并没有任何在电信公司工作的经验，夏尔发现自己在公司里根本无任何威信可言。
回想起来，在MCI的那段经历也不全是坏事。至少我知道了一家真正充满竞争力的公司能够做些什么，对进取精神和革新也有了更深的了解。一次类似于这样的痛苦经历会更深刻地了解你身边的人。
对比自己在MCI和安进的经历时，夏尔说道，“你必须喜欢自己做的事情，这点非常重要，否则，你不可能发挥出自己的最大潜力。”
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