自己培养或黄金年龄


有道是,千军易得一将难求。企业的人力资源毕竟有限,常常不得不申请外援,可惜会忽悠的不少,能干的不多。因此,韦尔奇说,老总最好企业自己培养。在他看来,老总其实没那么神秘,“成功的企业领袖都是因为有一群好的员工将荣耀‘反射’到他们身上,员工的成功会荣耀老总。”



对GE的接班人计划,韦尔奇非常慎重,前后酝酿了8年。先是从内部选出22位候选人,其中6人被视为“最有可能组”,4人列为“明显可能组”,还有12人列为“观望组”。其后用六七年的时间,主要观察这些候选人如何依时空状况改进自我,直到最后有3个人出线。后来发现,他们竟都来自“观望组”。



虽然被媒体炒得沸沸扬扬,但韦尔奇并未正式告知这3个候选人。在决定最后人选的前半年,韦尔奇把他们都请进办公室,告诉他们:“6个月后你们都将自现职被公司解聘,我希望你们与我合作,各自找好接班人。”半年后,他任命了3位新的执行官。最后,再从中选择了一位来接替韦尔奇,余下2人则被要求立即离职。



这样做的目的:一是让落选的另外2人不被认为是失败者,而且让他们3人提前半年做好“接班未成”的准备;二是不希望落选者继续留在公司,在新总裁接手转型时成为不必要的阻碍。



华润创业原董事总经理、《海底捞你学不会》的作者黄铁鹰也是技高一筹。他在挑选老总时,常常会给面试的候选人3个叙述题:首先,故意问一个含糊不清的问题,看应试者如何反应;然后,问“能否讲一件你独自做过的最难或者最让你记忆犹新的决策”;最后,请候选人陈述“你犯过最大的错误是什么”。



除了提问候选人外,黄铁鹰还建议企业也要扪心自问如下5道选择题——



漂亮的候选人要减分;难看的候选人要加分!



表达能力强和表达能力弱的候选人,我们应该选谁?



好学历和坏学历的人同台竞技,选谁?



一个有过优秀业绩的候选人和一个业绩一般的候选人,选谁?



一个60年代的候选人和一个70年代的候选人,选谁?



在黄铁鹰看来,敢说没有听清问题的人可用。他认为一个真正经历过独自决策的人,一定可以从他讲的细节中判断出故事的真实性和他的领导能力,而且,没有承认错误的习惯很致命。而作为企业来讲,这几个反思的选择题会更有趣。



黄铁鹰告诫,在面试时,人们往往会在潜意识里对长相好的候选人加分;可是长相好同管理能力强没有任何必然联系,甚至长相好的很可能管理能力弱!他提醒,一个能说的人未必行动力就一定强;不要迷信好学历,它最多代表读书能力强,而总经理却是一个更需要情商和耐力的活;成功的管理者必须有“归零”的习惯,不可躺在过去的功劳簿上。



最后,黄铁鹰特别肯定50岁左右的人,“如果不用他们才是一个企业最大的损失!”因为,这是一群刚刚犯完了足够的错误,积累了足够的经验,到了遇事不惊的年龄的人,从管理职业角度看,也是最佳黄金年龄。

 


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