状态本是一个物理学概念,指物质系统所处的状况,由一组物理量来表征。例如,质点的机械运动状态,由质点的位置和动量来确定;而由一定质量气体组成的系统的热学状态,则可由系统的温度、压强和体积来描述。此词也指各种物态,如物质的固态、液态和气态等。后来,人们把状态一词应用于心理学和情绪管理中,以描述人或事物所表现出来的形态。
另一个词也可从物理学角度看,它就是系统——从一个状态(始态)变成另一个状态(终态),我们就说发生了一个变化过程(process)。举几种“过程”的例子,始态和终态温度相等的过程叫做等温过程;始态和终态压强相等的过程叫做等压过程;始态和终态体积相等的过程叫做等容过程。但是,从其它角度看,说一个人或事不在状态,那就是形容某人脱离了自己预期的目标范围很远,基本上处于控制范围之外——失控状况。
以上述词儿对照企业来看,是件挺有意思的事。当前,企业所面临的挑战是选择中心生存还是边缘生存?因为,绝大部分企业都生存在恶劣的状态上。说到生存,达尔文曾说,为了生存下去,一个生物个体不得不克服一生中所遇到的各种困难。只有通过生存斗争获得食物、栖息地和避开敌人的少数成功者,才能够继续生存。生物如此,人类的祖先也是如此。他们来自于荒野,在与各种艰难困苦作斗争的过程中,获得了某种适应性——不断扩展生存空间的能力。
有个有关人生存的真实故事。2004年,中国有位探险家带领一支登山队,沿北坡路线攀登东昆仑的主峰玉珠峰。在海拔5900米的高度,一条如斧劈刀削的刃脊拦在面前,但这是通往顶峰惟一的道路。当时,探险家走在攀登队伍的前面,脚下是光滑的冰雪,两边是万丈深渊,惟一可以借助的,只有手中的冰镐和腰间的保护绳索,如果在滑坠时绳索不被坚冰和岩石划断的话,他们就可以获得成功。最终,他们通过了那段刃脊,登上了顶峰。
再一个是企业生存的真实故事。作为全球智能手机三大品牌之一的HTC,其中国官方网上商城一年前正式上线,向用户提供从购机、软件应用到售后等全系列服务。然而,HTC不是靠自身力量直接自建官方网站,而是与一家名为兴长信达的电子商务外包商合作。除所有权和定价权外,HTC官方网站将建站、运营、仓储、物流、数据挖掘、客服和售后等几乎所有电子商务环节都外包给兴长信达。截至目前,除诺基亚、摩托罗拉外,兴长信达亦为索尼爱立信、多普达、Clarks等十多个传统品牌企业提供电子商务外包服务。
从HTC的故事中可以发现,传统企业将所有电子商务外包,是最大程度降低风险的运营方式。但是,从竞争形态来看,经过几年时间的商业试水和市场培育,如今电子商务门槛已逐渐提高;同时,传统企业做电子商务也逐渐具备了较强的资金竞争实力、商业运营能力,如不抓住机遇赶紧行动,将有可能错失机遇。
其实,生物进化论早已告诉我们,大多数新物种的产生都发生在种群分布的边缘。因为,生存在边缘需要具有多元化的适应能力。
边缘生存是一种状态。它使人处于已知与未知之间——通过已知人们可以获得一些基本的和有限的支撑,真正的出路却隐藏在无限的未知之中。然而,生存在边缘需要的不仅是经验和知识,还要有坚强的性格、探索的精神、“超经验”的思维能力以及合作的品质。
佛家宣导的“时时皆佛,事事皆佛”,就是一种真正活在当下的状态。而拿破仑则说,“困难成就人的伟大”。
于此,便有了边缘化状态的三大生存策略:
连接——在资源匮乏的环境中,建立广泛的连接和相互依存,是求生的第一技能;
储备——在资源匮乏的环境中,资源的非常规开发和转化,是求生的第二技能;
迁徙——在资源匮乏的环境中,合作探索和及时的迁徙,是求生的第三技能。
我想,这些策略于人于企业都应该适合吧。
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