CEO必须具备超凡的沟通能力
CEO是管理者，管理者的任务必须借别人的手和脑来完成。因此，CEO必须能够成功地说服和影响别人，正是“别人”的手和脑的共同作用结果，才决定了一个CEO的成败。
CEO同别人沟通的最重要手段是行动，而不是语言。而且有效的沟通一定是双向的，要建立在相互尊重的基础之上，有效的倾听对CEO来说尤其重要。
很多CEO都曾苦恼于下属听不懂自己的话，但事实上可能是因为你没有听懂他们的“话”。下属听不懂CEO的话，相对事小；CEO听不懂下属的话，则事关重大，因为公司的产品和服务是靠下属来完成的。
诚信是CEO必备的品德
CEO要想取得别人的信任，不仅要诚实地对待别人，更要诚实地对待自己。人们可以为不诚实的CEO工作，可是谁愿意为一个不诚实的CEO真心卖命呢？
诚实是信用的基础。除了诚实之外，CEO还必须是个讲信用的人。CEO的话要一诺千金，即使错误的承诺也要兑现。没有什么比CEO丧失契约精神对一个企业的杀伤力更大了，这是企业选错CEO的代价。
CEO必须具有持续的自我学习和自我反省的能力
管理从来都是具体的，一个好的CEO首先应该是一个或几个行业的行家里手才行。自我学习的内在动力来源于一个人的自省，自省不仅会促使CEO不断补充其它专业知识，还会促使CEO经常进行必要的反思。一个成功的CEO必须是一个自省能力很强的人才行，他需要从不断的反省中找出对企业最适合的管理方法。
CEO必须是一个做“选择题”的高手
CEO是专门做决策的。企业的大多数决策都是不确定因素的决策，不仅如此，有些商业问题答案还是无解的。CEO就像一个每天要参加选择题考试的考生一样，不断在似是而非的答案中选择尽可能正确的答案。因此，好的CEO必须是一个专业的决策者，除了有强壮的心脏，还必须有一个严谨的逻辑脑袋和较强的判断取舍能力。
CEO必须是一个有操作能力的“快刀手”
一个做事没有条理、眼高手低和优柔寡断的人不可能指挥一个高效的企业。CEO需要的这种高效操作能力比他们的学历和行业经验更为重要。这种高效率的做事能力只能在日常生活和工作中一点一滴地积累和训练而成。通常来讲，好的CEO一定是从基层一步步打拼出来的。
CEO还必须是一个“领导超人”
除了是一个精明的管理者之外，CEO还必须是一个有洞察力、有胆量、有勇气、有影响力并且心有定数的领导者。企业之间比的就是出类拔萃，并非所有违反常规的商业模式和管理模式都能创造出竞争优势，但能使企业处于行业领先地位的竞争优势一定是有别于常规的，能领导企业创造出这种优势的CEO一定是敢为天下先的人。只有不惧权威和传统，才有可能创新；只有顶住压力，创新才有可能成功。难怪优秀的CEO在性格上或多或少都有偏执的一面。
CEO不是学校培养出来的
上面所说的CEO应具备的这些素质，是由人的先天基因和后天的生活实践相互作用逐渐形成的，不是正规教育和专业培训能够教出来的。
此外，并非具备了这些素质就能成为一个好的CEO，除了人和还必须有天时地利。商场如同战场，是一个成者为王败者为寇的地方，过去、今天和未来都是如此。但是，如果不具备这些素质，就是有了天大的机会，你也不可能成为一个好的CEO。
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