曾经有记者向一位企业家讨教:在金融危机的大背景下,许多企业都留不住人,而您的企业却为什么能够做到人员稳定呢?这位企业家没有直接回答,而是反问了一个问题:你知道大海为什么能容纳那么多水吗?记者想了想说道:因为大海能包容,胸怀广阔。企业家却说,大海之所以能容纳那么多水,其实是因为它把自己放得很低。
很多时候,我们的领导可能都会犯一个错误,那就是把自己放得很高。以为自己很了不起。其实,当你把自己放得很高的时候,你的容量反而小了。所谓管理,就是一种调动和协调的过程,通过管理者的协调,把各种资源与人进行合理安排,达到效率最大化,去实现组织目标。所以管理的核心,其实就是人,因为其它资源是没有思想的,唯有人是活生生的。如果管理者把自己的位置放高了,无形之中就是把其它人放低了。所以管理中要对人给予理解和尊重。
冯仑说过一句话:“钱以外的能力之一是做人的能力,特别是做人的姿态。我发现凡是生意做得不错的人,都善于把自己的姿态放得很低。在中国文化里这叫给别人面子,就是你得把人尊敬一下。”这话没错,给别人面子,尊敬一下别人,这应该是中国传统的文化观念,但现在好象正在变得稀缺,而稀缺的东西就意味着珍贵。海底捞给了员工充分的尊重,员工就把这种尊重还给了顾客;马云拿出30亿给员工提供无息房贷,员工自然会投入更多的热情去服务社会。在海尔,凡是员工发明、改革的工具,如果明显地提高了劳动生产率,可以发明者或改革者的名字命名。不仅如此,海尔对员工还倡导三心换一心,即解决疾苦要热心,批评错误要诚心,做思想工作要知心,通过这“三心”来换取员工对企业的铁心。
尊重别人其实也是尊重自己。把自己放低,是在道义层面抬高了自己的地位。
上一条: 60%-70%的中小企业面临严重生存困境
下一条: 后乔布斯时代的苹果还会那样“红”吗?