文/ 吴咏怡
“快”未必好
在急速发展的中国市场,人口巨大、消费力强,因此,中国市场也是全球关注最大的一个消费市场。“资源整合”、“整合营销”、“扁平快”是流行的管理术语——以最快的速度结合各方资源去打开、扩张市场,想办法做到把二十四小时当作四十八小时或七十二小时去运转。“速度”成为不少领导在抢占中国消费市场所认可的“成功”的关键元素!
我不否认以上管理概念,但这个“快”必须是在核心团队的“志同道合”的共识基础下才能取得“理想”成效,否则“先甜后苦”的结果一定会出现——内耗、争吵、意见不合,以至最后“拆伙”、“分家”、“项目冻结”这些两败俱伤的场面。这是很伤害团队的凝聚力的,特别是会“动摇军心”!
合作,加分抑或减分?
昨天,在上海出席一个两小时的会议,是受一个集团的董事会邀请出席对方与一个有可能的合作伙伴商讨合作方案。七名董事在会议开展前两个月为这合作项目做过数次认真沟通,他们明白自身在传统销售、营运有扎实经验,也拥有人才发展的系统,但在热门的网络营销才刚起步,希望借助合作方的丰富的信息科技知识及成熟的网络平台,互补长短,通过这新手段,与时俱进,扩张市场,保持竞争力,一起创造更多、更快!
董事长及两名董事已和这合作伙伴会面数次,但还是“心大心小”,拿不定主意。各董事希望我以“教练及顾问”身份去评估这“资源整合”的方案,更重要是审视这位新“拍档”的为人及素质,能否可以信赖及作为长期或短期的合作方,探讨从“合作”到“结合”的可能性。
合作伙伴准时出现,在两小时会议中他以充满激情、肯定的语气去勾画方案的由来、发展及融资大计,对各董事及我的提问都能迅速回答,可见他反应敏捷、思路的清晰及经验的丰富。两小时很快过去了,他背上背包要赶去火车站,迎接杭州那边的商务会议。
匆匆地来,匆匆地去,有其网络人的速度感!
通过这轮互动的沟通,七名董事认真地看着我,问我的观点。其实,我的倾听重点,除了在方案的创意、可行性等各层面“理性”分析外,我更关注他的价值观是否和这班董事吻合,是否“志同道合”。人与事是相辅相成,但事是人去创造的。我更看重这新合作伙伴的为人处事会否为这团队加分,还是减分,能否和这团队作长期作战,深入区分这合作,是“婚姻”、“恋爱”、或是“一夜情”。
数个关键问题,他的回答如下:
1、“你负责品牌及网络营运,你可以提供‘非线上’的支持是什么?
“我会给予网络销售及市场策划意见,如何营运及团队管理交由代理商或合作伙伴自行处理。我对‘人’及‘团队’的管理最不擅长,我清楚自己的强弱,所以才找他人合作,我现在的团队(包括自己的太太)就是为我‘擦屁股’的!”
2、“未来发展如何?”
“不清楚,见步行步,网络世界变化速度快,未来三个月,最重要是开发全国的代理商!”
3、“你说不少融资机构看上这项目,那么融资上市后企业如何发展?”
“在整个中国市场铺开,只要全国有一百五十个代理或合作者就能做出业绩,成功融资上市或转售后,股东要移民的移民,要旅行的旅行,各自各精彩!
4、“为何找这个团队合作?”
“我发出邀请,他们有反应,所以就谈吧!”
还有给我印象深刻的两段话:“我是一个充满激情的商人!”、“管理是细胞爆发,最重要是细胞的基因好!”
针对他以上数个关键问题的回答,我总结他的经营理念及区分双方的不同如下:
1、他是“商人”,以赚钱为目的,抓商机,不如这些董事对行业有深厚感情,认为产品对客户的生命有意义而去经营十多年!
2、他是“以钱为本”,而这集团的核心团队是“以人为本”!
3、他重视短期收益,集团重视长期、持续性发展,专注打造不同的管理系统, 给员工“落地生根”的平台,以“深耕细作”踏踏实实练好内功。
项目本身是好的,他是看对、看准。可是,和“他”的合作是互补还是相冲?
先苦后甜,为未来加分
董事会经过深思熟虑的思考及讨论,基于大家对行业及企业发展的价值观取向相距太大,怕影响团队细胞内的优良基因,最后决定放弃合作,并积极加快自身的网络营销的人才配备及市场推进,做内部加分。
为维护“企业文化”——核心值观,有时要选择“减速”的方案,先苦后甜,先慢后快,令企业持续发展!
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