长期的教练生涯中,我遇到了形形色色的学员,他们有自己的特点,有自己的信念以及想要达成的愿景。
不过,他们多少都面临一个共同的困惑:如何有效地进行理论与实践的有机结合——简单而言,就是“说”与“做”如何统一。
我按照“说”和“做”的区分,将企业中的人进行了分类。不同类别的人,在企业中受重用的程度不一样,被淘汰的几率也会不一样。
“说” 与“做”配对的六种人
企业管理中,不单追求“说”得有多动听,,还要追求“做到”的成效。我们经常听到很多企业强调“说到做到”,推崇“说到做到”的表现和业绩。
“说到做到”是“知行合一”理论的具体表现。“知行合一”中的“行”,不仅仅是行动,还包括“说”。“说”有三种方式:说好的,说不好的,以及完全不说的。
作为“知行合一”中很重要的“行”,也就是我们口头上说的“做”,也包含两个方式:做,以及不做。
将“说”和“做”进行搭配,很容易就将企业中的人进行区分:
“说到并做到”——诚信者
这是企业最爱的人才。具备高意愿,展示高能力。
“说到做到”的人才,敢于承诺,敢于担当。对各种有困难的任务有勇气去面对,有胆识去承接,有能力去完成。
“说到做到”不是盲目承诺,所有的勇气和胆识均是建立在能力的基础之上。这样的人才知道储备知识与技能,具备学习与提问的精神。
这样的人才,无时无刻不在为自己和企业做加法,他们会为自己的承诺负责任,会以行动与成果去取得别人的信任与依靠。
“说好的但不做”——大话王
这类人又有两种类别的区分:一种是有能力做但不去做,意愿低,好面子,可能是应付了事,或是在权威之下勉强说“好”;另一种是没能力去做但会说“好”,不学习,只会用嘴上工夫来逃避。
大话王们往往“说完等同于做完”,嘴巴利索,在公司会议或者与人沟通中很开心,甚至人际关系左右逢源,语言能力常常让人热血沸腾。
“不说但去做”——闷葫芦
这类人是忠诚者,服从性很强,以大目标为导向,有一定的执行力。但很少直接表明自己的立场及态度,只是默默的耕耘者。
可以用“爱恨交加”来形容老板对这类人的态度。“爱”是爱他们的服从与忠诚,“恨”是恨他们的不表态。尽管他们忠诚度高,但在表态上,少了一份主动和力量,对团队的推动力微乎其微,更谈不上带领团队向前走了。
综合来看,这类人才不算优秀人才,因为他们不愿意“说”,同团队的亲密度不够,对团队的正面影响力不强,一旦有升迁的机会,往往会被“说到做到”的员工提前占位。
“不说也不做”——旁观者
每个公司里似乎都不可避免遇到这类人。他们把自己从一切事物中抽离,只旁观,不发言不表态,更不愿意执行。被动的面对一切,从不考虑自己在企业中存在的价值,也不考虑自己在企业中存在的必要。
旁观者缺乏良好的职业心态,他们不断给自己做减法,最后变成了企业中的隐形人,成为可有可无的角色。
一旦企业有裁员举动,他们一定是裁员榜的榜眼或者探花。
“说不好的但去做”——矛盾者
这类人属于嘴碎型,常常进行抱怨,也常常发表一些不好的言论,但在行为上却一点也不马虎,手上工作会很好地完成。
他们是典型的矛盾者。一方面行为和业绩不错,为企业创造出了价值,另一方面,在语言上却是消极言论的传播者,给团队氛围带来了负面影响。
究其原因,这类人有两个原因在驱动,要么是信心不足,要么是挑剔心态。对自己的信心不足,就会带着怀疑的眼光去审视环境,挑剔心态,就会对周围的一切都不满意,就会心生抱怨。
这类人说得不好听的那些内容,有可能正是企业存在的问题,可是,由于他们不是正面推动,而是负面表达,结果给团队带来干扰。
“说不好的也不做”——评论家
这类人也需要进行两种区分,一种是有能力做但不去执行,带着自己既有的经验和模式去批判;一种是没有能力还会带来负面干扰的人,裁员之冠非他莫属。
没有任何工作成果可言,把自己逐渐减到负值。同时他一定会把这样的态度带进生活,让人生变得一团糟。若遭遇裁员,人生就直接进入寒冬。
企业裁员的标准
以上六类人如果分为六个层次,从企业效益的角度来评价,那么表现最差的是评论家,依次往上是旁观者、大话王、矛盾者和闷葫芦。最好的为诚信者。
企业裁员的三甲也随之出炉:评论家、旁观者、大话王,他们一定是老板裁员的首选。
负面推动是团队的内耗根源,团队需要正面推动力, 需要团队成员在语言上正面,在行动上正面。
要提高团队效益, 就要找出根源,针对根源进行调节。在团队成员的“说”与“做”之间,存在着很多“干扰”,当领导者找到根源后,要具备能力去排除干扰,把团队成员的信念转化为行动力,同时保证行动力的效果实现。
当然,时间不等人, 太精疲力尽时,只好分手,送走永不改变者是唯一有效的方法。
上一条: 说赢客户等于成交?
下一条: 方便食品营销:如何臻于“化”境?