世界上最常用、最需要的学问恐怕就是识人、用人学问了。
企业用人向来没有一定的模式。都是根据企业、人员和外部环境的变化而变化。由于条件不同、两个企业用同一种方法去用人可能有的成功而有的失败。企业的用人即要讲原则性又要讲灵活性。
1.掌握企业的初创期、发展期和成熟期用人的不同标准和方法。
初创期要的是“跨马能够闯天下”的人才。而发展到一定的程度后就需要“提笔能够定太平”的人物了。 企业在发展过程中,只有在保持基本稳定的同时,不断地“吐故纳新”,淘汰哪些个相形见拙的人员,企业才能保持旺盛的生命力。
2.切不可“大马拉小车”或“小马拉大车”。
所谓“大马拉小车”就是小企业用了大才之人。如三国的庞统当了知县,非百里之才到任后终日饮酒作乐,消极怠工。但是,“大马”一旦跑起来小车就有被颠覆或摧毁的危险。 “小马拉大车”虽然没有这个危险性,但是,由于“小马”气力太小,拉而不动,企业也就无法前进。因而,多深的水养多大的鱼是企业选人用人的明智选择。
3.企业家用人的眼光去看待问题
大致可分为三类: 一是可以信任而不可大用者。比如那些忠厚老实但本事不大的人; 二是可用而不可信者,比如那些有些本事但私心过重,为了个人利益而钻营弄巧、甚至不惜出卖良心的人; 三是可信而又可用的人。
作为企业家,都想找到第三种人。 但是这种人不易识别往往与用人者擦肩而过。为了企业的发展,企业家各种人物都要用。只要在充分识别的基础上恰当使用,扬长避短,合理配置,就能最大限度的发挥他们的作用。
4.对员工万万不可太苛。
该给员工的工资、福利、奖励一定要言必信、行必果。 对有突出贡献的要舍得给票子、给位子,千万不要吝啬。真正做到奖得眼红、罚得心痛才能收到恩威并重的效果。同时也要切记莫受个别员工的蒙蔽。因为管理和被管理始终是对立的,为了某种利益或者是为了取得你的信任和欢心,被管理者往往会自觉不自觉的说出某些假话来蒙蔽你。你千万不要信以为真。最好多问几个“为什么”。 因为这些人因此获得利益后,不仅不会感谢你,而背后会笑你是个“笨蛋”或“假帽”。
5.尊重人的本性,不要追求员工们对企业的绝对忠诚。
你和你的员工走到一起都是为了追求个人的物资利益或精神利益。虽然其中有感情、友情的成分,但在根本利益发表冲突时,感情、友情就会被冲淡。要宽严相济、威恩并施,用物资和精神利益最大限度的调动积极性。
6.大胆放权,分级管理。
企业稍有发展后,就要采取分级管理。多当裁判员、少当运动员,切莫事事亲自过问。
7.雪中送炭胜过锦上添花。
在目前社会就业形势严峻的情况下,选人用人就有了很大的可选择性。因而选人用人时,在同等条件下,最好选择哪些经济条件较差,生活困难、急需工作的人。 雪中送炭胜过锦上添花。这些人的积极性和对企业的忠诚大多都能令企业满意。
8.小事糊涂,大事聪明。
作为一个中小企业的老板,关键的技术、主要的客户、原材料和产品的购销网络一定要亲自掌握,定期或不定期的亲自参与。千万不可被一,二个人所控制,否则,一旦有所意外被卡住脖子就后悔不已了。
9.常用者多批评,短用者多表彰。
凡是准备长期使用或准备提拨的员工,要多多指出他们的缺点,使之适应企业;对不准备常用的员工,则要多多地表彰,为“好聚不如好散”作准备。
10.提拨重用员工不要论资排辈,要以知识、能力和对企业的贡献而定。
在同等条件下要把处在底层的员工提上来。比如企业缺一个部门经理,一个一般员工和一个副经理条件相当,你如果把副经理扶正,他会认为这是顺理成章的事;你如果提一个员工当经理,他就会感到额外施恩,对企业的忠诚和积极性都会比原来的副经理高得多。虽然原来的副经理会受点影响,但是,这就给许多能力强、资历浅的员工带来了希望。
同时,企业对人的管理也要审时度势,宽严有度。该管的要管、不该管的事就不要管。要“一半清醒一半醉”。要知道,“水至清则无鱼,人至察则无友”……
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