在美国,各种各样的人才中介机构十分发达,其主营业务就是通常所说的“猎头”(Headhunting)。猎头公司是按照客户需要为其寻找合适人才的中介机构,最早成立于二战后的美国。目前,美国这一行业十分繁荣,全美大约有1.8万家这样的人才中介机构,仅纽约地区就有几百家。 具有一定规模的美国人才中介机构一般设有总裁、副总裁、秘书、财务总监和若干营销员,并内设人力资源猎头雇佣、临时工作录用和培训三个部门。公司主要有以下几个职能:一是帮助寻找专业人员、管理人员、法律顾问、财务(金融)人员;二是提供(减员企业)对外安置服务、人事管理咨询服务、人事测评;三是帮助企业寻找临时工,提供培训服务等。还有一些小型猎头公司运营成本很低,只要几间像样的办公室,有几位业务咨询员,便可获得较为丰厚的利润。美国的人才猎头经理一般具备大学本科学历、销售和电话营销经历、非常的交际能力、能忍受职业环境的压力、有成功的经历、有电脑知识和理论科研方面的经历等方面条件。 通常猎头公司完成一份订单,要经手处理的复杂程序至少有20多道。当猎头公司接到一份订单后,先要根据客户要求,做出客观详实的职位分析报告,某些要求较高的,其职位分析甚至长达数十页。然后,猎头公司根据所掌握的人才资源选定目标,如果没有合适的人选,还要主动出击,四方搜寻与职位相应的人才来对号入座。之后,猎头公司便要开始与所选定人选进行联络、沟通和面洽,了解其跳槽动机、原有待遇、所受培训乃至个人兴趣爱好,还要从侧面调查其为人和实际能力,个别的还要了解其社会背景。接下来的一步,便是将有关资料传送给客户,同时还要将客户情况详细介绍给跳槽人选,帮助其为面试作准备,从策略应对到穿戴举止,非常细致。 具体而言,猎头公司的运作程序一般包括以下步骤: 1.发展内线,建立一支兼职猎头搜索队。猎头公司一般都要建立一支兼职猎头搜索队,以各种手段收集大量人才信息。兼职猎头搜索队来源广泛,成分各异。搜索队的兼职猎头会经常出没于各种行业协会、高级人才沙龙、酒会、俱乐部等,力图将各领域最优秀人才网入自己的名册。 2.拟定“身形靶”,四方出猎。第一步,当客户来到猎头公司提出人才需求,明确人才层次,讲明所需人才必须具备的资历和经验之后,猎头公司便会立即查询电脑中所有相关人才档案,并根据目标人选拟定尽可能接近的“身形靶”。同时,“猎手”们还会以快捷的动作,全面、快速、不露声色地摸准客户的状况,包括企业规模、产品、设备、内部协调情况,以及文化背景,小至住房制度、班车时刻,大到经营方针,事无巨细地迅速全面掌握,甚至连委托企业重要人物的脾气、性格、行事方式、工作特点和他最密切的朋友等都了解得清清楚楚。 第二步是根据人才“身形靶”确定几名重点猎取对象。猎头公司会对这些人选进行测试,美国猎头公司的人才测评系统很先进,通过多项能力倾向评估和人格测验,可以准确地考察出受测者的综合能力、语言能力、数学能力、类比推理能力、心理承受能力、敬业精神、创造力、管理能力等多种基本能力,并显示出受测者适合从事的工作。此外,猎头公司还会通过各种关系调查这些人选在原单位的表现、人际关系和业绩情况,包括专业任职年限,工作职责范围,有多少人的支配权,多少钱物的调度权等等。至此,紧张而有计划的“围猎”活动便宣告结束。 3.展开巧妙游说,促成交易达成。接下来,猎头公司要展开巧妙游说,从薪水、自我价值追求和体现等诸多方面打动、说服目标人选,促成交易达成。猎头公司的职责,就是搜寻目标、主动出击、千方百计、绞尽脑汁将“猎物”从在职单位挖出来供给客户,从而达成皆大欢喜的人才交易。 对“猎头公司”而言,无论客户是否找到如意“猎物”,猎头公司都要向客户收费。如果交易成功,猎头公司还可从客户手里赚取一笔佣金,数目相当于获聘者第一年年薪的30%左右。对于一些年薪很高的,其比例还可能要提高到60%甚至100%。不过也有例外,对于重要客户猎头公司有时会网开一面,实行全方位免费服务,这也可以说是“猎头公司”经营的一大秘诀。 美国的猎头公司专业性很强:有专门为华尔街等金融机构推荐人才的;有专门为高科技公司服务并提供专家人才信息的;也有专门为大公司物色首席执行官(CEO)的。另一方面,各猎头公司在保证“猎头”业务总量不减少的同时,都着力提高公司人事薪酬设计、个人生涯设计、人才研究及信息服务的业务量。 猎头公司的实践证明,公司能否取胜,不仅仅要看主业业务量的多寡,还要看你为企业提供了多少、什么质量的附加服务,而恰恰是这些附加服务往往成了竞争中能否取胜的重要筹码之一。 目前,全球人才中介行业的年收入已达到100亿美元,北美地区就占40亿美元。其中像美国光辉国际这样知名的猎头公司一年的产值就有几十亿美元,他们目前在全球设立了七十多个办事处,有员工几千人。对中国来说,猎头公司是一项值得开拓也很有前途的事业。 猎头公司从来不帮那些找不到工作的人找工作,而是帮那些从来不愁找工作的人找工作,就像银行选择贷款对象的标准一样。作为一个经理人,尤其是一个想实现自身价值的中高层经理人,你会评价自己身的能力和业绩么?有一个简单的判断方法:想一想有多少个猎头公司给个你电话,汇总一下数目。如果你受到猎头公司的搔扰比较频繁,表明你在市场上已成抢手货。或许你可以向老板暗示点什么了,或者至少可以说,你有向老板讨价还价的资本了! 一、获取猎物的方式 猎头带点野性的味道,顾名思义,是要为用人单位猎取至少是中层以上的管理人员。在猎头公司、用人单位、候选人这三个人玩的职场游戏中,猎头扮演的是红娘的角色,最善于为她人作嫁衣。 猎头"在穿线,即一旦接到用人单位的单时,一般是针对用人单位需要的职位,进行准确地分析定位之后,进行"Search"。首先在自建的人才库里寻找,如果要"搜"的对象是公司人才库里没有的,那么最通常的做法是,瞄准那些在任的性质相类似的公司、相同岗位上业绩突出的个人,与其进行接触、交流。 中国FMCG精英俱乐部 www.fmcgRen.com 专注服务于FMCG人的快速消费品行业门户网站 从此,FMCG人有了自己的网上家园…… 中国FMCG精英俱乐部(www.fmcgRen.com)是我国第一家专注服务于快速消费品行业精英人士的行业门户网站。它的主旨是为高端FMCG行业精英提供一个阅读交流、职业发展、行业信息流通的网上平台。 www.FmcgRen.com行业猎头部 依托行业网站的俱乐部会员库,并与各中外名企高级管理人员保持有长期的合作往来。 我们专注于快速消费品行业的猎头服务,因为专注,所以所以具备精准的行业服务优势。 ■专业的背景 我们的猎头顾问均具备快速消费品行业经验。出于对FMCG行业的深刻了解,我们可以高速、迅捷地为客户提供精准的候选人。 ■丰富的经验 我们在为国内外FMCG企业提供高级职位寻访过程中积累了丰富的经验。来自于不同行业分支(如食品分部、饮料分部、啤酒分部)背景的猎头顾问能及时有效的为客户提供专业化服务。 ■良好的品牌影响力 凭借中国快速消费品行业内最具影响力的门户网站FMCG精英俱乐部作为猎头部运作的依托,以及迅速与各中外名企高层建立的互动往来关系,赢得越来越多业界人士的青睐和关注。 ■庞大的人才储备 因为强大的品牌号召力和专业的服务水准,我们正吸引越来越多FMCG行业高级人才,形成庞大的“精英数据库”,充分满足快速消费品及其它相关行业企业主的需求。
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事实上,猎头公司更多的是,需要主动去发现和寻找人才。不过,如果在"猎头"这一行混熟了,对于"猎物"可能处的位置是很清楚的。
通常,猎头猎取猎物的惯用招数是电话。在互不相识的情况下,"猎头"公司会打电话到猎物所在的公司里去,毛遂自荐一番,并抛出诱饵,将想"挖角"的意思稍为透露,但关于用人单位的名称则绝口不提。如果对方无意接触,也不穷追猛打,而是以委婉的方式,叫对方留下一份资料,充实一下公司的人才库。如果对方有意接触,当然是再好不过:约个时间,找个地点面谈,还稍带一点小小的要求是,"猎物"要提供自己的一份个人资料,包括学历资历,过去的工作经历、业绩等等。通过面试与参考提供的资料,看看猎物个人整体综合能力究竟是几斤几两。这对候选人而言是关键的一环。
如果用人单位相中了"猎头"公司所推荐的"猎物",表示"猎头"公司和用人企业之间已经成交, "猎头"的工作便告一段落,但并不是尾声。一般情况下,"猎头"公司有3-6个月的后续服务,即用人公司如果在半年内发现人才"质量问题","猎头"公司将免费为用人企业再提供人选。
二、什么人可能成为猎物
被"猎头"公司暗恋的"猎物",至少在猎头看来是他们认同的"情人(人才)",那么什么样的人才可能成为"猎物"呢?
猎头公司从来不帮那些找不到工作的人找工作,而是帮那些从来不愁找工作的人找工作,就像银行在贷款时,从来不敢向穷人借钱一样。猎头公司收取客户很高的佣金,必须为客户找到非常优秀的适合客户企业职位要求的人才,而不是像职业介绍所收取个人费用为人才找工作。
真正的猎物需要卓有成效的工作经历,可圈可点的实际业绩,从业素质皆良的职业操守,候选人的综合能力更关键,经验更重要,最好有一技之长。
值得一提的是,大的跨国企业要求的人才较全面:学历、资历等硬件必须具备,英文、电脑技能不可缺少,专业素质好。另外,深圳某大型跨国企业伍小姐给出这样一个信息:大部分跨国公司有点"重女轻男"的倾向。同样一个职位,如果能选择女性,他们不会让男性来做,这和大部分国企的做法恰好相反。
三、选一个好的猎头公司
有资料显示,目前,国内大小猎头公司有3000多家,而真正称得上专业性的猎头公司则不超过30家。很明显,百里挑一,确实需要经理人的慧眼。
如何选一个好的猎头公司,一、知名度和口碑良好的,应优先选择;二是通过网站、宣传单,最大限度地获得猎头公司的资料;三是直接跟猎头顾问接触,好的猎头顾问比较资深,阅历丰富,知识宽博,他们能够为你提供职业生涯规划的建议和指导,对服务承诺上一般是有限承诺,而不是满天承诺。
四、让自己进入猎头公司的视线
那么,如何才能进入猎头公司特别是专业猎头公司的视线?丰富自己的社交圈子很重要。你应该具备比较宽阔的社交区域,有较良好的职业道德和个人口碑、曾经为公益事业做出奉献的事迹,这样的人就非常容易进入猎头公司的视野。
一些曾经被"猎"的经理人透露,灵活运用以下几手,最有可能得到猎头公司的关注:在行业内发表论文、文章,直叙自己的想法与观点;主动接受媒体采访,并介绍自己;多参加权威性的有影响的培训班,引起特别注意;还要以积极的心态主动与猎头公司打交道。这些拿手好戏,通常是猎头公司收集有关人才资料的常用手段,并列入候选人名单。
还有很重要的一点是,许多猎头也都建议,高级经理人不要拒绝或回绝与猎头公司打交道,多接收一些猎头公司的名片有益无害。他们认为,与猎头顾问保持联络最低限度的好处是:给自己带来良好的发展机会,获得职业发展指导,保证职业安全的前提下寻找新机遇,与用人单位有平等对话的权利,而且更容易获得高薪,同时在老板面前可以挺直腰板。。。
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