培育高效执行力的土壤

执行力是决定企业成败的一个重要因素,企业战略、目标、任务,最终要在员工的执行中完成。但是现在更多的理论是教导员工如何调整心态、提高技巧、改进方法以提升个人执行力。殊不知要想开花结果,除了要有好的种子外,关键是还要有好的土壤,将桃树种到沙漠里,是不可能结出桃子的。因此,在要求员工提高执行力之前,企业首先要培养好适应执行力顺利开展的土壤,即为执行力能够高效执行提供保障的企业环境。如何培育这样一块土壤,笔者谈一点自己的看法。

首先,检查企业制度,制度在精而不在多

企业制度写出来不是为了好看,而是为了指导员工工作。有些企业的制度长篇大论,但理论多,实际指导少,其中部分制度可能从来就没有用过,写出来后就束之高阁,尤其是一些中小企业,生搬硬套大公司的制度,看似完整、正规,却不实用。同时,企业为了使员工能够熟悉各种制度,于是天天学文件,背制度,这时员工的执行力不是不想执行,而是没有时间执行。

其次,检查工作流程,流程不宜太繁琐

曾经听一个朋友大倒苦水,说他们公司审批流程太繁琐,跨部门借一把钳子需要六个人签字,拿着《物品借用单》楼上楼下的找各位领导签字,今天部门经理在,主管不在,因为要逐级审批,因此签不了字,借不到钳子;明天主管回来了,签了字了,经理又不在,还是借不到钳子,眼看着钳子放在工具箱里没人用,可就是借不到手上干不了活。这不能说是员工执行力不够,需要检讨的是企业的管理流程。

第三,对已精简的制度和流程勤训练

精简后的制度和流程已经能够符合工作需要,这时候就需要勤加训练,员工执行力不强除了“不想做”这个因素以外,还体现在“想做的时候不知道怎么做”。勤训练的目的,就是要让每位员工充分熟悉和了解与自己工作相关的制度和流程,明确什么能做,什么不能做,并且熟练的掌握能做的事情要怎样做。能够做到所有工作都能够在最短的时间内,按照制度和流程要求执行。有些企业对制度不做强化培训,甚至不做培训,当需要用到时,才现找制度、查流程,这必然会影响到执行的效率。

第四,严格要求对制度及流程的执行,错必惩

 



在制造企业工作过的人都知道,如果一个零件的螺丝钉要求拧十圈,绝大多数人的做法是今天拧十圈,明天拧九圈,发现没有出问题,后天就只拧八圈,此后拧的圈数越来越少,直到出现质量问题。员工在执行企业制度及流程的过程中,必定会有人投机取巧,这时需要通过惩罚的手段强化组织纪律,让员工认识到企业的每一项制度都是高压线,每一项工作都必须按照制度及流程一丝不苟的完成。“千里之堤毁于蚁穴”,如果对错误不严厉追究,执行力必定也会随之而大打折扣。

第五,启动多样的激励手段多鼓励

不要想当然的认为,员工工作完成的好是应该的,没必要表扬。对优秀的员工没有做到激励,就是为什么有员工从“快牛”变成“懒牛”,最后变成“死牛”或“出走的牛”的原因。优秀的员工不但要激励,而且激励还必须及时。当然激励的方法有很多,并不一定非要用现金的方式,一次大会的点名表扬都会收到意想不到的效果。

最后,要做到以身作则

笔者工作过的一个企业中,有一只优秀的团队,无论哪项考评指标,该团队都是遥遥领先,并且在工作中,每一个人都充满激情,执行力极强。后来在一次沟通中发现了秘密,该团队的领导是一位将近五十岁的女士,在工作最苦最累的地方,总能见到她的身影;只要团队中有人加班,她一定是陪到最后。团队中的同事跟笔者讲“这么热的天,这么大的太阳晒着,W姐快五十岁的人了,还是个女的,她都能坚持着做,我们没有理由做不了。”这就是以身作则的力量。

总之,影响执行力的环境是由实用的制度、严格的监控、完善的激励措施(包含正激励与反激励)以及领导的榜样力量等多方面共同营造的。当企业执行力下降时,尤其是优秀员工的突然下降或集体下降,请先不要批评员工或急着为员工做培训,而是应该先从组织找原因,看看组织这块土壤是否阻碍了执行力的发展。




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