2010年7月22日至24日，由中国行政管理学会、天津市行政管理学会联合主办，天津市和平区政府承办的“第三届行政服务创新论坛”在天津召开。来自全国部分高等院校的专家学者和部分地方政府行政（政务）服务中心的负责同志共200余人围绕“多元参与、全程代办、无偿服务、阳光政府”主题，就我国《行政许可法》颁布实施以来各地在优化行政许可环境、创新行政服务机制、改善行政许可服务的手段与方式等方面的经验等多个分题进行了充分交流，并就改革中的遇到的问题进行了深入探讨。会议共收到论文150余篇，并评选出78篇优秀论文结集出版。中国行政管理学会会长、原中央编办副主任王澜明，国家行政学院副院长、博士生导师周文彰，中国行政管理学会执行副会长兼秘书长高小平，国务院参事、中国行政管理学会副会长、中国政法大学教授朱维究，中央机构编制管理研究会执行副会长兼秘书长于宁，中国行政管理学会副秘书长贾凌民、张学栋，天津市政府副秘书长、办公厅主任杨金海，天津市和平区委副书记、区长张盛如，天津市行政管理学会会长张惯文，天津市行政管理学会副会长路平，天津市政府副秘书长、天津市行政管理学会副会长于忠诚，天津市委党校常务副校长、天津市行政管理学会副会长祝宝钟，天津市人力资源和社会保障局副书记、副局长、天津市公务员局局长、天津市行政管理学会常务副会长高中启，南开大学教务长、天津市行政管理学会副会长朱光磊等出席会议。
会议主论坛由天津市行政管理学会副会长兼秘书长张霁星主持，来自天津市和平区政府、吉林省政务公开协调办公室、宁波市行政审批管理办公室、黑龙江省大兴安岭地区行政服务中心的有关领导分别代表本单位做了典型发言。南开大学教务长朱光磊教授、四川大学公共管理学院院长姜晓萍教授、国家行政学院公共管理教研部顾平安教授等作了专题发言。中国行政管理杂志社副社长张定安代表中国行政管理学会绩效管理研究分会和北京市西城区政府联合课题组作了题为“第三代政府行政服务中心建设——基于物联网的行政服务大厅服务创新研究”的发言。天津师范大学党委副书记史瑞杰就大会发言进行了点评。
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