时间对市场经理是非常珍贵的,“销售是一件24小时的工作”。要成为一个优秀的市场经理,就必须认真学习对时间管理的方法。我们在日常市场管理和服务中经常会碰到以下几种情况:
1、同时进行多个工作,顾此失彼,好象都无法全部完成。
2、经常有无法选择哪项工作工作应该首先完成而且总感到时间不够。
3、下班回家时总觉得累得精疲力竭却又觉得好像还有很多事没有做完。
为什么会出现这种情况呢?未完成的工作,又会制约第二的工作,为了完成工作就必须加快步伐赶进度,这样又会使你更加疲惫,同时也会对工作成效产生负面影响,对工作的进展和深入性也较能掌握。那么市场经理该如何对时间进行管理呢?
我们可以遵循下列一些简单的原则:
(1)根据销售目标和计划进度,并分别其优先次序。
(2)每天把要做的事列出一张清单。
(3)执行工作应照已定之优先次序。
(4)每次只做一件事,不每样都做而每样都没有做好。
(5)寻找自我约束的手段如,销售日记、桌历、记事簿来帮助自己做好时间管理。
做好了时间规划,市场经理开始对零售户进行拜访,了解市场情况,那么如何提高拜访成效呢?市场经理的好与坏常和时间能否有效运用有很大关系。如何有效利用时间,把握时间及做事要领是市场经理取得成功的必要条件之一。
(1)设定拜访目标,使工作起有方向感,减少彷徨或忧郁。
(2)对零售户的拜访设定优先次序,要选定何项工作应先完成,何事先做好才行,哪个零售户应先去拜访等。
(3)对零售户拜访工作分阶段完成,要备有记录,以分出完成的时间及期限。
(4)要为突发事件预留时间,在拜访零售户过程中,经常会遇到一些异常情况,如:零售户提意见,零售户反映情况,零售户要你帮忙、零售户生意忙暂时不能接待等等。因此,要留出预留的时间和心理准备来应付并处理异常。
(5)珍惜与零售户沟通的时间,与零售户沟通时,市场经理要引导谈话主题,并尽量多的了解情况。
(6)设法使自己有安静的时刻:每天空下半小时来想想计划,思考一些问题,理清头绪或激励自己。
在管理好时间的同时,做好市场经理,就要认真领会市场经理的角色特征和权责范围,首先必须具备良好的人格素质。
一、积极敬业
市场经理必须具备积极的心态,才能承受和战胜各种挑战,更重要的是市场经理还应该具备崇高的敬业精神,热爱公司,市场经理应与企业保持着共荣辱的关系,勇于进取,积极向上。
二、善于沟通
沟通是人与人之间传递信息和交流感情,并获得理解。在工作中,既要学会向上沟通,尽快领会上级的意图,也要及时汇报市场上的许多情况,帮助决策层提高决策质量;又要学会向下沟通,使下属感到上级对他们的重视和尊重,同时也能从下属那里汲取丰富的养分。
三、知识广泛
市场经理除了在销售业务应掌握丰富的营销理论,还应该具有广阔的知识面,如市场营销知识、卷烟商品基础知识、烟草专卖管理基础知识等,并能将各方面的知识有机结合起来,真正将其灵活运用于工作之中。
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