人心的向背，组织各种个人与群体的支持与否，是考验管理者团结与凝聚能力的标杆。我们完全可以这样说，一个人是否成功，在于他的支持率与别人意愿的合作度。有大量选民的支持，有人就成为了国家总统。有老板的支持，有人就成了企业的CEO。有员工们的支持与其它利益相关者的支持，企业就运营得蒸蒸日上。有歌迷影迷的支持，有人就成了歌星影帝。不是你的才华有多高，能力有多强就能成功的。而是看你在社会中或者组织中能不能够得到权威人士或大众的支持。支持率一高，你就躲不过成功了，幸运就会降临在你头上。而要赢得成功的人生，必须要能团结与凝聚人心。历史上刘邦有萧何、曹参、张良、韩信的支持，所以能灭秦灭项羽，建立几百年的汉家政权。三国时，刘备有关羽、张飞、诸葛亮等人的支持，所以建成了蜀汉政权。曹操有曹仁、曹洪、夏侯惇、荀或、荀攸、郭嘉的支持，所以能建立曹魏政权。要得到谁的支持呢？一种是有影响力的权威人士与社会名流的支持。因为这些权威人士与社会名流身后就有强大的支持率。权威人士与社会名流一支持，就等于他们身后的支持率也支持你一样。二种是社会上与组织中有大量成员的支持。
凝聚能力是对个人事业有决定性影响的能力。所以，很重要！凝聚能力不是要你去搞什么“圈子主义”。搞“圈子主义”只是圈子类的少量支持率，也等于排挤非圈内人。被排挤的人是绝对不会支持你的！
凝聚能力是人际关系才能的其中一种。凝聚能力是建立高级管理团队，并把组织内各个不同的大单位团结起来的能力。这需要管理者有全局的观念和把所有不同的事物融成一体的能力。
如何提升凝聚能力呢？
一是跟各种不同职业，年龄，阶层的人打交道来提升凝聚能力。人们对自己熟悉的人，或者觉得好打交道的人是会支持的。特别那种有专长能力、知识渊博、道德品质高尚的人能赢得高支持率，人们都愿意跟这样的人相处，打交道。在于他人交往的时侯，要有移情能力，能适当的时侯给予他人同情谅解。要宽宏大量地对待他人。要想赢得他人的合作，不要强迫他人照命令行事，而是要征询对方的需要、愿望与想法，让他人觉得是自愿。
二是通过结识更多的朋友来提升凝聚能力。每个人如果要帮助他人的话，帮助朋友的干劲要强得多。所以，这就是为什么，人的关系网络是“亲朋好友”的要亲密些，感情要深厚些的原因。我们在生活与工作中，那么就是玩乐中都能结识到很多朋友。在工作中，与我们相处的上司、同事、下级、还有有业务工作往来的，都有机会成为朋友。在生活中，碰到的，遇见到都有机会成为朋友。在玩乐中，网络交友平台，如论坛社区，博客，QQ，网游都可交到朋友。当然，交朋友要有取舍。一般的情况下，人的朋友按亲密度来划分的话，是普通朋友与知己朋友。普通朋友是交往比较少的，沟通不多的朋友。知己朋友是经常交往的，很亲密的朋友。
三是通过方法使别人喜欢你来提升凝聚能力。有亲和力的人能使别人喜欢。有礼貌的人能使别人喜欢。尊重他人的人能使别人喜欢。你打交道的人，动不动就讽刺你，辱骂你，贬低你，你会不会喜欢他。绝对不会！要想别人喜欢你，要了解对方的兴趣，针对他所喜好的话题与他聊天。跟他谈论他这一生中最有成就的最珍贵的事情，他会觉得千金易得，知音难觅。你会在他心目中提高份量，会受到很热烈的欢迎。人的第一印象比较重要。保持笑容能使你的人性魅力大增。做一个快乐的人，快乐的人是因为思想快乐！要真心对他人感兴趣，对别人感兴趣，别人也会对你感兴趣。在与人打交道时，牢记他人的名字。名字是一个人的终身区别其它人的符号。能过这些做法，能使别人真正地喜欢你。凝聚能力诞生于多数他人的喜欢与尊重。
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