随着全球金融危机的不断加深，我国实体经济开始受到明显冲击，经济增长速度逐步放缓，企业销售业绩大幅回落，越来越多的消费者改持观望态度……企业面临着前所未有的挑战与考验。但与此同时，也留给了企业管理者更多发现问题、总结问题、寻找出路的空间。如何化“危”为“机”，并不断在“危”中求“机”，对于一个企业的生存与发展而言，则显得尤为重要。须知，在这个特殊时期，找到并运用正确的营销策略、发展战略，那么，危机过后，未来，将是一个可以迅速扩张、驶向辉煌的奔腾年代。
对于当前企业来讲，这次危机正好是企业改变发展模式的一个催化剂，也是一个非常好的契机，也许我们从来没有像现在这样迫切需要探讨如何制定合理的营销策略的命题。当经济衰退到来之时，企业需要做的，不是削减营销支出，而是要寻找一种更为有效的营销方式，实施营销策略突围，稳步提升市场销量，在保障企业眼下利益的同时，并为企业长远发展奠定坚实基础。
深情回顾堪称全球“品牌教父”宝洁公司166年根深蒂固的基业始源，历数宝洁公司刚刚着陆中国市场开源拓流的印迹斑斑，无不让人深感这个“营销王国”独具匠心的策略重心——对于消费者煞费苦心、但却回报丰厚的精研之究——“360度创新”理念的提出与践行，“消费者村”的创建与坚持，“研发”到“联发”机制的独创与转变……宝洁一步一个脚印，在中国市场上稳扎稳打。显然，宝洁公司是把对于消费者的研究作为企业营销策略的出发点与重心之所在，并由此制定并进一步完善企业的营销策略体系。实践证明，宝洁是成功的。
消费者作为企业产品终端接受者的同时，也是兼具产品使用者与产品信息反馈者三重身份为一体的高度社会化的特殊载体，那么，消费者之于企业产品，犹若水之于鱼，生死攸关。尤其在全球经济渐入萧条的大背景下，企业营销策略的调研与制定过程中，对于消费者的研究则成了决定企业营销策略成败的关键一搏。在金融危机大背景下，企业订单不翼而飞，消费者大幅度“缩水”，于是，对于消费者细致的系统化研究则显得比以往任何时候都更为重要。
因此，所有的企业都需要及时转变思维，将洞察消费者当作每天都应该去做的事情，并且，还应该以最近的距离和最真实的场景去研究消费者——精准定位消费者目标群，并进一步全面了解这些消费者的消费动机、消费理念、消费习惯与消费需求，基于此，制定兼具针对性、时效性、实效性、实时性、适地性的营销策略，配之以产品品牌构建、企业形象包装等整合营销传播方式，加之基于这种调查研究而对产品本身进行的独特创新与整合式市场推广，企业便可在竞争如此激烈、甚至白热化的市场份额中，分得属于自己的一块蛋糕，以留得日后享用。
危机尚未退却，前方道路仍欠明朗——精准定位目标客户群，精细研究消费者，以最低成本核算快速培养、维系、稳固并进一步发展消费者市场，对于企业在经济低迷状态下的发展、壮大乃至转型，均尤为关键，此乃成功者必须遵循的营销狼道。市场经济条件下，挖掘并留住忠于自己产品、忠于自己企业、忠于自己品牌的消费者，在某种程度上而言，便抢先别人一大步，赢得了市场，获得了潜在的巨大成功。
上一条： 营销之英荷壳牌
下一条： Linux：英雄少年利努斯