2010年7月19日，银行服务礼仪专家、礼仪培训师卢芳老师为中国农业银行中山分行客户经理进行了银行商务礼仪的培训。本次培训课程卢芳老师主要针对银行客户经理在日常服务沟通中的商务礼仪的运用。本次《银行客户经理商务礼仪与专业形象》课程感谢中国农业银行中山分行各级领导的亲临指导及大力支持，使银行客户经理商务礼仪课程在认真、轻松、活跃的气氛中圆满结束！
面临着金融的全球化竞争，银行业完成了以盈利为中心的商业银行转变。角色的转变引发了银行的变革，实施客户经理制战略是中国农业银行适应时代竞争的重要举措。作为银行客户经理，开拓大客户以及维护客户关系变得越发重要。
银行商务礼仪专家卢芳老师最新的商务礼仪课程专门为银行客户经理量身定做，提供了一个全新的、现代的途径帮助银行客户经理建立客户联系，并通过稳固的客户关系扩展银行客户经理的关系网。
商务礼仪专家卢芳老师在《银行客户经理商务礼仪与专业形象》课程中向农业银行的客户经理提供了建立及维护客户关系的方式方法，指导银行客户经理如何运用专业形象策略建立良好的第一印象，如何识别大客户，电话沟通的技巧，商务宴请中应注意的各种礼仪细节和常见的挑战与应对……等等有关商务场合的新礼仪，帮助银行客户经理们增强自信、增强优雅沉稳及与客户、合作者周旋的能力。
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