某企业的员工明显地感到老板的进步,自从去年王总在北京某著名高校读EMBA,经常给他们讲讲企业管理上的新理论、新名词。
这不,王总前一段时间在EMBA班上听了一次《制度经济学》的讲座,倍感管理制度(管理制度专题:的重要性,回来后要求在两周的时间内对企业的管理制度进行重新的梳理,并编制成《某某企业的管理制度大全》,而且要搞个隆重的推出仪式,我应邀参加。会上有人对制度大加赞赏,也有人表示这么短的时间,起草了这么多制度,能取得王总预期的效果吗?
几乎所有的企业都有管理制度,篇幅不一,多者洋洋万言,少者仅有薄薄的几页,但是它们都在不同程度的发挥着作用。
那么企业到底为什么要有制度?需要什么样的管理制度?如何编制企业管理制度呢?
制度的目的在于规范公司各关键节点的管理,制度本身并不能解决问题,制度是用来引导大家做正确的事情
制度建设是使一个企业从无序到有序的过程。企业的员工来自五湖四海,制定制度就是要规范人的行为,规定哪些是必须做的,哪些是提倡做的,哪些是不宜做的,哪些是严禁做的。应该做的做好了给予什么样的奖励,不应该做的而去做了如何进行处罚。通过以制度的形式经济奖罚的手段,使得员工行为规范有序。比如规定八点上班,迟到罚10元,绝大部分员工会在八点到齐,便于开展工作。不然的话很容易造成一种无纪律、无秩序的混乱状况。
制度建设是使一个企业从人治到法制的过程。搞好制度建设,就要从遵守制度,遇事按制度处理,减少人治造成的负面影响。因为人治总会有人为的偏差,既使再优秀的人才也难免受到个人各方面局限,再加上人员变动,也会带来管理的波动。
制度建设是使一个企业不断改进,持续提高的过程。任何一个制度的制定,都是针对当时存在的现象而制定的,都有其自身的局限性,因为事物总是在不断变化的,当新的问题出现后,而原来的制度又不能对其进行规范,就要求我们对原来的制度进行改进,而这个过程也是一个长期的,永无止境的。
制度建设是一个挖掘和体现一个企业文化的过程。制度规范人的行为,人的行为又是制度的外在表现,而多数人的统一的行为表现就是一种文化,公司通过制度建设来规范统一员工的行为,员工的统一行为正体现了公司的核心文化,所以说从某种意义上制度建设也是企业文化建设。
因此,制度规范绝不是找几个秀才来写,而是团体学习研究的结果。制订制度的过程,也是在研究工作、探讨工作、优化程程的过程,所以制度制订的过程远比制度文本更重要。
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