企业管理理念正在发生变化
研究发现，目前企业管理出现了一些新的变化、新的理念：1.商场是生态系统，不是战场。传统观念认为商场是战场。商业就是争夺市场的公司、公司内部各部门、客户和商家等的系列冲突，是“你死我活”的竞争。现代管理新理念则认为商场是生态系统，不是战场。商业是由寻求市场生态链的相互依存关系构成的，是“你活我活，你死我死”的相互依赖关系。2.公司是社区，不是机器。现代管理新理念认为公司是社区，不是机器。员工不再像一台大机器的零件，而是企业内富有活力的细胞体，与流水线上的操作工人被动地适应设备运转相反，更倾向于拥有一个自主的工作环境，不愿意受制于物。3.管理是服务，不是控制。传统观念认为管理就是控制。在于控制员工的一举一动，敦促他们按管理者的意愿行事，管理者叫他往东，他就不要往西。现代管理新理念则认为管理是服务，不是控制。管理的工作就是指明方向，提供员工完成工作所需的资源。决策是由公司“最低层”做出的，有员工自己的规定和方向，让每个人都觉得自己是举足轻重的，对公司盈亏都是有所影响的，从而更能激励他们。4.员工是同辈，不是小孩。传统观念认为员工像小孩。员工太不成熟了，如果不严加管束，他们会把公司财产偷得一干二净。现代管理新理念则认为员工是同辈，不是小孩。被聘用的每一个员工都好像是公司中最重要的人，一个有才干的人是能够全力以赴的人。5.激励靠眼光，不是靠担惊受怕。传统观念认为动力靠员工害怕。经理靠炒鱿鱼、嘲讽和取消特权来激励员工。现代管理新理念则认为动力靠眼光，不是靠担惊受怕。雇员拼命工作，不需要强迫，不需要恐吓。他们目标明确，对企业的目标怀有坚定的信心，真正地喜欢自己所做的一切。如果知道自己一旦实现目标将有巨大的回报，知道收获的硕果中也有他们的一份，那么他们将以极大的热情、忘我的精神和幽默的心境投入到工作中去。6.变革即发展，不是痛苦。传统观念认为变革是痛苦的。变革既复杂又困难，除非万不得以，否则不变革。现代管理新理念则认为变革是求发展，不是痛苦。变革是适应新市场，再次获得成功的必由之路。新技术领域的先驱，他们无时不在拓展新天地。
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从一则幽默看会议管理
南非的一个部落对待发言人有一个很好的习惯，这部落认为，冗长的讲话对讲话者本人和听众都有害处，因此，他们制定了一条规则：发言人应该单脚站立，只要他的第二只脚一触地，就得终止自己的发言。点评：冗长、离题的会议，既浪费自己的时间，又浪费别人的时间。做好会议管理，让会议简短、高效，可以节约时间资源，大大提高我们的工作效率。在这方面，我们应该向日本人学习，他们绝不开无用的会。他们每次开会之前，都在会议室里张贴本次会议的成本，多少人参加，开多长时间，每小时工时费用，最后累计起来公布，使主持会议的人和参加会议的人心中有数，开短会，开高效率的会，不说废话。另外，不少日本企业的会议室十分简陋，不但无烟无茶，而且没有椅子，开会的人都站着开，用简陋的条件控制会议的长度，提高开会的效率。
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管理游戏的启示：还有潜力可挖！
游戏：十几个学员平均分为两队，要把放在地上的两串钥匙捡起来，从队首传到队尾。规则是必须按照顺序，并使钥匙接触到每个人的手。比赛开始并记时。两队的第一反应都是按老师做过的示范：捡起一串，传递完毕，再传另一串；结果都用了15秒左右。老师说：“动动脑筋，时间还可以再减半。”一个队先“悟”了，把两串钥匙拴在一起同时传，这次只用5秒钟。老师说：“时间还可以再减半，你还有潜力可挖！”怎么可能？学员们很不自信。这时场外没参加游戏的人急忙提醒道：“只是要求按顺序从手上经过呀，不一定进非得传呀。”一个队明白了，完全抛开了传递方式，开始飞快地把手扣成圆桶状，摞在一起，形成一个通道，让钥匙像自由落体一样从上落下来，既按了顺序，同时也接触了每个人的手，时间是0.5秒，随即欢呼声起。启示：1、单纯模仿会造成思维定式，提高效率就要开动脑筋，寻找新方法；2、创新遇阻往往是企业自我设限造成的。当一个新目标提出时，可能会产生“是否可能”的怀疑，但当外界给你肯定的答案和压力时，经过努力你会发现，原来目标是能达到的。而且，目标定得越高，压力越大；但目标最好是循序渐进地推进。3、企业必须以开放的姿态对待周围的环境，封闭则会由于满足现状而不思进取。因此一方面要关注周围的竞争者；另一方面也要重视身份超脱的“外援”，旁观者清，他往往会在关键的思考点醒当局者。4.之所以大家敢于大胆的尝试，是因为游戏中没有破产等损失的风险存在。可见企业中应该有一个“决策实验室”，在小范围中做试点工作，在尝试失败中寻找创新。
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管理故事：没有斑点的珍珠
有个人找到了一颗有个小斑点的美丽的珍珠，他想要是能够去掉这个小斑点，这颗珍珠就是世界上最珍贵的无价之宝。于是，他削去了珍珠的表层，但斑点仍在，他又削掉二层，以为斑点肯定可以去掉了，殊不知斑点仍然存在，他不断地削掉一层又一层，直到最后，斑点没有了，但珍珠也不存在了。启示：在我国有句古语：“人至察则无徒，水至清则无鱼。”金无足赤，人无完人，世上不存在没有缺点的人。交朋友，也要宽宏相待，不能过于苛求。特别是在一个组织领域，更应该宽以待人，严于律已，这样才能无往不利。
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