有一次在上礼仪课时，有一学生分享了他的[热情遭遇冷脸]的故事。
他说： 万老师，以前我是一个非常讲礼仪的人，看到有人在我身后我会为他挡一下门，站在电梯里看到外面有人时会按个[开]字等他进来，但自从遭遇了几次冷脸，对方进电梯时若无其事，毫无表情，好像等他是理所当然时，我就很生气，以后在电梯里看到外面有人，我就使劲按[关]，不料，有人在外居然骂我，这人素质怎么这么差？
万老师，我不想和这种没教养的人计较，不过，这些小事还是会影响我一天的心情。
我对他/她说：那你就是在无意之中承认了一点，就是被你所认为素质不好的人影响了你的情绪，左右了你的行为。
著名专栏作家哈理斯(Sydney J.Harries)和朋友在报摊上买报纸，那朋友礼貌地对报贩说了声谢谢，但报贩却冷口冷脸，没发一言。
“这家伙态度很差，是不是？”他们继续前行时，哈理斯问道。
“他每天晚上都是这样的。”朋友说。
“那么你为什么还是对他那么客气？”哈理斯问他。
朋友答道：”为什么我要让他决定我的行为？”
很多人总是在说：万老师，不是我不想讲礼仪，是环境不好，周围的人都不大讲礼仪，所以渐渐的让环境左右了自己的行为，让周围影响了自己的心情，
忘记了如何微笑。
朋友，养成好的习惯就等于多了一笔财富，好习惯不要轻易被周围所改变，财富就不会从你身边溜走。
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