谨防“过度营销”陷阱
过度营销指的是企业运作过度依赖营销手段,如广告,促销,回扣,价格战等。重视营销手段的运用,忽视战略管理和系统管理,忽视长期竞争优势地位的建立。
过度营销的“症状”
过度依赖促销:比如说价格大战,最终把精力耗光。企业不是将主要的力量投放在建立一个可以持续销售的机制,而是靠促销活动开拓市场。最後形成促销依赖症,有促销有销售,无促销则无销售(或销售极少)。
过度依赖广告,广告乱投放:作?营销手段之一的广告,只是在建立这样优势地位的过程中所需要的诸多行?之一。但广告是大家都看到的,所以,对行业理解不深的情况下,很容易以?别人是靠广告打起来的。
不重视研发,只重视概念。而概念并没有足够的研发力量的支援,对消费者并没有实际的利益;在大炒一轮概念之後,往往很容易被消费者遗忘。因?企业不关心消费者,那消费者也就不会关心企业(以及産品,品牌)。
如何克服过度营销
回归理性
抛开战略营销,其实营销只是手段,美国营销协会(AMA)对营销的定义是:营销是执行把劳务及财货,从制造者导向消费者或使用者流程的商业活动。从这个概念中,我们可以看到营销只是一个“导向”的活动而已。我们的很多企业所期望的却是希望这样一个导向可以变成“制造”,显然这是不切合实际的。
记住:千万不要把厂房搬到电视台。
重新思考企业存在的理由
科思认?公司存在的理由:以公司形式内部组织资源的成本低於外部组织资源的成本,所以公司就形成了。而现在你要存在,还必须比别人更优秀的组织资源的能力。当然,营销也是一种能力,甚至是一种关键的资源组织能力。但是,企业有资源吗?如果没有资源,浪费大量的精力去组织,其成效就会很小。所以,思考你的公司?什麽要存在,应该是在思考营销手段之前。
学会放弃
价格战形成的原因,往往归咎於企业産品同质化造成除此之外别无他路。但是,在面临此一短期内无法解决的难题时,企业的决策者也应该思考一下,是不是没有学会放弃?事实上,我门很多彩电企业提供了一个他们无法提供的産品(价格太低),服务了一群他们无法服务的顾客(也是价格太低)。企业在做出价格决定时,应该仔细评估他们的目标顾客是不是他们服务得起的。如果不能,那,?什麽不放弃呢?
回归基本面
德鲁克认?营销其实是很基本的。是的,一句基本的揭示了营销活动的本质,不管看起来有多麽的眼花缭乱,但是,营销只是营销,只是一个资源组织和传达的过程。过度依赖这样一个过程会把企业的生命期大大缩短,而不是延长,更不是活得更好。
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