管理宝典：肯定员工的工作表现
美国企管顾问尼尔森（Bob Nelson），专门?企业设计奖励员工的方式，他指出，主管在肯定员工工作表现时应该遵守的十项原则?：
1.不管是面对面口头表示还是书面表示，主管都应该亲自感谢员工，而且感谢必须及时、经常以及真诚。
2.抽空与员工谈话。
3.针对员工个人、所在部门及整个公司的表现，给予员工明确的回溃4.努力创造开放、信任、有趣的工作环境，鼓励新的想法和做法。
5.提供员工资讯，包括公司如何赚钱或赔钱？?了在市场上增加竞争力，公司准备推出哪些産品和策略？员工个人在整体计划中所扮演的角色等。
6.邀请员工叁与决定，尤其当决定对他们具有影响时。
7.在员工的工作和工作环境中，给予他们具有拥有权的感觉。
8.根据员工优秀的工作表现，给予肯定、奖励、晋升，对於表现不佳的员工，不是要他们改进，就是要他们离开。
9.给予员工成长与学习新技能的机会，指出主管如何帮助他们，在达成公司目标的同时，也能达成他们个人的目标，创造公司与员工合作夥伴的关系。
10.公司、部门或个人成功时，举办庆祝活动，增进团队感及士气。
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