近日发现，只要是带有“黑幕”和“内幕”等类似字眼的标题的文章，读者都比较喜欢阅读，在管理咨询界，有篇名为“中国管理咨询业黑幕”的文章也广为流传，更有甚者，有篇《中国企业管理咨询业的现状透视及发展趋势研究》的文章加上一个《管理咨询业的内幕--心虚的别看》的新标题之后，在网络上的点击率奇高。类似的文章还有一些，这些文章传来传去，大家就感觉中国管理咨询业整个就是一个“黑暗世界”了，中国管理咨询业很“黑”吗？我们深入研究中国管理咨询业之后，发现中国管理咨询业在所有的行业中，实际上是一个比较阳光、比较透明、比较正常的行业，中国管理咨询业没有什么所谓的“黑幕”，中国管理咨询业的“内幕”即使全部放在阳光底下让企业界评估，企业界也会认为这个行业是一个正常的行业。
一、 中国本土管理咨询公司夸大公司形象问题；
人们指责管理咨询公司在“公司介绍”中夸大公司形象：国内首批成立的著名管理咨询公司、中国TOP10金牌管理咨询公司、战略研究第一、管理提升领先、最具实力、最具规模、顶尖、一流、扎根本土又注重实战、立足中国又接轨国际等等等等。
形象宣传在中国一向深受重视，包括中央政府和各级政府也都是拼命宣传自己的，人口全球第一是不消说的了，领土面积当然也是国际领先吧，还有“地大物博”之类的。各地政府都认为自己的辖区是全球最宜投资的省市县呢。除了政府，大学也是拼命地吹啊，什么“第一个副部级大学”、“第一批211大学”、“某专业全国第一”等等。工商企业界呢？哪个企业的公司简介中不是“设备先进”、“技术领先”、“质佳”、“货准”、“服务热情”，有哪家公司会介绍自己有旧设备并招不到技术工人？管理咨询业全是专家，当然不会在公司形象宣传方面落后，别家公司有几百名咨询师，自己就一个小有名气的专家加几个年轻咨询师，当然在介绍时就得强调首席咨询师在某方面的技术优势了，而实力、顶尖、一流这些没有标准定义的词，谁都可以用，俺为什么不能用呢？至于什么“金牌咨询公司”、“最具影响力咨询公司”， 如果这些牌牌不是好东西，要怪也得怪那些背靠政府的协会学/会之类的“二政府”，是他们不学无术、滥用公权力、出卖自己从政府那里借来的还剩一点点的公信力以捞取金钱，是他们收钱发奖导致的后果，如果不去批评他们而只知道指责咨询公司，对行业对社会的发展进步没有任何价值，很多时候，咨询公司不去交钱领奖还会得罪人呢。大家应该都知道有个多少强咨询公司的奖项，北大纵横、正略钧策等真正的优秀咨询公司都不在名单里。
二、 中国本土管理咨询公司夸大公司业绩问题；
人们指责中国本土管理咨询公司在咨询业绩和成功案例介绍方面存在夸张成分：把个人过去的咨询业绩说成是现在公司的成功案例；给中国电信、联想集团、大唐电信这些集团下面的一些子公司做过咨询或培训，就把这些集团的名字写在自己公司的业绩榜上；只说自己为“中国某某领先食品企业”、“中国某某化工上市公司”做过咨询；把不成功的项目说成是成功的项目等等等等。
这样叫“黑”吗？如果这样叫“黑”，那就不是中国管理咨询业黑了，而是全球管理咨询业都黑。科尔尼哪年成立的？1926年是麦肯锡成立的年份，麦肯锡的一个分部后来独立出来叫科尔尼，他们的网站上写的成立时间就是1926年。麦肯锡自己的网站上介绍自己是1926年成立的管理咨询公司，1926年麦肯锡做了管理咨询吗？他们十几年后才开始做管理咨询呢。业绩介绍中不写出客户的具体名称来，有可能是因为合同有约定，也有的是为了统一保护客户商业机密，免不了也有些混水摸鱼的，但不能一杆子打船打翻，说得好象管理咨询公司没一家真实地介绍业绩一样。项目是不是成功，谁来评定？十年前的管理咨询业土洋之争，国内咨询公司纷纷指责洋咨询机构辅导的一些公司经营业绩出现下降，就说那些项目是不成功的。反过来，辅导的客户企业财务业绩一上升，就说是咨询公司的功劳，世上那有这么简单的事？公司业绩是受市场、技术、品牌、经营等多方面因素影响的，而不是由管理咨询来决定的！
三、中国本土管理咨询公司虚拟组织结构问题
人们指责作为中小企业的管理咨询公司动不动就设什么战略咨询部、投资银行部、业务发展部、电力行业研究中心、食品行业研究中心、金融行业研究中心、企业战略研究所、人力资源研究所、组织结构研究所、知识中心、杭州办事处、长沙办事处等等等等。
小机构用大架构是俺们中国的国粹之一：咱们伟大的中国共产党当年在江西闹革命的时候，几万人的红军就编成了几个军团和几十个军/师；一直到现在的政府也都是十来个人就要设几个处/科，当官的比干活的人多；企业中也是只有一个人事文员也要叫人事部，两个人就要叫人事部和行政部（一人负责人事一人负责行政嘛），大环境如此，管理咨询公司又怎么能免俗？
第四、中国本土管理咨询公司虚拟公司团队问题
中国本土管理咨询公司的网站上介绍的专家团队，都很庞大都很豪华，都有一大串教授、大师作为顾问，能列出大堆咨询师的名字和简历来，个个都是管理名家、管理大师、在战略领域有深厚造诣或在人力资源领域有极高感悟。
人们指责这也是管理咨询业黑暗的表现之一。
这是一个陋习，根源出来九十年代风行一时的“策划业”上，中国的策划业是个古代的行业，从没有哪个大学设过策划系，欧美日韩澳等国家也没有策划业这个行业，但中国就是出现了这个行业，而且风行一时，笔者发现居然还有人在分析中国策划业时把管理咨询业一股脑装进去一起分析，策划业的“假、大、空、浮”是四大绝，可谓“唾沫与高帽齐飞，假专家共假案例一色”，在策划业衰落之后兴趣的管理咨询业中，仍有一些原策划业的从业人员，把策划业那套东西搬到管理咨询业来了。但这个陋习可谓国人皆知，也就是说它是来明的，而不是来黑的，没有什么黑暗可言。
五、中国本土管理咨询公司的成本虚高问题
人们指责中国本土管理咨询公司把一些成本花在一些不必要的地方，比如花钱用百度竞价排名，比如网络广告；比如给介绍客户企业的中间人提成等等。
这个问题很有意思，有一次交流时，有人介绍说麦肯锡等全球化管理咨询公司没有市场营销人员，全是客户找上们去，然后派个咨询师去和客户签合同；也有人说麦肯锡等全球化管理咨询公司从不做广告，证据是百度管理咨询公司前五页都没有麦肯锡；而且居然这些说法都有人信。呵呵，麦肯锡可只有几千名顾问，只占全部员工的几分之一呢，一家大公司怎么可能没有市场营销？麦肯锡确实没有做百度竞价排名，那是因为他不需要，他们重点服务对象是跨国公司，其他是国内的上市公司，他们的客户都是大公司，对管理咨询熟悉得很，根本不会用“管理咨询”这样的词去网上搜索找间咨询公司来做咨询！如果哪天麦肯锡成立了小企业咨询服务部，要开始为国内几百万家不懂得管理咨询为何物的小企业服务时，麦肯锡照样做百度竞价排名！！
在中国的跨国管理咨询公司，基本上全是全球前50名或前100名规模的咨询公司，在综合或专业方向领域，他们是行业的领先的标杆公司，作为标杆公司，媒体一向比较关照，新闻传播的机会比较多，相比之下，可以少做一些商业推广的广告，但商业推广仍得照做，这些跨国咨询公司以研讨会、项目介绍会等方式做宣传推广，花的钱一点也不比国内咨询公司花在百度竞价排名上的钱少。
六、中国本土管理咨询公司的综合素质普遍偏低问题
人们说，在西方经济发达的国家，管理咨询公司是个“门槛”很高的行业，全是大资金投入大量专业人才汇集的公司，而国内没有对行业的门槛进行限制，因此本土的管理咨询公司规模小，素质低！这是无知的表现。他们在写文章或说这样的话时，根本就没有对国外的管理咨询业进行过了解和研究。
支持上述说法的人有时也能拿出研究数据来，说什么美国只有3500家管理咨询公司，而中国有几万家管理咨询公司。这仍是无知的表现。
美国确实只有3500家管理咨询公司，但美国还有大量的个人执业咨询师。中国有几万家（所有咨询公司全部加起来，在十年前就有十几万家了）管理咨询公司，但中国注册的管理咨询公司有很多是从事认证咨询、科技咨询、信息咨询和培训等其他非管理咨询业务的，而且中国不允许管理咨询师个人执业。我们的一项调查发现，中西部各省虽然都在几千家注册的管理咨询公司，但实际上做管理咨询的机构每个省不过几十家。这是由中国的国情决定的，国内有很多业务比如培训，注册培训公司非常困难，以至大家都以管理咨询公司注册，目前管理培训业的巨头深圳聚成就是以管理咨询公司注册的。有人会反驳说中国没有立法禁止管理咨询师个人执业，是的，确实没有明文立法规定管理咨询师不可以个人方式执业，但是，管理咨询师个人一接单，就要开发票给客户企业，中国有哪个城市的税务局会为个人提供开发票的服务？这就逼得大量个人执业的管理咨询师明明只有一个人（连个助理都没有），也得去注册一家管理咨询公司。国内的人民总是拿才发民展十几年的管理咨询业去和在中国运作的那几十家跨国咨询公司对比，当然就要说中国管理咨询业素质不行了。
七、中国本土管理咨询公司服务质量低的问题
人们总指责本土管理咨询公司服务质量低，但举的例子却多是培训业的，真正的管理咨询业的例子还真的没几个，有一两年还团结起来一起批评跨国咨询公司的服务质量低。真是一个可爱的社会。
对在中国的跨国咨询公司，国人是又爱又恨啊：热爱他们时，说他们带来了新的管理技术和思想，外资管理咨询公司的来到，也顺便帮中国培养了大量的管理咨询人才，恨他们时，当然是发现国内那些上市公司与本土咨询机构签单时，几十万的标的也不爽快，但是请洋咨询时却大方得很，动不动就是几百万上千万。
管理咨询的服务质量怎么去评定？咨询的客户股票来几个涨停板就是咨询公司的功劳而咨询的客户被ST了就是咨询公司的失败？十年前的土洋咨询之争时国内业界就是以此为据的。如果真是这么简单就好喽：那在经济上升周期没有哪个咨询公司不成功了，而到经济危机时，所有的咨询公司都是废物了！
提出本项批评意见的人们，谈到本土咨询质量差时就说有的咨询公司随便派几个人到企业转一圈就出个咨询报告，而对比的总是麦肯锡他们收了一千万元人民币时的正规优秀做法。这是玩了个偷换概念的把戏，也就是用国内三流的管理咨询公司执行几十万的小项目时的做法去和全球NO1的咨询公司执行上千万的大项目时的做法对比。
我不会说本土管理咨询公司的服务质量超过了欧美等发展国家的咨询公司，虽然没有系统研究这个问题，但我也清楚作为整体来说，本土管理咨询业和欧美发展国家的管理咨询业仍有差距，但对比分析时，不能这样瞎说的！
八、中国本土管理咨询公司没有收费标准的问题
人们指责管理咨询公司没有统一的收费标准。
现在真还有这么一些人天真地以为政府出面统一管理咨询收费标准这个行业就规范成熟了。管理咨询不是标准化生产过程，是无法统一标准定价的，只能由市场调节。
麦肯锡等跨国咨询公司也没有执行什么统一的收费标准，而是根据项目评估确定报价，客户不接受，那你就是分析是否报高了，市场会将这个行业的收费调节在一个整体合理的水平。
国内的企业总喜欢砍价，这个项目签了一百万，哪天和另外一个企业的经理交流时听说80万也可以签得到，立即就后悔了，然后就希望政府管一管这事儿。但是，政府管得了这事吗？
为什么总要说中国本土管理咨询业一片黑暗呢？为什么总是要把策划、培训等非管理咨询业的一些不良做法说成“管理咨询业”呢？为什么总要说中国管理咨询业不如外国呢？为什么总要指责管理咨询业黑暗之后建议政府对管理咨询业实施管制呢？
全世界所有国家，没有哪个国家对管理咨询业实施政府管制，而是让市场调节，让管理咨询业在市场环境中成长和发展。分析管理咨询业时，不要把所有公司名称中有“管理咨询”这几个字的公司打包在一起分析，而是要对真正的管理咨询公司进行调研。也不要总说中国管理咨询业怎么怎么的不行，要知道我们才用十几年的市场培养，就造就了北大纵横这样优秀的管理咨询公司出来，一海之隔的日本，到现在都还没有什么优秀的管理咨询公司呢。中国管理咨询业有些不大好的习惯还没有完全根除，中国管理咨询业也有一些不是很规范的地方，但是，在我们调研了中国约500家真正的管理咨询公司（约占整个管理咨询业的三分之一到二分之一）之后，我们可以肯定的说：“中国管理咨询业不是一个黑暗的行业”。现在行业还存在的一些问题，将会在发展过程中逐渐地改善，而这个改善过程，并不是政府管制可以做到的，而必须由市场去调节完成。
如果还有谁要分析中国管理咨询业，请将管理咨询定义清楚，不要把非管理咨询业机构的情况乱说成管理咨询业的情况。
如果还有谁要说中国管理咨询业不规范，请告诉读者：规范的标准是什么？有哪个规范的卓越行业是管理咨询业的学习榜样？
如果还有谁要说中国管理咨询业必须由政府进行管制，请告诉读者：政府管制能把管理咨询业管好吗？政府管制哪个咨询业管好了？认证咨询业吗？工程咨询业吗？用行政许可的方式管制，只是保护既得利益者的利益，对行业的发展没有任何价值！
如果还有谁要拿中国管理咨询业和美国管理咨询业比，举例时请用北大纵横的项目质量去和麦肯锡比，请用华夏基石的项目质量去和美世比，请用零点的项目质量去和盖洛普比，请用汉普的项目质量去和科尔尼比。
中国管理咨询业是在市场环境下出现和发展起来的一个对经济发展起着“支点”作用的新兴行业，完全市场化的生存条件决定了它作为一个行业是阳光的、透明的、健康的、有价值的一个行业。
中国管理咨询业没有“黑幕”和“黑暗”！
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