职场生存:巧妙化解女性高管执行力危机

在男性掌握绝大部分资源的世界里,虽然男女平等的口号喊了数百年,但从出生那天起,男女便注定在各自不同的社会环境里成长。传统的教育要求男儿以“事业”为重,对女孩则相对“宽容”。这样的社会里,男子的性别优势是显而易见的;女性要取得成功,往往需付出加倍的努力。试想,被宠坏了的男人怎肯轻易听取女人的摆布,即便那个优秀的女人是自己的上司。

Office“白骨精”们平时一副武装到牙齿的精致和高傲,也许骨子里更多的却是茫然和无助。巨大的工作压力、紧张的人际关系、追求完美的老板、不听话的下属;还要克服女人天生的小缺点,诸如嫉妒、吝啬、目光短浅、妇人之仁——即使已在职场上修炼成精,也难免有凡俗女子的种种烦恼。一般女主管给人的印象,不是精明的管家婆,就是喋喋不休的保姆,再不就是冷若冰霜的女强人。如此职业形象,对于一个渴望成功的职业经理人来说,将会导致执行力危机,最后影响整个团队的精诚合作。

以柔克刚

苏菲是一位HR 经理,部下是两位初出茅庐的女生。作为“万金油”的HR 部门,苏菲需要与各部门打交道。这些部门经理全为大老爷们,营运总监迈克先生更是一位傲慢的老外。这些男性让苏菲莫名其妙地紧张,在公司例会上,苏菲不敢大声发言,而经理们则咄咄逼人,丝毫不理会她的感受,言辞中锋芒毕露。这还不算,部门经理们来HR 部门办事,总会绕过苏菲而接近年轻可人的助手,苏菲好没面子,心里忿忿不平。如此两个月后,苏菲的忍辱负重被传说成另一版本:一个工作能力不足又嫉妒年轻手下的言辞乏味的“男人婆”。

对策:以柔克刚,让执行力在男人的世界里如鱼得水。

Tip:在这个案例中,苏菲是被自己打败了。如果她能正确估量自己和对手的能力,一切就会完全不同,而这个强大的“对手”,正是苏菲的自信心。在相对弱势的情形下,只有调整心态,抛弃愚蠢的清高,才可能顺利达到“目标”。苏菲的目标,就是在组织内得到能力的认同。

首先,克服妄自菲薄的心态,我的能力不比别人差——在感觉上与男性平等。暗示自己低人一等,结果就真的会变成矮子。不要过分揣测对方的看法,“无知者无畏”。

其次,抬起头与对方作适当的目光交流,温和而坚定——在肢体语言上与对方平等。—个人的“气势”很重要,在畅所欲言的例会上—定要准备充分,必要的时候“语不惊人死不休”,以鲜明的风格阐述自己的观点。

最后,穿着得体又不失女人味,注重细节的精彩——在外表上与对方平等。苏菲注意到公司的中层管理个个注重仪表,老板们在任何时候都是西装笔挺。苏菲做了形象设计,置备好若干“行头”。衣装果然有神奇的魅力,裹在昂贵衣服里的苏菲好像换了一个人,在例会上经理们看她的眼光也柔和了许多。道理很简单,一个对自己粗糙的人,怎会追求工作上的完美?苏菲的转变,在男性眼光主导—切的Office 里,表面上是适应环境,其实正好利用对方的审美习惯来寻求集体的认同。从此,苏菲一帆风顺,成为优秀的经理人。

扶持最弱者

财务部从经理到出纳都是女士,行政部也是美女成群的部落。在唧唧喳喳的女生堆里,个人的声音似乎很微弱。财务经理朱狄心情郁闷,三个助手一直明争暗斗,任何两人的联盟必定会孤立剩下的一人。朱狄不知怎么安慰被孤立的那个,更怕自己也卷进没有硝烟的战争。苦恼的朱狄勤奋工作,却常常顾此失彼。行政部经理南希分析:新来的方方业务不熟,但因为有关系而桀骜不驯;会计苏珊很能干,但不喜欢趋炎附势,所以被方方和黛丝排挤;黛丝是个没主见的“墙头草”,会收集小情报,这种人虽然品德不高,却不足顾虑。一个部门好比一个木桶,每个人都是构成木桶的木板之一。木桶能装多少水,是由最短的那块木板决定的。所以,只有扶持最弱者,整个部门才能够加快步伐。

现在的情形是,方方是那块最短的木板,从方方入手,问题不难迎刃而解。朱狄对症下药了。她单独约会苏珊,肯定她存在的重要性,并委以“次重任”;会同南希(老板的心腹之一)对方方暗示自己的背景,让她有所顾忌;对黛丝则不太在意,经常分派小任务给她,她总乐颠颠完成。这样不久,财务部终于运转正常。对策:和睦相处,各司其职,让执行从婆婆妈妈的督促变为部下的主动行动。

Tip:看来,Office 政治虽然令人头痛,但如果正确看待,未尝不可转化为—种机遇。后来朱狄做得越来越好。得到荣誉,她会让组织内的成员分享,让大家觉得是集体的荣誉;分享不仅是精神上的,还包括请客吃饭等物质奖励;朱狄也学会了感谢,因为任何的得到都是大家齐心协力努力得来的。另外,朱狄还让财务部的女孩子与行政等部门的美眉共进午餐,这样有更多的交流,在Office 也不会被人看成“小团体”之类的派系,从而获得更多的支持。

有效“利用”明星员工

安妮是新就任的公关部经理。公关部原班人马兵卒未动,老主管因为业绩下滑被调往其他岗位。安妮发现,部门中除了“资深帅哥”托马斯外,整个儿就是女儿国,这个贾宝玉式的人物顺理成章被捧为明星。帅哥的业务能力不错,时常爆发一些策划的灵感,所以更能在Office 里呼风唤雨,不把她这个经理放在眼里。刚开始安妮很生气,准备还帅哥以颜色。但很快她发现效果适得其反,得罪了帅哥也就得罪了美眉,女孩子们制造了很多小麻烦,致使工作无法开展。安妮决定找托马斯谈谈,居高临下的谈话中安妮感到托马斯的敌意。当发现一切都是徒劳无功之后,安妮只好找上司沟通。她提出,必须让帅哥在最短的时间内离开。但上司明显护着帅哥,只希望安妮降低姿态与托马斯搞好关系,以免影响工作。安妮一气之下选择了离开。

事后她才知道,前任经理与帅哥交谊颇深,帅哥认为是安妮影响了朋友的前程;而上司的侄女与托马斯情投意合,正是侄女影响了上司的决定。

对策:借力发力,让“明星员工”为执行力锦上添花。

Tip:当新任经理到公司时,最好不要有一朝天子一朝臣的想法。你的执行力需要前任下属的配合才能顺利推行,否则便寸步难行。在男女混杂的部门里,总有几位明星式的员工引领着Office 的潮流。

如果安妮首先做的是与明星员工的沟通,了解帅哥托马斯的想法,然后再找合适的时机与其他下属沟通,拉近彼此的距离,情况就不会这么糟糕。如果这些方法都不奏效,安妮还可以找个单独的机会把问题挑明,告诉帅哥你们双方并无个人恩怨,任职纯粹是上司的决定,并诚恳地表达合作的愿望;如果他还是一意孤行,只好请上司决定,让他在最短的时间离开。这时候,上司的支持也相当重要。安妮遇到的情况有点复杂,最后在Office 丛林中迷失了方向。最好的办法是,让明星员工对你心悦诚服,这样才会风水轮流转。

其实退一步海阔天空,未尝不会获得更好的发展空间。要在刀枪箭林的Office 里生存,而且生存得很好,这需要运用我们女性的智慧,巧妙化解执行力的危机正是招数之—。



编者按:

《龟航》是一部职场小说,同时也是一部代表了特定人群的小说,在这个大时代下,境遇变迁,冲击着每一个人。海归的遭遇更能折射出现实的意义。本刊现独家连载这部原创作品。您从作者清新幽默的文笔下读到的将是新世纪《围城》的深刻和感同身受。

“如围城的又岂止婚姻一项?职场如此,海归亦如此。里面的人想冲出去,外面的人想冲进来,合在一起,变成了这个故事。”

上一条: 来自5大最佳雇主的快乐关键词

下一条: 职场“婚姻” 有“情”为重——8 问情商

更多>>

推荐阅读

更多>>

推荐课程