1.能以出乎意料的方式,产生意料之中的效果。当主管为组织制定了一个雄心勃勃的目标之后,第一件事往往就是设计出各种制度,这个过程称之为“整合”。可是,整合的结果往往在组织中制造出官僚体制,扼杀企业的创新活力。为了防止官僚体制产生,激发全体成员的创造力,只有另辟蹊径,使得组织成员可以出其不意地行事,从而取得不凡的成就。
2.通过放权,促使组织效率的提升。成功的激励机制会从组织目标着手,实行分权管理,以促使组织效率的提升。放权会使一些强力领导者感到不快,GuraniteRock公司的“拒付费”系统就很好地解决了这一问题。这套系统将权力交给顾客,使GuraniteRock公司的主管们日子难过,但却因此把公司推向了一个更远大的目标: 为了客户和公司的利益,不断地追求进步。这就是成功的激励机制所信奉的宗旨——让正确的事发生。
3.创新的激励机制,能对组织进行新陈代谢。很多公司都在它们的远景宣言中声称它们打算成为某一个竞争领域的领导者,却很少有人加上一句: 如果公司不能达成或显然无法达到此目标,负有责任的领导者将在三个月内下台。问题就在于此,光靠一纸宣言,并不足以成事。组织需要的是一套能对组织进行新陈代谢,确保描绘出来的美景能变成现实的激励机制。
4.留住人才。很多企业都喊出:“人是企业中最重要的资产”。其实,训练所有的员工都能分享公司的核心价值观,还不算是挑战。真正的挑战在于找到那些已经具有企业核心价值观的人,以及创造出一套强化这些核心价值的创新激励机制。
5.激励机制的实施应有持久性。激励机制与激励事件不同,激励机制需要有持久性。到公司外面去开振奋人心的会议、迫在眉睫的危机,这些都是激励事件,有些还颇为奏效,但不能产生像激励机制那样持久的效果。激励机制的目标是要能够持续运作,可以维持数十年,比如3M公司的15%法则。
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