由大卫·麦克莱兰(David McClelland)等人提出的三种需要理论认为,个体在工作情境中有三种主要的动机或需要。
1、成就需要(Need for achievement):达到标准、追求卓越、争取成功的需要。
2、权力需要(Need for power):影响或控制他人且不受他人控制的欲望。
3、归属需要(Need for affiliation):建立友好亲密的人际关系的愿望。
一些人有强烈的内驱力要将事情做得更为完美,使工作更有效率,以获得更大的成功,但他们追求的是个人的成就感而不是成功之后所带来的奖励。我们将这种内驱力称为成就需要。麦克莱兰发现高成熟需要者的不同之处在于:他们渴望把事情做得更完善。他们寻求那种能发挥其独立处理问题能力的工作环境;他们希望得到有关工作绩效的明确的反馈信息,从而了解自己是否有所进步。
高成熟需要者对于自己感到成败机会各半的工作,表现得最为出色。他们喜欢设定通过自身的努力才可达到的奋斗目标。
高权力需要者喜欢“承担责任”,喜欢竞争性和地位取向的工作环境。
高归属需要者渴望友谊,喜欢合作而不是竞争的环境,希望彼此之间的沟通与理解。
在大量研究的基础上,麦克莱兰对成就需要与工作绩效的关系进行了十分有说服力的推断。高成就需要者喜欢能独立负责、可以获得信息反馈和中度冒险的工作环境。在这种环境中,他们可以被高度激励。
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