贺俊老师 一、讲师介绍 1、担任*百道全国培训负责人,搭建门店及公司培训和人才发展体系,支撑门店两年时间从300-4000门店的增长,促进门店快速复制。 2、担任*茶姬集团企业大学校长,进行人才培养体系建设和门店复制、集团企业文化体系建设与落地。 见证了茶饮行业的快速发展,通过运营及人才培养体系规划建设,支持连锁企业实现2年4000家门店的复制,帮助2家连锁企业从0-1建设并运营集团商学院: 1、 开发《门店综合营运标准化手册》,包含招商选址、工程装修、日常运营、外卖、设备管理、值班管理、销售服务7大模块; 2、 搭建了总部-区域-门店的全国三级培训部门组织架构和体系; 3、 建立了完善的加盟、直营员工-储备店长-店长-储备督导-督导的人才发展体系; 4、 建立了内部讲师体系和自主课程研发能力; 重点项目:茶百道/霸王茶姬门店管理标准建设、霸王茶姬门店服务2.0升级、浅草风门店标准化建设与人才复制咨询项目、茶饮连锁商学院筹建与运营、新店技能训练体系建设、店长/督导能力培养项目、茶饮连锁兼职培训师队伍建设等。 二、擅长领域 1、单店盈利模型和连锁复制模型建设 2、运营标准及运营流程建设 3、开店、督导、店长工作流程与标准建设 4、集团商学院体系建设 5、连锁企业中高层领导力打造 6、优秀员工/岗位经验萃取工作坊 7、店长管理能力提升培训 8、门店岗位工作手册梳理 9、门店人才晋升与标准建设 10、门店服务流程再造与落地 11、门店员工训练体系建设 12、根据需求定制方案 三、讲师资质 1、西南财经大学MBA 2、CCFA特许经营管理师 3、C-ALF&CSAL国际行动学习催化师; 4、PDP人力资源管理认证培训师 5、二级人力资源管理师 6、中级经济师 主讲课程: 1、《连锁品牌人才复制体系建设》 服务过的客户: 华润啤酒、茶百道、霸王茶姬、兵立王、浅草风;咖门、茉沏、百分茶、和气桃桃、悸动烧仙草、注春人文茶饮、du coffee等颁发时间 颁发机构 证书名称 2023-08-29 中国连锁经营协会 特许经营管理师 2023-05-10 中国行动学习协会 C-ALF&CSAL国际行动学习催化师 2020-12-07 国家人力资源和社会保障部 国家二级人力资源管理师 2017-09-06 PDP-AAL PDP国际人力资源管理教练
工作时间 工作单位 担任职务 2021-04-01 至 2022-11-01 北京茶姬企业管理有限公司(霸王茶姬) 商学院院长 2019-03-01 至 2021-04-01 成都茶百道餐饮管理有限公司 培训学校负责人 2016-08-01 至 2019-03-01 成都创世纪教育集团 培训主管 2013-07-01 至 2016-08-01 华润雪花啤酒(中国)有限公司四川分公司 培训主管
2、《店长管理能力提升训练》
3、《门店培训师训练四步骤》
4、《兼职培训师:问题导向型微课开发技巧》
5、《PDP性格测试与店长管理技巧》
6、《基于业务难题的行动学习工作坊》
7、《岗位经验萃取与工作流程建设工作坊》
8、《连锁企业运营及门店标准化流程建设》
9、《连锁企业高绩效组织领导力打造》
10、《加盟商分类与管理技巧》
11、《连锁企业单店盈利模型构建》等