杨曦
上海市紧缺人才培训办公室特聘信用管理高级讲师 同济大学MBA信用管理讲师 新华财经-新华投资咨询(上海)有限公司信用顾问 上海市信用培训和考核办公室信用管理注册师讲师 影响力教育训练集团商学院专家委员会专家顾问 1990年7月参加工作 上海铁道学院（现上海同济大学）机械工程本科学历，工学学士 2003年毕业于中国人民大学MBA研修班。 工作经历： 1990年至2000年间曾经在国企、民营、跨国公司分别担任设计师、工程师、代理、销售部长等职； 2000年进入新华信上海分公司； 2000年至2003年间先后担任信用调研分析师、华东区信用运作经理、上海业务发展经理，对国内企业赊销赊购、信用风险的现状和成因有大量案例分析和潜心研究，对企业信用管理有丰富的实际经验和理论基础； 2003年间担任新华信信用华东区业务发展经理、华东区业务发展总监； 2004年间担任新华信市场部总监； 2005年起担任新华信业务发展总监、培训和咨询总监； 2005年3月上海市征信办公室和上海市信用培训及考核办公室授予信用管理师注册讲师资格； 2005年3月上海国际经济合作学会； 2005年5月担任上海市《企业信用管理案例集》评估专家； 2005年8月任上海远东资信评估有限公司征信部副总经理； 2006年2月任影响力教育训练集团商学院专家委员会专家顾问； 2006年9月任新华投资咨询(上海)有限公司信用顾问； 2007年1月任正信方晟教育培训中心首席培训师。 ............... 曾参与主讲过的项目（部分）如下： 内部培训： Custom Programs 2004年3月： 莱尔德电子材料有限公司 2004年5月： 阿里巴巴中国网络技术有限公司； 2004年7月： 上海市政协社会诚信建设课题组 2004年7月： 上海市人民代表大会财政经济委员会 2004年7月： 上海财经大学货币金融系信用管理专业教研组 2004年8月： ZDNET集团中国有限公司 2004年9月： 东京三菱银行上海支店 2004年11月： 广西柳工机械股份有限公司 2004年12月： 神马实业股份有限公司 2004年12月： 广州百事可乐饮料有限公司 2005年1月： 耐普罗中国有限公司 NYPRO CHINA 2005年4月： 通用磨坊中国公司 GENERAL MILLS CHINA 2005年4月： 赛诺菲安万特中国公司 sanofi-aventis CHINA 2005年5月： 贵州长征电器股份有限公司 2005年6月： 中海集团物流有限公司 2005年11月： 上海十三冶建设有限公司 2005年11月： 阿姆斯壮世界工业(中国)有限公司 2005年12月： 上海财经大学04、05年级信用管理研究生 2006年1月： 上海海鸿福船物业管理有限公司 2006年3月： 唐纳森(无锡)过滤器有限公司 (Wuxi) Filters Co.,Ltd. 2006年4月： 厦门迈士通电器有限公司 Milestone Electronics Co Ltd 2006年4月： 上海广电NEC液晶显示器有限公司Liquid Crystal Display Co 2006年8月： 上海好世置业有限公司 2006年12月： 上海医疗器械股份有限公司 2007年1月： 中石化燕山石化有限公司 2007年3月： 宝理工程塑料贸易（上海）有限公司 2007年4月： 中远集装箱运输有限公司（COSCON） 2007年4月： 苏州亚东国际物流有限公司 ..................... 三、信用风险管理研究课题（部分）： 1、2004年，“长春市小企业信用服务体系建设试点”，包括长春市企业信用网、“信用体系建设诚信推广活动”、“中小企业综合信用评价模型设计”等子课题，为各子课题负责人或负责人之一；长春中小企业信用促进会委托北京新华信商业信息咨询有限公司进行课题的开发和执行。 2、2004年，为国内最大的工程机械上市公司做全程信用风险管理咨询，课题负责人之一；该企业建立了企业信用风险管理体系；非公开课题。 3、2004年，为山东省最大的内燃机制造企业做信用管理咨询，课题负责人之一；该企业建立了企业信用风险管理体系；非公开课题。 4、2004年，为日本最大电子产品企业之一的中国公司做信用管理咨询，课题负责人；该企业建立了企业营销的信用风险考核标准；企业内部管理课题。 5、2004年，上海市《企业信用信息数据元数据格式及数据交换接口技术规范》，课题主要成员；上海市档案局、上海市建设和管理委员会、上海市审计局、上海市统计局、上海市知识产权局、上海市司法局、上海市高级人民法院、上海市环境保护局、上海市经济委员会信息中心、上海市质量技术监督局、中国国际商业征信有限公司、上海市立信资产评估有限公司、上海新世纪资信评估投资服务有限公司、上海万事达经济咨询有限公司、上海市发展和改革委员会、华夏国际信用咨询有限公司等参与评审；由上海市征信管理办公室负责发表。 6、2005年，为国际著名高端食品企业的中国公司做信用风险管理评估，课题负责人；企业内部管理课题。 7、2005年，为国内最大轮胎帘子布制造企业上市公司作全套信用管理解决方案，课题负责人之一；该企业建立了相关信用管理体系；企业内部管理课题。 8、2005年，《企业信用管理成功案例集》，课题主要编辑之一；上海市征信管理办公室、上海市信用管理和考核办公室组织；2005年底该书刊发。 9、2005年，《国内企业信用管理误区剖析》，主要著作人；《中国诚信》杂志发表。 10、2005年，上海远东资信评估有限公司《信用管理服务可行性分析报告》，课题负责人；内部管理课题。 11、2006年11月，上海市经济协调办公室，“关于长三角区域信用体系的建设研究”课题计划，主要课题研究员。 12、2007年4月，《中国个人信用市场战略研究分析》，课题负责人 ..................... ◆主讲课程：商业信用风险管理系列培训 信用赊销的功能的分析与开发； 信用成本的准确核算及其在管理中的运用； 信用赊销/赊购、投资、融资的风险；信用政策的确定、细分与调整； 信用管理体系的建立与完善； 信用管理流程的规划与完善； 信用管理运作模式； 客户法律身份的确定及其作用； 信用资料的搜集与运用； 信用风险的定性与定量评估； 信用决策的理论支持； 信用额度的确定与管理； 应收帐款的分析与其管理工具； 信用管理的有关法律问题 ◆专题课程：信用风险在企业 以亏损产品打造盈利企业 －企业家的信用风险之道； 不要销售额，要销售利润 －销售总监的信用管理； 现金流中的竞争力 －财务总监的信用管理； 让供应商供应信用 －采购总监的信用管理； 服务与监控 －客服总监的信用管理； 打造信用利润链 －信控总监的境界 ◆提出系列理论： 1、企业经营的是债权债务-信用，产品、服务、业务仅仅是表象； 2、信用是有成本的，要讲效益； 3、客户徘徊在“上帝”和“仇敌”之间； 4、服务客户，就是监控客户； 5、拒绝客户绝对满意； 6、“杨白劳”和“黄世仁”都是信用客户； 7、信用等级与信用额度没有相互关系； ◆培训效果： z明确信用管理的必要性； z深入认识赊销/赊购目的及风险； z正确处理财务与业务、法务、服务及企业内部协调关系； z熟悉搜集和分析信用资料的渠道； z提高识别各种危险信号的能力； z了解转移信用风险的方法、工具； z确定信用额度； z熟悉呆坏帐产生的原因和解决方法； z掌握保障债权安全的方法