打造优秀的餐饮酒店员工队伍6盘VCD
内容介绍
颠覆酒店员工传统工作意识为酒店培养优秀员工队伍
主讲人简介
邵德春 六常法创始人，香港理工大学酒店与旅游业管理硕士。邵老师有二十年的酒店管理、咨询、培训工作经验，特别在酒店培训咨询方面在业内有很高的知名度；曾拜访过数百位酒店老总（老板）、职业经理人，并任多家酒店管理咨询顾问。
课程目标
提升酒店餐饮业员工整体素质和服务水平，塑造文明礼貌的职业形象，树立爱岗敬业的职业道德,建立持久的自信心和自豪感，培养积极进取的奋斗精神。
课程主题
1、邵德春老师从普通服务员到优秀服务员，到总经理的成功秘诀。
2、如何让酒店全体员工都能爱岗敬业，更称职、更优秀？
3、酒店从业人员必须树立一种就业观念是：“要么不做，要做就要做到最好！”
4、你所做的一切都是为自己？
课程提纲
一、正确的就业观
（一）为谁而工作？
（二）工作为什么？
—钱不是努力工作唯一的目标。
—干工作与干事业的区别
（三）正确理解自己的岗位
—邵德春老师是如何从普通的服务员到优秀服务员，再到总经理的？
—“只有功劳没有苦劳”
—人生到底有没有意义？
二、如何得到职业上的成长
（一）不断接受培训
（二）如何做个好下属
（三）明确的目标
（四）自信
（五）诚实
（六）敬业精神
（七）每天进步一点点
（八）拥有一个成功的环境
（九）以最短的时间采取最大量的行动
（十）正确对待失败—什么是失败？

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