宾馆饭店服务情景课程8盘DVD

宾馆饭店服务情景课程，校企深度合作全真实景拍摄，国际先进标准教育培训皆宜。
详细目录
前厅服务实训
电话预订服务
散客抵店行李服务
散客入住服务
外币兑换服务
贵重物品寄存服务
叫醒服务
商务中心服务
租车服务
散客离店行李服务
散客离店服务
VIP入住接待服务

客房服务实训
客房清扫
VIP接待服务
管家服务
夜床服务
物品租借服务
洗衣服务
擦鞋服务
客房地毯干洗
客房地毯水洗

餐饮服务实训
大堂吧服务
西餐摆台
西餐服务
客房送餐服务
自助早餐服务
中餐摆台
中餐零点服务
中餐宴会服务

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