内容提要
《职业经理人常犯的11种错误》
第一讲 拒绝承担个人责任
第二讲 未能启发工作人员
第三讲 只重结果 忽视思想
第四讲 在公司内部形成对立
第五讲 一视同仁的管理方式
第六讲 忘了公司的命脉：利润
第七讲 只见问题 不看目标
第八讲 不当老板 只做哥们
第九讲 未能设定标准
第十讲 纵容能力不足的人
第十一讲 眼中只有超级巨星

《如何成为一个成功的职业经理人》
第一讲 如何管理下属
第二讲 如何塑造经理人的权威
第三讲 强化团队意识
第四讲 培养团队精神
第五讲 思考顾客在哪里
第六讲 学会如何决策
第七讲 选好接班人 落实执行力
第八讲 企业文化是看不见的软件
第九讲 企业文化测评与主次文化
第十讲 成功指标：IQ/EQ/AQ
第十一讲 逆境的程度与压力现象
第十二讲 增强逆境抵抗力的自我减压方法

《市场竞争策略分析与最佳策略选择》
第一讲 资源、能力和竞争分析
第二讲 资源利用与竞争策略的选择
第三讲 最佳策略选择注意点之——战略与战术的关系
第四讲 最佳策略选择注意点之——核心产品与产品定位
第五讲 最佳策略选择注意点之——服务品质与CIS

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