当前，在全球贸易额下降、航运需求不足、运力供大于求的大环境下，探索建立适应市场竞争需求的市场营销体系，对于增强航运企业的竞争力和长远发展后劲，具有更紧迫、更重要的作用和现实意义。从理论上来说，市场营销是指个人和集体通过创造并同别人交换产品与价值，以获得其所需所欲之物的一种社会过程。对航运企业而言，货物在时间和空间上的位移，就是航运企业提供的产品；在货物位移过程中增加的价值，是航运企业赖以生存的收入来源。航运需求是由贸易派生而来的，具有被动性和依赖性的特点。客户是航运需求的消费者。如何满足航运市场客户即消费者的需要，建立适应市场竞争的市场营销体系，是航运经营管理者必须研究的重要课题。 


第一讲市场营销操作与传统的差异(一)
1．营销与交换
2．市场意识到底是什么

第二讲市场营销操作与传统的差异(二)
1．细节决定成败
2．由企业导向转为市场导向
3．做市场还是拿订单

第三讲市场营销操作与传统的差异(三)
1．营销与销售的核心操作差异
2．精耕的成功案例

第四讲市场营销操作与传统的差异(四)
1．案例一“屈臣氏”以外形取胜
2．案例二“鲜果纯水”的创新案例

第五讲市场定位操作分析(上)
1．市场定位的概念
2．市场定位决定的五个流程

第六讲市场定位操作分析(下)
1．日本山德利烈酒定位分析
2．水分子振荡器商品定位分析

第七讲塑造自我价值提升优势价格(上)
1．加法定价与减法定价
2．市场容许度与价值提升

第八讲塑造自我价值提升优势价格(下)
1．如何塑造自我优势
2．客户心中的衡量尺度

第九讲市场渠道操作的重要观念(一)
1．经营观念的发展模式
2．产销价值链的竞争

第十讲市场渠道操作的重要观念《二)
1．从交易转向合作
2．市场意识与客户导向

第十一讲市场渠道操作的重要观念(三)
1．营造购物氛围
2．展现商品魅力 客户评论

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